[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso de ajuda.
Suporte: Já abriu o chamado?
Voz de Usuário: Sim.
[Suporte surpreso]
Suporte [comentando com o Alex que está perto]: Qual o número do otorrino? Acho que não estou escutando bem!
Voz de Usuário: Foi tão fácil e rápido que até gostei de abrir o chamado.
[Suporte espantado]
Suporte [novamente para o Alex]: Esquece o otorrino. Qual o número do psiquiatra? Acho que estou ouvindo coisas!
Tiflux combina o fluxo de tickets descomplicado com a Gestão de TI inteligente
Alucinação? Universo paralelo? Pegadinha do Faustão?
Nada disso!
Parece sonho mas é o fluxo de tickets descomplicado do Tiflux que vem conquistando fãs entre gregos e troianos, ou melhor, entre usuários e prestadores de serviços.
Mas não confunda simplicidade com basicidade: Tiflux é uma poderosa plataforma que conta com as melhores funcionalidades para a gestão de TI inteligente.
[Suporte ao telefone]
Voz de Colega: Como vai o trabalho aí, colega?
Suporte: Que nem uma oficina mecânica.
Voz de Colega: Já sei! Vocês só entram em ação quando o cliente tem algum problema no computador?
Suporte: Quase isso?
Alex [perguntando ao Estagiário]: O cliente precisa de ajuda com vazamento? De dados?
Estagiário: De óleo.
Inscrições abertas para o Esquenta MSP Summit 2023
O primeiro passo para crescer no mercado de prestação de serviços de TI é entender que o seu negócio precisa de uma (r)evolução.
O segundo passo é se inscrever no Esquenta MSP Summit 2023: evento online e gratuito produzido pela ADDEE que serve de aquecimento e traz uma prévia do que irá rolar no grande evento de Outubro.
O Esquenta acontece no dia 30 de agosto, das 9h às 12h, e será um encontro bem humorado e com bate-papos valiosíssimos, especialmente pra quem deseja evoluir o seu negócio para a prestação de serviços gerenciados.
Não perca tempo, inscreva-se agora! Afinal os mecânicos de computadores estão com os tempos contados.
Gerente [conversando com o Suporte]: Pode compartilhar comigo o que você trouxe do Universo TOTVS?
Suporte: Claro! Eu trouxe muito aprendizado, novas ideias, contatos, negócios fechados e boas recordações.
Gerente [apontando para caneta na gola da camisa do Suporte]: Eu tava falando dessa canetinha bonitinha!
Suporte: Nem pensar!
Minha Jornada ao Universo!
O Universo TOTVS, como o nome sugere, foi realmente um evento grandioso sobre tecnologia e negócios (pena que não foi infinito)!
Foram mais de 6.000 pessoas assistindo aos conteúdos, trocando ideias e fechando negócios nos dois dias do evento realizado no Expo Center Norte.
Imagem: TOTVS
Aliás, fiquei especialmente impressionado com a organização da coisa toda. Não deve ser nada fácil manter nos trilhos tudo que envolve um evento desse tamanho. Parabéns aos envolvidos que devem ter tomado cafeína direto na veia.
A Arena Developers estava sempre lotada, com o pessoal disputando o lugar para assistir a cada um dos conteúdos. Já fica a dica pra você que tem planos de participar do evento no ano que vem.
Eram tantas palestras e conteúdos interessantes que se programar pra assistir tudo, ou o máximo possível, foi um desafio.
Nos estandes dos expositores que visitei tinham pessoas bem preparadas e brindes legais. Não que eu tenha ido em alguns estandes só pra pegar aquela canetinha massa ou a sacolinha bonita. Longe de mim.
Além dos chocolates, biscoitos e outras guloseimas com as quais você acabava trombando nos passeios entre os estandes. Aqui você ganha conteúdo e uns quilinhos.
A Plenária Principal contou com conteúdos de alto nível e presenças ilustres, como da Dra. Sian Proctor, primeira mulher afro-americana a pilotar uma espaçonave, e o neurocientista Miguel Nicolelis.
Belo momento
Foi especialmente emocionante a apresentação da Orquestra Sinfônica Heliópolis tocando algumas das mais marcantes trilhas sonoras da cultura nerd/geek. Confesso que soltei um palavrão nos primeiros acordes do tema de Jurassic Park, tamanha a minha empolgação despertada pela memória afetiva que tenho com esse filme.
Memória na qual o Universo TOTVS já alocou um espaço.
Estagiário [acompanhando do Colega, pergunta ao Suporte]: O que você tá estudando?
Suporte: É um exercício sobre SQL Injection do curso preparatório para a certificação CompTIA Security+.
Suporte [virando-se para o Estagiário]: É a certificação profissional mais importante do mercado de cibersegurança e…
Suporte: Ué! Cadê o Aspira? Foi correndo se inscrever no curso?
Colega: Não. É que ele tem medo de agulha.
O melhor preparatório para a certificação profissional em cibersegurança mais conceituada do mercado
A CompTIA Security+ é uma certificação internacional, a mais reconhecida e valiosa do mercado de Segurança da Informação.
E a CECyber tem o melhor curso preparatório para a certificação no Brasil.
Por quê? Confira:
Curso reconhecido e validado pela própria CompTIA
Melhor preço do mercado e que pode ser parcelado em 10x R$ 450 sem juros no boleto
Já está incluso no valor do curso o voucher para prova
Aplicação prática nos Laboratórios Virtuais
Único preparatório 100% traduzido para o português
Preciso nem dizer que para um profissional com essa certificação, céu é o limite. Pena que o aspira também tem medo de altura.
Estagiário [perguntando ao Suporte]: Posso ir para o MSP Summit também?
Suporte: Pode. Mas serão centenas de prestadores de serviços de TI reunidos. Então você precisa ter muito cuidado com o que irá dizer.
Suporte: Simplesmente mencionar ‘‘alguém precisa dar uma olhada no ar-condicionado’’ pode causa pânico generalizado.
[Camisetas do Estagiário: “.ml” e “.mil”]
MSP Summit 2023: o evento mais importante para prestadores de serviços gerenciados de TI
Não preciso ter cuidado pra dizer que a edição desse ano do MSP Summit será a maior já realizada – e a que trará mais novidades!
O maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI será realizado, de forma presencial e também online, nos dias 19 e 20 de Outubro. Reunindo os melhores profissionais e as maiores empresas do mercado de prestação de serviços de tecnologia.
Dá uma conferida nas novidades e tudo que irá rolar no MSP Summit 2023:
+ 2 dias inteiros de evento híbrido
+ Palco 360º
+ Ampla feira de negócios com expositores que são referência no mercado
+ Espaços interativos para networking
+ Mais de 350 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
+ Mais de 500 participantes acompanhando tudo remotamente;
+ Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha o assunto de maior interesse;
+ Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;
+ Coquetel VIP exclusivo para participantes presenciais;
+ Premiações dos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI que mais se destacaram no último ano;
+ Sorteio de brindes e muito mais!
Suporte [conversando com o Alex]: Eu disse ao chefe que precisávamos da consultoria de um especialista em nuvem.
Suporte [mostrando o Meteorologista]: E ele contratou um meteorologista
Suporte: Mas até que isso foi bom!
Suporte: Porque agora eu tenho boas sugestões de roteiros para as férias do chefe.
Meteorologista [entregando um relatório]: Aqui estão as regiões onde terão tornados.
Tempo bom para contar com uma Consultoria em Nuvem
É grande a probabilidade do tempo fechar se você não conta com uma consultoria em nuvem que realmente entenda as necessidades da sua empresa e as de seus clientes.
A Global Data tem know-how em soluções cloud adequadas à demandas de empresas dos mais diversos segmentos. Soluções que possibilitam o crescimento dos negócios.
Programador [dando aula ao Novato e ao Alex]: A primeira lição desse curso de SQL é: Nunca esqueça do where.
Programador: A segunda lição é: Nunca esqueça do where!
Programador: Agora vamos fazer um exercício de fixação da primeira e segunda lição.
Programador [empunhando um porrete]: Quem quer começar?
Novato [virando-se para o Alex]: Quando disseram que o curso era mão na massa eu não sabia que a massa em questão era a encefálica!
Workshop de SQL
Um jeito mais fácil de aprender SQL será no Workshop SQL Simplificado onde o Mauro Kiyoshi, do Blog SQL, irá abrir a sua mente para conceitos básicos de Banco de Dados de uma forma prática, descomplicada e sem precisar fazer uso de um porrete.
O aulão acontecerá no dia 06/07 às 20H, totalmente online e gratuito.
Curtiu? Então não esqueça de se INSCREVER (e nem do Where!).
Estagiário [conversando com o Suporte]: Quero trabalhar com cibersegurança mas não sei por onde começar.
Estagiário: Não consigo discernir entre as áreas de Red Team e Blue Team!
Suporte: Já sei! Você está com dúvidas sobre o que faz cada time e ainda não tem certeza se tem mais afinidade com a estratégia de prevenção de ataques ou com a exploração de vulnerabilidades?
Estagiário: Não. É que eu sou daltônico.
Por onde começar a carreira em cibersegurança?
Pelo menos o Aspira – pasmem! – não está tendo problema em enxergar a ótima oportunidade em iniciar uma carreira em cibersegurança.
Aposto que você também não tem dificuldade em ver isso. Mas talvez tenha, naturalmente, dúvidas sobre por onde começar na área.
Na live, dois jovens profissionais da área vão contar suas trajetórias até a Cibersegurança e dar dicas para quem quer iniciar na área. Você também vai saber mais como é o trabalho do BLUE TEAM e do RED TEAM e descobrir as possibilidades e oportunidades que a cyber te oferece.
Bônus: quem participar da live irá concorrer a duas bolsas de estudo integrais na CECyber, que é a maior referência no país na formação em cibersegurança.
Gerente [olhando para tela do computador fala ao Suporte]: Lendo esse material percebi que ficamos pra trás em relação às novas tendências do mercado de TI.
Gerente: Qual a primeira coisa que precisamos mudar pra sair do atraso?
Suporte [apontando para o monitor do Gerente]: Trocar isso.
Gerente: A cobrança por hora de serviço ou a forma como protegemos os dados dos nossos clientes?
Suporte: O monitor de tubo.
Confira as novidades e tendências do Mercado de TI
Trabalho Híbrido, Co-management, EDR são apenas algumas das tendências que os prestadores de serviços de TI precisam se atentar nesse e nos próximos anos.
No white paper sobre as 6 Inovações para MSPs, produzido pela ADDEE, você pode conferir as principais tendências do setor de tecnologia que você tem que ficar ligado para não acabar ficando pra trás.
Suporte [conversando com o Estagiário]: Tá mais fácil encontrar cabeça de bacalhau que profissional de cibersegurança no mercado de trabalho.
Suporte: Que tal mudar de carreira, Aspira?
Estagiário: Nem pensar!
Estagiário: Eu enjoo no mar!
Aproveite o Junho da Cibersegurança para mergulhar na Segurança Cibernética
Mas a pescaria dos cibercriminosos vai indo muito bem (pra eles). Foram mais de 100 bilhões de tentativas de ataques cibernéticos no Brasil em 2022, segundo a Fortinet.
Enquanto isso o setor de Cibersegurança registra uma lacuna de mais de 300 mil profissionais no país (ISC2 2022)!
Você tem disposição para desbravar esse mar de oportunidades? Se a resposta for sim, saiba que Junho será o momento perfeito para embarcar na jornada rumo à carreira em segurança cibernética.
O Junho da Cibersegurança será um mês inteiro de aulas gratuitas e conteúdos exclusivos especialmente preperados pela CECyber – referência na qualificação em segurança digital – para você ampliar seus conhecimentos em Cibersegurança, avaliar a migração para a área ou entender o que a profissão em cyber te reserva.
Dia 02/06 já acontece a primeira live! Então INSCREVA-SE AGORA para não perder nada!
Não deixe essa oportunidade de uma grande carreira em cyber morrer na praia.
