Milldesk - Gestão de Suporte

Aceita uma toalha?

Aceita uma toalha? - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [dizendo ao Novato]: Dentre os 42 candidatos que entrevistei para a vaga, você é o que tem o currículo mais impressionante.
[De repente escutam um estrondoso rugido que assusta o Novato]
Novato: O que foi isso?! Você tem uma Besta Voraz de Traal aqui na empresa?!?
Gerente [olhando na direção de onde veio o rugido]: Ah não. Foi apenas o Gérson, o nosso dev sênior. Alguém deve ter deixado a cafeteira vazia.
Gerente: mas voltando! Você aceita algo? Uma água, um café…
Gerente: Uma toalha?
Novato [com moscas em volta de fedor vindo de sua calça]: Uma calça nova, por favor!

Pegue a sua toalha e transforme-se num Mochileiro das Galáxias!

Tirinha especialmente oferecida pela TOTVS para comemorar de uma forma muito muito divertida o Dia da Toalha!

Nessa data tão querida entre os mochileiros e mochileiras das galáxias de plantão, a TOTVS te convida para uma aventura inspirada na obra do Douglas Adams.

Vogons, T-Rex, Peixe Babel e planetas perdidos (certeza que foi culpa do Aspira) estarão em seu caminho nessa aventura para te ajudar ou, principalmente, te atrapalhar.

Para deixar ainda mais bacana, ao jogar você poderá desbloquear descontos incríveis para o Universo TOTVS 2023, que acontece em junho.

Pegue a sua toalha e dê o START essa aventura!

Dia da Toalha TOTVS

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O evento para prestadores de serviços de TI

Publicado em 22/05/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

O evento para prestadores de serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [perguntando ao Suporte]: Vai ter bazuca pra gente fazer tiro ao alvo com impressoras?
Suporte: Não.
Estagiário: Vai ter lançamento de usuários para o espaço sideral?
Suporte: Não.
Estagiário: E você ainda diz que o MSP Summit é o melhor evento para prestadores de serviços de TI?!
Estagiário: Piscina de café vai ter, né?
Suporte: Não mas você está me deixando com vontade de comprar a bazuca.

O que vai ter no Melhor Evento para Prestadores de Serviços de TI!

Não vai ter foguete espacial nem piscina de café. Mas o MSP Summit 2023 vai ter:

+ 2 dias inteiros de evento híbrido (presencial e online) com palco 360;

+ Mais de 400 profissionais e empresários reunidos presencialmente;

+ Mais de 600 profissionais acompanhando tudo remotamente;

+ Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;

+ Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha o assunto de maior interesse;

+ Ampla feira de negócios com expositores que são referência no mercado;

+ Coquetel VIP exclusivo para participantes presenciais;

+ Espaços e experiências interativas;

+ Premiações dos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI que mais se destacaram no último ano;

+ Sorteio de brindes e muito mais! (Não vai ter sorteio de bazuca)

Uma novidade, entre as muitas, da nova edição do MSP Summit é que o primeiro dia do evento acontece justamente no dia 19 de outubro – Dia do Profissional de TI!

Não vai ter bolo de Rivotril mas vai rolar uma comemoração bem legal. Não podia ser diferente já que esse já é o melhor evento para prestadores de serviços de TI do Brasil.

Os ingressos começarão a ser vendidos em breve mas você já pode entrar na fila de espera para garantir o seu agora!

MSP Summit 2023

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Segurança de Redes

Segurança de Redes - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [dando um berro que quase mata o Alex do coração]: NOSSA REDE FOI INVADIDA!!!
Gerente: OS HACKERS ROUBARAM DADOS DOS NOSSOS CLIENTES!!!
Alex: Houve vazamento?
Gerente: Além do xixi na minha calça?

A solução em segurança de redes para evitar vazamentos (de todos os tipos)

O vazamento de dados pode vir também acompanhando do vazamento de dinheiro dos clientes insatisfeitos.

Se você não está disposto a arriscar a existência do seu negócio – ou dos seus clientes – minha dica é que conte com a tecnologia em segurança de redes oferecida pela Global Data Solutions.

As defesas e monitoramento 24 horas da Global Data diminuem a possibilidade de invasões. E as suas soluções para recuperação de desastres minimizam os prejuízos em caso de imprevistos.

Não deixe a coisa feder, literalmente, em caso de vazamento, fale com um especialista agora, sem compromisso, e saiba como a Global Data Solutions pode proteger a sua empresa.

Global Data Solutions - Solução em Segurança de Redes

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Recolocação Profissional

Publicado em 11/05/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Recolocação Profissional - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz Recrutador: Olá! Falo do RH de uma empresa de tecnologia. Encontrei seu cadastro no ADDEE Jobs.
Voz Recrutador: Então você está procurando recolocação no mercado? Me fala um pouco da sua carreira profissional.
Usuária [entregando uma nota de dinheiro ao Suporte]: Ei menino, vá na farmácia comprar uma vitamina C pra mim.
Suporte [de volta à ligação telefônica]: Tenho experiência na aquisição de Soluções para as defesas do sistema e prevenção de infecções.

Projeto da ADDEE auxilia quem está à procura de recolocação profissional

No mercado de empregos em tecnologia – onde não faltam anúncios de vagas com exigências absurdas – estava faltando uma iniciativa como a do ADDEE Jobs.

Sem fins lucrativos, o projeto ADDEE Jobs conecta profissionais de TI, que procuram o primeiro emprego ou recolocação profissional, com empresas de tecnologia que estão em busca de talentos.

Se você é um profissional de TI em busca da vaga certa, cadastre-se agora no ADDEE Jobs!

Se você está em busca de ótimos profissionais através de um processo seletivo facilitado, cadaste a sua empresa já!

ADDEE Jobs

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Liderança Técnica

Publicado em 09/05/2023 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Liderança Técnica - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [perguntando ao Líder Técnico]: O que eu preciso aprender para me tornar um líder técnico?
Líder Técnico: Um bom líder técnico precisa estar preparado para lidar com conflitos na sua equipe de desenvolvimento.
Programador: Tipo quando dizem para programadores Python que Javascript é melhor?
Líder Técnico: Eu disse conflitos e não terceira guerra mundial!

Uma, ou melhor: A formação em Liderança Técnica de software

E se em meio à essa contenda for deflagrada a discussão sobre uso do TAB ao invés da Tecla de Espaço, vira guerra nuclear.

Mas um líder técnico realmente apto sabe lidar com conflitos e até como converter as diferenças em vantagens para a sua equipe.

Como? Eu não sei. Mas sei onde você pode aprender – não apenas isso – mas tudo o que é inerente ao trabalho da liderança técnica realizada com excelência: No Tech Lead Program

O programa de capacitação do IFTL é a referência no Brasil em formação de líderes técnicos gabaritados em metodologias de desenvolvimento e verdadeiramente preparados na gestão de pessoas.

Quer ter uma ideia de como o Tech Lead Programa pode transformar a sua carreira profissional?

Se a resposta é sim então comece a aprender acessando gratuitamente a primeira aula do curso: Pilares de Liderança para Times Técnicos.

Não perca essa chance porque esse aperitivo é por tempo limitado.

Tech Lead Program

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Transformação de Carreira Profissional

Publicado em 04/05/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Transformação de Carreira Profissional - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [conversando com o Suporte que aparenta desinteresse]: A carreira profissional do Plínio mudou totalmente depois que ele fez o curso de cibersegurança.
Suporte: Legal.
Alex: Hoje ele é um profissional certificado disputado por várias empresas.
Suporte: Que bom.
Alex: E o salário dele triplicou.
Suporte: Ahan.
Alex: Agora ninguém chama mais ele de “menino do computador”.
Suporte [espantado]: Onde eu me matriculo nesse curso!!!

Que tal dar o primeiro clique rumo à Transformação de Carreira Profissional?

Transformou até a saúde do Plínio que agora não sente mais aquela pontada no coração de quando era chamado de “menino do computador”

  • 18,8 bilhões de tentativas de ataques no Brasil entre Julho e Setembro de 2022.
  • Mais de 300K gap de profissionais de cibersegurança no Brasil.
  • 43% dos executivos apontam falta de talentos na área de segurança digital.
  • 100% de chance de você elevar sua carreira a outro patamar com a Cibersegurança.
  • A CECyber já transformou a carreira de milhares de alunos das seus cursos, muitos dos quais são hoje profissionais destacados no mercado de cibersegurança.

    Como a CECyber consegue isso? Assim:

  • Capacitação focada na prática.
  • Treinamentos For the Job, com foco nas habilidades que o mercado busca.
  • Preparatório para certificações internacionais.
  • Apoio na busca de um emprego com dicas de especialistas em RH.
  • Acompanhamento de mentor em cursos específicos.
  • Dê o primeiro passo, ou melhor, o primeiro clique em direção à sua transformação de carreira: Fale com um consultor da CECyber agora!

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    Líder de Equipe de Software

    Líder de Equipe de Software - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Líder Técnico [conversando com o Gerente]: Pra mim, ser líder de equipe de software é que nem ser técnico de futebol.
    Líder Técnico: Afinal um dos maiores desafios de ambos é formar um time de alta performance.
    Gerente [mostrando funcionário]: Também acho! Por isso eu escalei o Rodolfo pro time de devs.
    Líder Técnico: Ele é um bom programador?
    Gerente: Não sabe codificar um “hello world” mas fez três gols na pelada contra o time da contabilidade!

    Aprenda como se tornar um Líder de Equipe de Software referência no mercado

    Você tem a vontade de entrar no campo da liderança técnica mas ainda não tinha a motivação necessária para dar o primeiro passo?

    Agora tem: Chegou o Tech Lead Program! A formação de líderes técnicos referências no mercado de tecnologia.

    Ou você já é um líder experiente que procura manter-se atualizado e em constante aprendizado?

    Não precisa mais procurar: Tech Lead Program também é para você que quer aprimorar seus conhecimentos em melhores práticas, conhecer modelos validados por outros profissionais e cases de sucesso de times vencedores

    A IFTL já está convocando para a nova turma do programa. Não perca essa chance de se tornar um craque na liderança técnica.

    INSCREVA-SE AGORA!

    Tech Lead Program

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    Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

    Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Estagiário [ao telefone]: Alô! É da Faculdade VINCIT? Quero fazer uma reclamação!
    Estagiário: Vocês são nota máxima no MEC mas na grade do curso de análise e desenvolvimento de sistemas não tem aulas de hipnose nem de astrologia.
    Programador [sendo observado pelo Estagiário enquanto trabalha]: Esse código tá mais complicado que os hieróglifos nas pirâmides do Egito!
    Estagiário [de volta ao telefone]: Nem de arqueologia!

    Aberto o vestibular para Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD na VINCIT

    São tantas estrelas que a Faculdade VINCIT têm no MEC que já dava pra abrir uma turma de Astronomia 🙂

    Nota máxima no MEC, a Faculdade VINCIT está com inscrições abertas para o vestibular do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD!

    A duração do curso é de 5 semestres com aulas gravadas e ao vivo (lives). Não há taxa de matrícula nem alterações no valor da mensalidade.

    Também não tem leitura de bola de cristal mas nem precisa disso para prever que essa graduação é passo inicial para um carreira bem sucedida como desenvolvedor ou analista de sistemas.

    INSCREVA-SE AQUI!

    Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD

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    Líder Técnico

    Publicado em 18/04/2023 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Líder Técnico - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Líder Técnico [conversando com o Suporte]: Eu já fui programador. Hoje sou líder técnico.
    Líder: Antes eu escrevia códigos, hoje escrevo estratégias. Antes eu era responsável pelo funcionamento do software, agora sou responsável pelo desempenho de uma equipe.
    Suporte: Agora você não precisa mais lidar com bugs.
    Líder: Vai nessa.
    Programador [logo atrás do Líder]: Tô com a pulga atrás da orelha de que o dev júnior ficou moscando durante a reunião do projeto.

    A formação essencial do líder técnico

    Existem centenas, talvez milhares, de cursos para desenvolvedores, engenheiros de software e demais cargos dentro de um time de desenvolvimento de software.

    Mas e quanto ao líder?
    Você conhece algum programa específico para o gestor de equipe de software?

    O IFTL chegou para corrigir esse bug no mercado de formação de lideranças técnicas através do Tech Lead Program.

    O programa vem formando líderes técnicos altamente preparados e destacados no mercado de tecnologia.

    O Tech Lead Program é voltado para devs, analistas, arquitetos que querem ingressar na liderança técnica. Além de líderes e gestores que procuram sempre se atualizar e dar um update no currículo.

    Você é um desses? Massa! A boa notícia é que o IFTL está com vagas abertas para a próxima turma do programa. A notícia não tá boa é que as vagas são limitadas, então se você quer se tornar um líder técnico diferenciado precisa se CANDIDATAR AGORA!

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    Programa Speed to Hero

    Publicado em 10/04/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Speed to Hero - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Profissional de TI Cadeirante [conversando com o Suporte]: Entrei para o programa de aceleração de carreiras da TOTVS!
    Profissional de TI Cadeirante: O Speed To Hero!
    Profissional de TI Cadeirante: Na sua firma vocês também formam “heróis”?
    Suporte: Bem…
    Suporte: Estão mais para kamikazes.
    [Profissional de TI Cadeirante e Suporte observam Colega ordenando o Estagiário]
    Colega: Aspira, bota a armadura e avisa ao cliente que perdemos os dados dele dos últimos dez anos.

    Speed to Hero: O Programa de Aceleração de Carreiras da TOTVS

    Se você está iniciando a sua carreira em TI e não tem uma armadura igual ao do Homem de Ferro ou o escudo do Capitão América, tenho uma grande notícia:

    Estão abertas as inscrições para o Speed to Hero – o programa de aceleração de carreira da TOTVS!

    Essa terceira edição do programa é exclusiva para pessoas com deficiência que estejam iniciando em alguma área de TI.

    No Speed to Hero, o futuro herói – que já entra contratado! – irá ser treinado e terá as suas habilidades profissionais desenvolvidas para ingressar na maior empresa de tecnologia do Brasil!

    Inscreva-se no Speed To Hero e torne-se um TOTVER! Melhor que entrar na Liga da Justiça e usar cueca por cima da calça.

    Speed To Hero Tech PcD - TOTVS

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