Estagiário [perguntando ao Programador]: O que o Suporte tá fazendo?
Programador: Escutando um podcast para prestadores de serviços de TI.
Programador: A propósito, acho melhor você trazer um rodo.
Estagiário: Por quê? Ele derramou café?
Programador: Lágrimas.
[Suporte chorando com os fone de ouvido]
[Camiseta do Estagiário: “Din”]
MSP Cast: O Podcast para Prestadores de Serviços de TI!
Feito por e para prestadores de serviços de TI, o MSP Cast traz a cada novo episódio profissionais da área para um bate papo muito massa sobre o mercado e seus desafios.
Alguns dos episódios mais legais são os da série “A Jornada de um MSP” (“MSP” do inglês “Managed Service Provider”. Traduzindo: “Prestador de Serviços Gerenciados”) onde prestadores de TI contam as suas trajetórias.
Não tem lágrimas (bem, não muitas) mas sim dicas valiosas de profissionais que passaram por percalços que você enfrentou, enfrenta ou irá enfrentar na área.
Você pode escutar o MSP Cast na sua plataforma preferida. Ah e é grátis:
[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Parabéns pelo seu dia!
Suporte: Mas o Dia do Profissional de TI foi há dois dias.
Voz de Cliente: Mas o dia do prestador de TI que está sempre com serviço atrasado é hoje. Então, parabéns!
[Suporte fulo da vida]
Estagiário [para o Suporte]: Ei, parabéns!
[Suporte tendo mini infarto]
[Camisa do Estagiário: “.locky”]
O evento do Prestador de Serviços Gerenciados de TI
Você é o profissional de TI que tem dificuldade em vender o seu peixe ou é aquele que só lembra do cliente em dia de pagamento ou quando surge uma praga apocalíptica na rede do mesmo?
Está chegando o momento de você deixar de ser qualquer um desses para se transformar no defensor dos usuários incautos! O protetor de sistemas em perigo! O herói dos backups restaurados! Ou seja: O Prestador de Serviços Gerenciados de TI!
E o momento será, mais especificamente, nos dias 27 e 28 de Outubro quando acontecerá, em São Paulo, o MSP Summit 2022!
Palestras com grandes nomes do setor nacional e internacional de prestação de serviços de TI;
Feira de negócios com empresas referência do mercado;
Valiosa oportunidade de networking entre mais de 600 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
Leitor Vida de Suporte tem desconto no ingresso que, inclusive, já estão quase esgotados.
Não perca esse chance! Quem sabe no dia do Profissional de TI do ano que vem você receba parabéns sinceros e agradecidos.
Alex [pergunta ao Suporte, enquanto observa pela janela]: Que fila quilométrica é aquela no prédio da frente? Algum artista dando autógrafo?
Suporte: Seleção de profissional de cibersegurança.
Alex: Essa gente toda são profissionais disputando vaga em uma empresa?
Suporte: Não. são empresas disputando um profissional.
Procura-se profissional de cibersegurança
Encontrar profissional de cibersegurança disponível no mercado tá mais difícil que achar nota de 200 reais ou WinRAR licenciado.
Que tal você aproveitar que Outubro é o Mês da Cibersegurança para investir na sua carreira cyber?
A CECyber – referência nacional na formação de profissionais de cibersegurança – está com uma programação comemorativa muito massa durante todo esse mês. São lives abertas ao público com bate-papos, palestras e super aulas sobre as tendências, tecnologias e o mercado cyber.
Hoje mesmo, às 19h, vai começar a Maratona Rumo à Cyber – Redes e Linux: uma imersão imperdível de 3 dias onde profissionais conceituados do mercado irão compartilhar conhecimentos essenciais em redes de computadores e servidores Linux. E a inscrição é totalmente gratuita!
Alex [perguntando ao Suporte]: Próxima pergunta: Qual o maior problema enfrentado
por você na prestação de serviços de TI?
Suporte: Provar aos usuários.
Alex: O valor dos seus serviços?
Suporte [virando-se para Usuário]: Provar que não foram os cookies da internet que fizeram a bateria do notebook estufar!
Usuário [segurando notebook com bateria estufada]: Prove.
A Maior Pesquisa Sobre o Mercado de Serviços de TI
– 50,94% dos prestadores de serviços de TI têm como maior problema provar o valor dos seus serviços aos clientes.
– O valor médio da hora técnica fica entre R$ 100 e R$ 150 para maioria dos prestadores entrevistados em 2021.
– Já 27,92% gostariam de prestar serviços de adequação à LGPD.
Esses são apenas alguns dos dados levantados pela ADDEE na pesquisa realizada no ano passado e que foram a base para as tomadas de decisões de diversos prestadores de serviços do setor.
Esse ano você pode ser um deles!
Ao participar da pesquisa você tem acesso exclusivo ao resultado contendo dados essenciais sobre o mercado de TI (com comentários dos especialistas da ADDEE) e, como se já não bastasse o ganho de informações vitais para o crescimento da sua empresa, ainda concorre a vale-presentes: cartão de crédito no valor de R$200 (dá pra quantos cafezinhos?) e um VIP Pass MSP Summit 2022.
Suporte [conversando com o Colega]: Tô ansioso pela festa de premiação do MSP Summit!
Colega: Será que vai ter tapão na cara, que nem o Oscar?
Suporte: Claro que não.
[Momento de silêncio]
Suporte: a não ser que alguém diga que backup em pendrive é bom.
Festa de premiação no MSP Summit 2022
O melhor evento para prestadores de serviços de TI gerenciados irá premiar os melhores profissionais da área.
A edição desse ano do MSP Summit acontecerá nos dias 27 e 28 de Outubro em Sampa. E um dos momentos mais aguardados do evento é a premiação das empresas e profissionais que se destacaram no mercado de prestação de serviços gerenciados – os MSPs.
Além dos dois dias repletos de conteúdos transformadores trazidos por grandes nomes dos setores nacionais e internacionais de serviços de TI, o MSP Summit 2022 terá também espaço dedicado à mentoria, networking e mais:
+ Mais de 600 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
+ Trilhas simultâneas de conhecimento para que você escolha qual é a mais relevante;
+ Acesso a plataforma virtual com conteúdo bônus para conferir durante ou após o evento;
+ Feira de negócios com expositores que são referência no mercado;
+ Espaços interativos para networking;
+ Sorteio de brindes exclusivos;
O período de vendas do 1º lote está quase encerrado. Então melhor você garantir o seu ingresso agora mesmo e aproveitar também o desconto liberado para os leitores Vida de Suporte.
Estagiário [informando ao Suporte]: O chefe quer falar com você.
Suporte: Sobre o quê?
Estagiário: Se entendi direito é pra tratar sobre algo que está aquecido.
Suporte: Deve ser sobre o mercado de Ti aquecido.
Estagiário: Deve ser.
[Foto de HD queimado]
[Camiseta do Estagiário: “Coach”]
Aquecido até demais.
Flagra enviado por Leandro Naime e Álvaro Marques Junior.
Colega [falando com o Suporte]: De acordo com pesquisa sobre o mercado de prestação de serviços de TI…
Colega: 34,72% dos prestadores cobram por dispositivo.
Colega: 4,15% cobram por quantidade de usuários.
Suporte: E qual o percentual de prestadores que tiveram que explicar aos usuários que ar-condicionado não conta como dispositivo?
Colega: 100%
Resultado da Pesquisa sobre o Mercado de Prestação de Serviços de TI
Tradicionalmente realizada pela ADDEE todos os anos, essa pesquisa é a maior, a mais completa e uma importantíssima iniciativa para que os prestadores de serviços de TI conheçam melhor o seu mercado e, consequentemente, tomem as melhores decisões para os seus negócios.
O resultado da pesquisa realizada nesse ano de 2021 já está disponível gratuitamente para download e traz links para vídeos no YouTube com os comentários dos especialistas da ADDEE sobre os dados levantados.
Confira um spoiler:
Muito legal, não é? Então não perca essa chance de preparar bem o seu negócio para 2022!
Suporte [conversando com o Colega]: As empresas estão tendo bastante dor de cabeça com essa onda de sequestros de dados.
Colega: Meu primo está aproveitando esse momento para ganhar muito dinheiro.
Suporte: Ele vende serviços de segurança de dados?
Colega: Vende aspirinas.
60%! Isso em um momento onde só cresce a demanda por serviços gerenciados de TI.
Se você ainda não transformou o seu negócio diante desse cenário, deixa eu te dar uma dica:
A N-able lançou a campanha Crack the MSP Code onde irá cobrir a oferta do seu RMM (sistema de Monitoramento e Gerenciamento Remoto) atual e você vai receber o dobro do valor de sua compra inicial em créditos de segurança!
Baseada na segurança em camadas, a solução da N-able é uma plataforma escalável que conta com todas as ferramentas de que você precisa para:
Garota Suporte [conversando com o Colega]: Pra mim o mais importante em uma seleção de emprego é que o processo seja claro, dinâmico e humanizado.
Colega: Concordo! Inclusive já passei por uma entrevista de emprego muito desumana! Quando lembro sinto até vontade de chorar.
Colega [chorando]: Snif! Desculpe! Snif!
Garota Suporte [com a mão no ombro do Colega]: Nossa! Mas o que houve nessa entrevista?
Colega: Não me ofereceram um cafezinho.
Seleção de emprego
Para muitas profissões estressantes, como as de TI, a tensão e ansiedade já começam pelo processo seletivo.
Falta de feedback e clareza, etapas desnecessárias, questionamentos supérfluos, postura intimidadora de recrutadores e, claro, exigências esdrúxulas são alguns dos principais fatores negativos para os candidatos em uma seleção de emprego.
A Lepus Conecta vem se destacando no setor de recrutamento especializado em TI com processos seletivos dinâmicos, assertivos e humanizados.
O pessoal da Lepus realmente entende o profissional de TI e conhece muito bem as necessidades das empresas contratantes.
Estagiário [ao telefone]: Alô! É do escritório de advocacia? Eu quero processar o MSP Summit por propaganda enganosa.
Estagiário: Dizem que é o melhor evento para prestadores de serviços de TI mas não vai ter nenhuma palestra sobre manutenção de ar-condicionado!
Jovem Aprendiz [para o Estagiário]: Também não vai ter palestra sobre técnicas de telepatia nem sobre o mercado de exorcismo de impressoras.
Estagiário [de volta ao telefone]: É causa ganha!
[Camisetas do Estagiário:”Feice”, “Zap” e “Insta”]
O Melhor evento para prestadores de serviços de TI do Brasil
Bom, palestras sobre esses assuntos realmente não irão rolar…
Mas vai ter conteúdos de qualidade sobre serviços gerenciados de TI, segurança da informação, técnicas de backup, tendências de mercado, empreendedorismo, vendas e marketing para TI, LGPD e muitos outros temas preparados por grandes nomes do mercado de prestação de serviços de TI.
O MSP Summit desse ano continua sendo virtual, totalmente gratuito e vai acontecer nos dias 21 e 22 de Outubro.
Novidades dessa edição especial:
+ Quase 2000 profissionais e empresários reunidos;
+ Palestras em trilhas simultâneas de conhecimento;
+ Plataforma de transmissão com chat ao vivo e enquetes para uma experiência completa;
+ Feira Virtual de Negócios com expositores que são referência no mercado;
+ Área de networking Online;
+ Atendimento comercial e técnico com os especialistas da ADDEE;
+ Premiações, brindes e surpresas!
Não dá pra perder esse que é o melhor evento do ano feito por e para prestadores de serviços de TI do Brasil (a não ser que você seja o aspira).
