Milldesk - Help Desk e Service Desk

Flagras de Atendimento da Semana #270

Publicado em 15/06/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Formação

Publicado em 14/06/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Formação

Transcrição:

Suporte [falando com a Usuária]: Então você acha que pra alguém se tornar profissional de TI só é preciso ver vídeos no YouTube?
Suporte: Pois está muito enganada.
Estagiário [com a camiseta “ARA”]: É! Muito enganada!
Estagiário: Consultar o Yahoo Respostas também é fundamental!

Formação no YouTube com especialização no Yahoo Respostas.

Pen Drive

Vida de Suporte - Pen Drive

Transcrição:

Usuária [perguntando para o Suporte e o Estagiário]: O que aconteceu com o meu pen drive de 4 giga?
[print de tela mostrando a unidade do pen drive com caracteres estranhos e 250 TB de espaço ocupado]
Estagiário [com a camiseta “Galvão”]: Virou um SSD.

Flagra enviado por Leandro Borges.

Poção Mágica

Publicado em 12/06/2018 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Help Desk

Transcrição:

Usuário ao telefone: Digitei a senha errada e bloqueei meu acesso novamente! Libera pra mim! Prometo que é a última vez que peço.
Usuário ao telefone: Sei que eu já disse isso das outras quinze vezes. Mas agora é pra valer.
[Suporte desmaiado]
Alex: Soldado abatido! Soldado abatido!!!
Capitão TOPdesk [indo salvar o Suporte]: Aguente firme, rapaz!
Capitão TOPdesk: beba isso.
Alex: É alguma Poção mágica, elixir místico ou algum tônico especial?
Suporte [despertardo. revigorado]: Café!!!

Melhor que o espinafre do Popeye.

Mas nem só de café viverá o suporte. Um software que realmente auxilie o service desk e o help desk, é essencial.

E o TOPdesk é a ajuda de que você precisa. Uma ferramenta padronizada e modular onde você escolhe apenas o que precisa e recebe a solução mais adequada para a sua operação. Descubra você mesmo, faça um teste gratuito!

Post publieditorial.

Voz linda

Publicado em 12/06/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Voz linda

Transcrição:

Suporte: Sabia que você tem uma voz linda?
Suporte: Fala alguma coisa. Quero te ouvir.
Suporte [piscando]: Anda, não seja tímida!
Voz feminina do Avast no Computador: As definições de vírus foram atualizadas.
Suporte: Assim eu me apaixono!

Tem promoção de Dia dos Namorados rolando na loja. Use o cupom TIamo e ganhe 10% de desconto em qualquer compra. Aproveite!

Sonhos

Publicado em 11/06/2018 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Sonhos

Transcrição:

Suporte: Eu sonhava em ser um grande jogador de futebol. Jogar na europa, participar de uma Copa do Mundo…
Suporte: Mas nunca fui bom de bola o suficiente.
Amigo: Meu sonho era ser um músico de sucesso. Tocar nas rádios, aparecer na TV…
Amigo: Mas nunca fui medíocre o suficiente.

Tá aí o sertanejo universitário que não me deixa mentir.

Troca

Publicado em 08/06/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Troca

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Gilberto Koerbes.]
Suporte: Qual o problema?
Usuária: Não abre nada no meu computador.
Usuária: Mostrei ao meu sobrinho e ele me disse que o problema era na memória. Trocamos por uma nova mas o problema persistiu.
Usuária: Aí levei no técnico da esquina que cobra bem baratinho e ele me falou que precisava substituir a placa de vídeo. Trocamos mas continuou do mesmo jeito.
Usuária: Viu só? Você clica e não abre nada! Tem que trocar mais alguma coisa?
Suporte: sim…
Suporte: A pilha do mouse.

Troca o sobrinho e o técnico que cobra baratinho.

Flagras de Atendimento da Semana #269

Publicado em 08/06/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Cantando

Publicado em 07/06/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Cantando

Transcrição:

[Baseado em história real enviadas por Thiago Blume dos Reis.]
Usuária [ao telefone]: Alô, é do suporte? Minha impressora está cantando.
Suporte: Cantando?
Usuária: Isso mesmo. Você vai vir aqui ver?
Suporte: Depende…
Suporte: Quanto é o ingresso?

Não importa qual estilo, o Suporte vai dançar.

Windows Sete

Publicado em 07/06/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Windows Sete

Transcrição:

Suporte [para Usuária]: Cobro $100 pra instalar o Windows Sete.
Amigo do Suporte: Eu instalo o Windows Seven por $200.
[Usuária pagando Amigo do Suporte]

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