Milldesk - Gestão de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #567

Publicado em 23/11/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Espacial

Espacial - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Meu computador tá precisando de um antivírus!
Suporte: Para uso pessoal ou empresarial?
Voz de Usuário: Espacial!
[Suporte intrigado]
[Foto de tela de login do Windows com diversos caracteres estranhos]
Voz de Usuário: NASA edition!

Flagra enviado por Leandro Borges.

Confira mais tirinhas espaciais clicando aqui!

EDR

Publicado em 04/09/2024 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

EDR - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Aspira]: Aspira, sabe o que é melhor que um antivírus?
Aspira: Dois antivírus?
Alex: Não! Um EDR! Porque é capaz de detectar ameaças ainda desconhecidas dos bancos de dados de vírus!
Aspira: Mas aí o EDR não iria conseguir nos proteger do e-mail com ransomware do Neymar Jr.!
Alex: Por que não?
Aspira: Ora! Quem é que não conhece o menino Ney?!

EDR: a evolução em solução para cibersegurança

Você sabe o que é EDR?

O EDR (ou na sigla traduzida: “Detecção e Resposta de Terminais”) é considerada a evolução do antivírus tradicional. Uma solução de segurança que oferece proteção PROATIVA!

A principal diferença do EDR para o antivírus, de forma bem resumida, é que o AV tradicional é passivo: ele só consegue detectar e colocar em quarentena as ameaças conhecidas que foram previamente identificadas.

Enquanto o EDR utiliza aprendizado de máquina integrado e inteligência artificial avançada para identificar e cuidar de comportamentos suspeitos no sistema, independentemente da catalogação do malware no banco de dados de antivírus.

Interessante, né?

Quer saber mais como essa solução pode oferecer mais segurança aos seus clientes (e mais receita pra você?)

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N-able EDR

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #494

Publicado em 11/11/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Vai precisar de proteção

Publicado em 06/08/2022 em SUPORTE - A Série

Vai precisar de proteção - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [perguntando ao Alex]: Disseram que você irá fazer um serviço na produtora de filmes adultos. Precisa de algo?
Alex: Proteção.
Colega: Tenho a versão mais recente do antivírus top de linha, o que há de mais moderno em antimalware e o firewall que usa tecnologia de ponta.
Alex: Tô falando de camisinha.
Colega [entregando camisinha]: Tá na minha carteira desde a década de 90.

Veja a primeira parte aqui e a segunda aqui.

Flagras de Atendimento da Semana #478

Publicado em 22/07/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Antivírus terrível

Publicado em 12/07/2022 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Antivírus terrível - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [aborrecida, falando ao Suporte e ao Estagiário]: Esse antivírus é terrível!
Estagiário: Sabia que o criador desse antivírus foi suspeito de assassinato?
Usuária: Como eu ia dizendo, esse antivírus é terrível! Terrível para os hackers!
[Camiseta do Estagiário: “Brain”]

Adivinha qual é o antivírus.

Criptomoedas

Publicado em 21/06/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Criptomoedas - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [com a cabeça enfaixada]: Fui assaltado!
Usuário [cabeça doendo]: E o bandido ainda me deu uma pancada!
Alex [também com curativo na cabeça]: Eu também fui roubado.
Alex: Caí no golpe de um cibercriminoso que levou tudo o que eu tinha em criptomoedas.
Usuário: E o que houve com a sua cabeça?
Alex: Bati com ela no teclado.

Golpes de criptomoedas

Era mais do que esperado que a popularidade do Bitcoin, Ethereum, XRP, entre muitas outras, iria fazer a cabeça da bandidagem.

Se você não quiser esquentar a cabeça entrando para a estatística de vítimas de cibercriminosos, meu conselho é que você reserve seu lugar no webinário gratuito da ESET sobre golpes envolvendo criptomoedas.

Dia 28/06 às 15h você vai conhecer as táticas utilizadas pelos criminosos e como se proteger dos ataques.

E tudo isso sem gastar uma moeda sequer.

Golpes de Criptomoedas Webinário ESET

Post publieditorial.

ILOVEYOU

Publicado em 15/06/2022 em SUPORTE - A Série

ILOVEYOU - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [perguntando ao Suporte, que está mexendo no computador]: Qual foi o vírus de computador mais famoso?
Suporte: ILOVEYOU.
Voz da Usuária: Você trouxe proteção?
Suporte: Antivírus?
Usuária [pelada e com coraçõezinhos nos olhos]: Camisinha!

Quem diria que o ILOVEYOU iria continuar dando tanto trabalho.

Flagras de Atendimento da Semana #472

Publicado em 10/06/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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