O pessoal do Desk Manager está em festa! E não é somente pelo Dia do Profissional de TI.
Nesse mês de Outubro foi ultrapassada a marca de 1 milhão de chamados abertos no Desk Manager! Uau!!!
E para comemorar este marco foi iniciada a campanha “10% por 1 milhão”: São 10% de descontos para os novos clientes durante os primeiros 12 meses de contrato.
O Desk Manager é um software de service desk desenvolvido com o objetivo de atender um público que busca uma solução simples e de alto rendimento. Acesse agora um dos planos e garanta sua conta free por 1 ano ou participe da campanha nos planos pago em R$.
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Bom, pelo menos o Estagiário está fazendo algo correto, que é se alimentar de forma saudável.
Com o Zendesk você consegue vizualizar, atender e fechar chamados em qualquer lugar que esteja e com qualquer dispositivo, seja ele um computador, tablet o celular.
O Zendesk foi criado por empreendedores dinamarqueses em 2007 que tinham como foco desenvolver um software “elegantemente simples” que seja extremamente fácil de experimentar, comprar e usar. Ele está disponível em diversos idiomas e é usado no mundo todo por mais de 60.000 empresas.
Não fique catando milho. CLIQUE AQUI e conheça o Zendesk.
No Zendesk nada é negligenciado. Com essa ferramenta, os chamados podem ser atendidos de forma mais fácil e solucionados mais rapidamente.
Como é um software baseado na web, o Zendesk permite um help desk mais dinâmico. Seu atendimento multicanal (email, telefone, chat, web e até redes sociais) faz toda a diferença nos dias atuais.
Então não durma no ponto e experimente o Zendesk, gratuitamente, CLICANDO AQUI!
O Zendesk oferece uma experiência agradável de atendimento, tanto para os usuários quanto para os agentes, através da sua interface fácil, elegante e moderna.
Através do seu atendimento multicanal, o Zendesk possibilita um suporte realmente eficiente e confiável pra deixar tranquilo até o cliente mais estressado.
Ler essa tirinha deu até fome, não? Que tal experimentar o Touch Pizza agora mesmo?
O Touch Pizza é o único aplicativo no mercado focado no pedido de pizza e que não implica taxa para o usuário. O app está disponível gratuitamente para os sistemas iOS
e Android. Ao todo, mais de 2 mil pizzarias em 80 cidades já estão cadastradas.
Com o Touch Pizza, em poucos passos o cliente faz o pedido e instantaneamente a pizzaria recebe a solicitação. Prático, rápido e totalmente seguro. Saiba mais como
Só não deve funcionar com o Estagiário, porque dá certo só com quem tem mente fraca e não com quem não tem mente.
O Acelerato Help Desk torna o fluxo de atendimento mais prático e ágil, com recursos fundamentais tanto para os técnicos e usuários assim como também para os gestores.
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O Controle de Equipes é apenas um dos diversos e importantes recursos do Acelerato Help Desk que facilitam o trabalho tanto dos clientes assim como o dos atendentes e também o do gerente.
Os clientes tem a opção de Abertura de Chamado por E-mail e acesso a um ágil Portal de Atendimento entre outras funcionalidades.
Os agentes podem acompanhar o fluxo dos chamados de forma prática através da Lista de Chamados e ainda acessar o Histórico de Conversas. Além de outros recursos bacanas como, por exemplo, Respostas Prontas e Coleta de satisfação.
E o gerente pode administrar sua equipe de forma mais eficaz graças aos Relatórios de Produtividade, Relatório de Satisfação, Dashboard, Controle de SLA, etc…
E no dia 18/06 às 10:30h vai rolar novo Webinar do Desk Manager Software. Dessa vez o tema será “Como gerenciar melhor os Contratos de SLA e Catálogo de Serviços dos meus clientes?”.
Sabemos que no mercado de prestação de serviços, é muito comum existirem perfis de clientes diferentes, mesmo que atendidos pela mesma operação – existem clientes com contratos de SLA diferentes, serviços contratados diferentes etc.
Essa é uma ótima oportunidade para ver como é possível gerenciar de forma eficaz esses clientes, através dos seguintes recursos do Desk Manager:
– Gestão de Contratos;
– Gestão de SLA;
– Gestão de Catálogo de Serviço.
Cadastre-se CLICANDO AQUI para não perder o webinar. Ah, e o melhor é que é de graça!
