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Atendimento aos usuários

Atendimento aos usuários - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Como está o atendimento aos usuários em meio a quarentena?
Suporte: Normal.
Voz de Cliente: Quem bom que está indo tudo bem.
Suporte: Eu não disse que estava tudo bem.
[Print de tela do TeamViewer com com campo ID do parceiro preenchido com a palavra “sim”]
Suporte [com olheiras de estresse]: Eu disse que estava normal.

Flagra enviado por Levi Gomes Junior.

Aplicativo da Caixa

Publicado em 11/07/2020 em SUPORTE - A Série

Aplicativo da Caixa - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Tentar usar o aplicativo da Caixa está sendo uma grande dor de cabeça.
Voz da Usuária: Nem me fale!
Usuária [muito estressada]: Esse aplicativo está me deixando louca!
Voz da Usuária: Vai acabar me matando de raiva! Não estou exagerando!
[Suporte com cara de surpreso]
[Print da página do Aplicativo da Caixa na Play Store com avaliação 5 estrelas e o seguinte elogio por parte do Suporte: “Continuem com o bom trabalho :)”]

Mais tirinhas sobre aplicativos.

Ar fresco

Ar fresco - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex ao telefone]
Alex: O Gérson nunca tira férias?
Suporte: As vezes ele tira alguns dias de folga pra viajar.
Voz do Suporte: E respirar um ar fresco.
Voz do Suporte: Em Chernobyl

Mais tirinhas com o Gersão.

Segunda Opinião

Segunda Opinião - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao celular]
Voz de Usuário: Outro técnico me disse que a memória do meu computador queimou.
Voz de Usuário: Mas eu falei pra ele que iria atrás de uma segunda opinião.
[Foto de memória ram praticamente carbonizada]
Voz de Usuário: E então, o que você acha?
Suporte: Que provavelmente o outro técnico largou tudo pra ir viver no mato.

Flagra enviado por @caveari.

Corrida

Publicado em 29/05/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Corrida - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [ao telefone]: Hoje já fiz meu treino de crossfit, pratiquei meditação e corri 20 quilômetros na minha bike ergométrica.
Voz do Chefe: E o que você tem feito na quarentena?
Suporte: Só corrida…
Voz do Suporte: Contra o tempo.

Mais tirinhas com corridas.

Sistema Imunológico

Publicado em 03/04/2020 em SUPORTE - A Série

Sistema Imunológico - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte, sem camisa, ao telefone com o Alex]
Voz do Alex: Sabia que estresse e privação de sono enfraquecem o sistema imunológico?
[Alex ao telefone]
Voz do Suporte: Sério?!
Alex: Pode crer.
Suporte: Putz! Então o meu sistema tá pior que o Windows Vista!

Então todo profissionais de TI deve ser considerar nos grupos de risco.

Tremor nas Pálpebras

Publicado em 05/03/2020 em SUPORTE - A Série

Tremor nas Pálpebras - Vida de Suporte

Transcrição:

Médico [falando para o Suporte]: O tremor nas pálpebras normalmente é causado por excesso de cafeína, estresse…
Médico: Muito tempo em frente ao computador e pouco sono.
Médico: Raramente pode significar alguma doença neurológica grave.
Suporte: Eu tenho quantos dias de vida, doutor?!

Veja a primeira parte.

Pálpebra tremendo

Publicado em 03/03/2020 em SUPORTE - A Série

Pálpebra tremendo - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [em consulta com Médico]: Doutor, estou com a pálpebra tremendo já faz uma semana!
Suporte: Não aguento mais! Por favor me diga o que devo fazer para isso parar!
Médico: Diminua a ingestão de cafeína.
[Depois…]
[Suporte com copo de café na mão e prendedores de roupa na pálpebra]

Estou cogitando fazer isso.

Emprego

Publicado em 02/03/2020 em SUPORTE - A Série

Emprego - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [para o Suporte que digita em um computador]: Você fala dos usuários…
Usuário: Mas sem usuários você não teria emprego.
Suporte: Nem gastrite.

E outras coisas.

Serviços Gerenciados de TI

Serviços Gerenciados de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Usar camisinha previne de doenças sexualmente transmissíveis.
Usuário: A vacinação previne do Sarampo.
Usuária: Aplicar protetor solar previne do câncer de pele.
Suporte: E não trabalhar com usuários previne da gastrite, hipertensão, depressão, ataque cardíaco…

Ah se eu tivesse conhecido a cultura de Serviços Gerenciados de TI antes!

Pra quem não é da área de informática ou ainda é um aspirante a suporte técnico, essa tirinha pode soar um tanto quanto exagerada. Mas não é.

Trabalhei mais de uma década como suporte – porém sou convidado para eventos de tecnologia porque faço tirinhas de humor. Num desses eventos, a semana acadêmica do cursos de TI de uma faculdade, perguntaram-me qual conselho eu poderia dar para o estudantes. Bom, eu respondi com uma tira…

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