Milldesk - Solução para Help Desk e Service Desk

Solução EDR

Publicado em 07/08/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Solução EDR - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Colega]: Vários de nossos clientes tiveram seus sistemas invadidos por um malware que se disfarça de serviço legítimo do Windows!
Alex: Agora eles estão questionando o porquê do antivírus que instalamos não ter detectado a ameaça.
Alex: Eles estão vindo pra cá furiosos para nos cobrar explicações!
Colega [pegando algo na mesa]: Calma! Eu já sei a solução para esse problema!
Alex: N-able EDR?
Colega [disfarçado com óculos e bigode falsos]: Disfarce!

EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital

Sabe como um antivírus convencional irá te proteger dos malwares cada vez mais sofisticados?

Não irá!

Um antivírus pouco ou nada pode fazer diante de ameaças inéditas e desconhecidas, malwares que se disfarçam de processos legítimos ou ransomwares que se autodestroem depois do estrago feito.

Problemas modernos demandam soluções modernas.

O N-able EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital, porque monitora o comportamento dos endpoints em tempo real, identificando atividades suspeitas mesmo que nunca tenham sido vistas antes.

Dessa forma o EDR fornece proteção real para o seu negócio e os dos seus clientes contra ameaças polimórficas e silenciosas.

Interessante né?

Quer saber mais como funciona um EDR? Assista o vídeo da ADDEE sobre o assunto:

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #567

Publicado em 23/11/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Espacial

Espacial - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Meu computador tá precisando de um antivírus!
Suporte: Para uso pessoal ou empresarial?
Voz de Usuário: Espacial!
[Suporte intrigado]
[Foto de tela de login do Windows com diversos caracteres estranhos]
Voz de Usuário: NASA edition!

Flagra enviado por Leandro Borges.

Confira mais tirinhas espaciais clicando aqui!

EDR

Publicado em 04/09/2024 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

EDR - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Aspira]: Aspira, sabe o que é melhor que um antivírus?
Aspira: Dois antivírus?
Alex: Não! Um EDR! Porque é capaz de detectar ameaças ainda desconhecidas dos bancos de dados de vírus!
Aspira: Mas aí o EDR não iria conseguir nos proteger do e-mail com ransomware do Neymar Jr.!
Alex: Por que não?
Aspira: Ora! Quem é que não conhece o menino Ney?!

EDR: a evolução em solução para cibersegurança

Você sabe o que é EDR?

O EDR (ou na sigla traduzida: “Detecção e Resposta de Terminais”) é considerada a evolução do antivírus tradicional. Uma solução de segurança que oferece proteção PROATIVA!

A principal diferença do EDR para o antivírus, de forma bem resumida, é que o AV tradicional é passivo: ele só consegue detectar e colocar em quarentena as ameaças conhecidas que foram previamente identificadas.

Enquanto o EDR utiliza aprendizado de máquina integrado e inteligência artificial avançada para identificar e cuidar de comportamentos suspeitos no sistema, independentemente da catalogação do malware no banco de dados de antivírus.

Interessante, né?

Quer saber mais como essa solução pode oferecer mais segurança aos seus clientes (e mais receita pra você?)

FALE COM UM ESPECIALISTA DA ADDEE NO ZAP!

N-able EDR

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Flagras de Atendimento da Semana #494

Publicado em 11/11/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Vai precisar de proteção

Publicado em 06/08/2022 em SUPORTE - A Série

Vai precisar de proteção - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [perguntando ao Alex]: Disseram que você irá fazer um serviço na produtora de filmes adultos. Precisa de algo?
Alex: Proteção.
Colega: Tenho a versão mais recente do antivírus top de linha, o que há de mais moderno em antimalware e o firewall que usa tecnologia de ponta.
Alex: Tô falando de camisinha.
Colega [entregando camisinha]: Tá na minha carteira desde a década de 90.

Veja a primeira parte aqui e a segunda aqui.

Flagras de Atendimento da Semana #478

Publicado em 22/07/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Antivírus terrível

Publicado em 12/07/2022 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Antivírus terrível - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [aborrecida, falando ao Suporte e ao Estagiário]: Esse antivírus é terrível!
Estagiário: Sabia que o criador desse antivírus foi suspeito de assassinato?
Usuária: Como eu ia dizendo, esse antivírus é terrível! Terrível para os hackers!
[Camiseta do Estagiário: “Brain”]

Adivinha qual é o antivírus.

Criptomoedas

Publicado em 21/06/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Criptomoedas - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [com a cabeça enfaixada]: Fui assaltado!
Usuário [cabeça doendo]: E o bandido ainda me deu uma pancada!
Alex [também com curativo na cabeça]: Eu também fui roubado.
Alex: Caí no golpe de um cibercriminoso que levou tudo o que eu tinha em criptomoedas.
Usuário: E o que houve com a sua cabeça?
Alex: Bati com ela no teclado.

Golpes de criptomoedas

Era mais do que esperado que a popularidade do Bitcoin, Ethereum, XRP, entre muitas outras, iria fazer a cabeça da bandidagem.

Se você não quiser esquentar a cabeça entrando para a estatística de vítimas de cibercriminosos, meu conselho é que você reserve seu lugar no webinário gratuito da ESET sobre golpes envolvendo criptomoedas.

Dia 28/06 às 15h você vai conhecer as táticas utilizadas pelos criminosos e como se proteger dos ataques.

E tudo isso sem gastar uma moeda sequer.

Golpes de Criptomoedas Webinário ESET

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ILOVEYOU

Publicado em 15/06/2022 em SUPORTE - A Série

ILOVEYOU - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [perguntando ao Suporte, que está mexendo no computador]: Qual foi o vírus de computador mais famoso?
Suporte: ILOVEYOU.
Voz da Usuária: Você trouxe proteção?
Suporte: Antivírus?
Usuária [pelada e com coraçõezinhos nos olhos]: Camisinha!

Quem diria que o ILOVEYOU iria continuar dando tanto trabalho.

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