Milldesk - Gestão de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #386

Publicado em 18/09/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Data Center no Fundo do Mar

Publicado em 16/09/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Data Center no Fundo do Mar - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: O data center que a Microsoft manteve dentro de uma cápsula submarina no fundo do mar por dois anos teve muito menos problemas nos servidores do que um data center comum.
Voz do Suporte: O que você acha disso?
Colega: Acho que vou criar uma petição!
Voz do Colega: “Deixem os servidores e mandem os estagiários para o fundo do mar”!

“Microsoft recupera data center que estava embaixo d’água há dois anos”

Vacina

Publicado em 08/09/2020 em SUPORTE - A Série

Vacina - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário[ao telefone]: A vacina da Covid-19 faz parte de um plano do Bill Gates para transformar as pessoas em completos idiotas.
Suporte [ao telefone]: Nesse caso é melhor você não tomar a vacina.
Voz do Suporte: Seria uma dose desperdiçada.

Mais tirinhas sobre Fake News.

Flagras de Atendimento da Semana #384

Publicado em 06/09/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Internet Explorer

Publicado em 25/08/2020 em SUPORTE - A Série

Internet Explorer - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Alguém: Tenho certeza de duas coisas nessa vida.
Voz de Alguém: A primeira é que o Internet Explorer sempre foi um ótimo navegador.
Voz de Alguém: A segunda é que a Terra é plana.
Suporte: Ai meu pâncreas!
Voz de Alguém: O pâncreas não existe.

25 anos do bom e velho Internet Explorer.

Caixas Velhas

Publicado em 04/08/2020 em SUPORTE - A Série

Caixas Velhas - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Deve-se ter muito cuidado ao mexer em caixas velhas guardadas em casa.
Suporte: Ao abri-las você pode ser surpreendido por bichos perigosos, como aranhas venenosas e escorpiões.
[Foto do DVD original do Windows Vista]
Suporte: Ou coisa pior.

Pior porque não precisa nem picar pra matar.

Foto enviada pelo Rafael Todeschini no grupo no WhatsApp dos apoiadores da página.

Conta no Vermelho

Conta no Vermelho - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de pessoa: Já te aconteceu alguma vez de ir sacar dinheiro e a sua conta não aparecer no vermelho?
Suporte: Bom, houve uma vez…
[Foto Caixa Eletrônico com Tela Azul da Morte do Windows]

Flagra enviado por Caio Manoel Vieira.

Carro da Microsoft

Carro da Microsoft - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Bruno Matias]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Comprei um carro fabricado pela Microsoft.
Suporte [curioso]: É algum modelo lançado recentemente?
[Foto de anúncio de venda de automóvel Corsa “Windows”]

Mais tirinhas sobre carros.

Segurança

Publicado em 21/01/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Segurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [para a Usuária]: Por motivo de segurança preciso substituir o Windows 7 das máquinas por uma versão mais nova do sistema.
Usuária: Mas eu não uso o Windows 7.
Suporte [indo embora feliz]: Legal! Então não preciso fazer hora extra.
Usuária: Continuo com o bom e velho XP.

Dessa vez não há como apontar a culpa para a Usuária. E não estou me referindo ao XP.

Que tipo de prestador de serviços de TI não conhece e não tem controle sobre os sistemas que rodam nas máquinas de seus clientes? Se não quer ser chamado de “menino do computador” então é bom tornar-se um profissional maduro para competir num mercado onde há cada vez mais gente grande.

SolarWinds RMM é a plataforma líder mundial em monitoramento, segurança e gerenciamento remoto para prestadores de serviços de TI. E a ADDEE, fornecedora exclusiva da SolarWinds no Brasil, oferece todo o auxílio técnico como também dá aquele apoio especial para que seus parceiros desenvolvam ótimas estratégias comerciais e de marketing para obter cada vez mais a valorização dos clientes.

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Post publieditorial.

Windows 7

Publicado em 15/01/2020 em SUPORTE - A Série

Windows 7 - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [para o Suporte]: Bom, eu já estou acostumado ao Windows 7. Mas se é necessário atualizar o sistema do meu computador para uma versão mais nova, paciência.
Usuário: Sei que posso contar com a sua ajuda durante a minha adaptação. Pode começar a atualização.
Suporte: Preciso só preparar uma coisa antes.
Usuário: O quê?
Suporte: Meu psicológico.

Fim do Windows 7.

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