Milldesk - Gestão de Suporte

Motorista de Aplicativo

Publicado em 10/06/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Motorista de Aplicativo

Transcrição:

Suporte [indo embora]: Chega! Vou largar essa vida e virar motorista de aplicativo!
Suporte: Quero passar o dia todo dirigindo sem ver nada que me lembre o trabalho com TI!
[Flagra de outdoor, em estrada, exibindo tela azul da morte]
Suporte [voltando]: Droga!

Flagra enviado por Jonathas Leonilton.

Palestra

Publicado em 28/05/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Palestra

Transcrição:

Palestrante [para a equipe de TI]: Obrigado por me convidarem para palestrar aqui, no departamento de tecnologia.
Palestrante: O tema dessa palestra é “Os cinco passos para tornar um profissional de TI numa pessoa feliz”! Vamos começar…
Palestrante [caminhando]: Um, dois…
Palestrante [chegando na porta de saída e abrindo-a]: Três, quatro…
Palestrante [fora do departamento de TI]: Cinco!
Suporte [virando-se para os colegas de trabalho]: Essa foi a melhor palestra que eu já vi!

Curta e clara.

Gestão Financeira

Publicado em 13/05/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Gestão Financeira

Transcrição:

Usuário: Ei menino do computador!
Suporte: Sou analista de TI!
Usuário: Tanto faz! Há coisas mais importantes para nos preocuparmos. Como por exemplo o nosso controle financeiro que está uma bagunça
Suporte: Estava.
Suporte: Depois que começaram a utilizar o Keruak, Graças à minha sugestão, a gestão financeira ficou muito mais simples e organizada.
Usuária [entrando em cena]: Ei menino do computador!
Usuário: Ele é analista de TI!

Não são apenas grandes corporações que correm o risco de ter um departamento financeiro caótico. As pequenas e médias empresas também podem se ver em apuros sem uma administração financeira eficaz.

O Keruak foi criado para ajudar as pequenas e médias empresas a se organizarem através de uma gestão financeira simplificada.

Emissão de notas fiscais e boletos ilimitados, gestão de contratos, controle financeiro. O Keruak possui todos os recursos que permitem à empresa ganhar mais tempo para fechar novos negócios.

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Post publieditorial.

Usuários satisfeitos

Vida de Suporte - Usuários Satisfeitos

Transcrição:

Colega do Suporte: Nossa carteira de clientes tem apenas usuários satisfeitos!
Amigo: Por que vocês estão utilizando o Milvus para aprimorar o atendimento e elevar a produtividade da equipe de suporte?
Colega do Suporte: Não. Porque os insatisfeitos a gente manda pro Gérson.

Um alto índice de satisfação dos clientes parece utopia. Mas para quem utiliza o Milvus isso pode ser uma realidade.

Essa ferramenta de help desk e service desk foi desenvolvida e vem sendo constantemente aprimorada para elevar cada vez mais a produtividade dos departamentos de suporte técnico.

E todo mundo sabe que quanto mais agilidade e eficácia no atendimento, mais clientes satisfeitos.

Tudo já começa na abertura do chamado através da tecnologia OneClick que proporciona uma maior comodidade e facilidade aos clientes.

A elogiada gestão do Milvus estende-se também ao inventário inteligente de TI. Sendo assim uma solução completa para o seu departamento de suporte.

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Serviços Piores

Publicado em 23/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Serviços Piores

Transcrição:

Suporte: Você é um técnico de TI! Não fica chateado quando te mandam desentupir privadas?
Técnico de TI [diante de privada e com desentupidor na mão]: Não. Existem serviços piores.
Técnico de TI [desentupindo]: Como desinstalar o Baid*.
[depois…]
[Suporte ao telefone]
Voz do recepcionista do hotel: Recepção, deseja algo, Sr?
Suporte: Deixar meu currículo.

Veja a tirinha anterior.

Viagem para implantação

Publicado em 22/04/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Viagem para implantação

Transcrição:

[Baseado em história real acontecida comigo(2)]
[Viagem para implantação de sistema.]
Suporte [num quarto de hotel]: Alô! É da recepção? Meu quarto está com vários problemas!
Suporte: O chuveiro está dando choque, o ar-condicionado não funciona, a privada está entupida e a TV não liga!
Voz do Recepcionista: Iremos enviar alguém imediatamente para consertar tudo isso, Sr.
[Alguém bate na porta do quarto]
Suporte [indo abrir a porta]: Até que enfim as coisas serão resolvidas.
Técnico de TI: O Sr. chamou o Suporte de TI?

Quando a gente acha que não pode ficar pior.

Microchip

Publicado em 15/04/2019 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Microchip

Transcrição:

Chefe: Iremos implantar chips nos nossos funcionários.
Chefe: A empresa irá bancar os caros procedimentos de introdução dos microchips entre os dedos das mãos dos funcionários dos departamentos contábil, financeiro e comercial.
Suporte: E o pessoal do TI?
[Depois…]
Médico [com um supositório na mão e falando com o Suporte]: Abaixe as calças e deite-se de bruços.

“-Respire fundo…”

Tchutchuca

Publicado em 04/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Tchutchuca

Transcrição:

Suporte: Você se forma em TI achando que vai ser o tigrão da tecnologia…
Suporte: mas acaba sendo tratado como tchutchuca da informática.
Usuária: Já que você tá aí no computador sem fazer nada, baixa a discografia da Sandy & Júnior pra mim.

Né?

Vaga na área de TI

Publicado em 28/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Vaga na área de TI

Transcrição:

Cara do RH (falando com o Suporte): O seu currículo foi um dos escolhidos no processo de seleção para preenchimento de vaga na área de TI.
Cara do RH: O salário é mil reais.
Cara do RH: O que você pretende fazer caso seja contratado?
Suporte: Jejum.

Fui buscar inspiração (de novo) no blog do Roberto Cohen.

Flagras de Atendimento da Semana #306

Publicado em 01/03/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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