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Formação de Profissional de Cibersegurança

Publicado em 05/04/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Formação de Profissional de Cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [falando com o Usuário]: Os dados da empresa foram sequestrados! De novo!!!
Usuária: Cadê o suporte?!?
Usuário: Fiquei sabendo que ele estava em meio a uma busca.
Usuária: Buscando ovos de Páscoa?
Usuário: Outro emprego.

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    From IT To Cyber

    Post publieditorial.

    Rendição

    Publicado em 17/03/2023 em SUPORTE - A Série

    Rendição - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Usuário: Você pode vir dar uma olhadinha no ar-condicionado do setor?
    Suporte [sendo observado pelo Alex que está espantado]: Claro. Estou indo nesse exato momento.
    Alex [para o Suporte que sai da sala]: O que você tá fazendo?!
    Suporte: Me rendendo.

    Lutou enquanto pôde.

    Mouse do Chefe

    Publicado em 10/03/2023 em SUPORTE - A Série

    Mouse do Chefe - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Usuário: Quebrei o mouse do chefe!
    Voz de Usuário: Te pago quinhentos reais!
    Suporte: Só pra trocar o mouse?!
    Voz de Usuário: Só pra você assumir a culpa.

    Estava bom demais pra ser verdade.

    Réveillon

    Publicado em 30/12/2022 em SUPORTE - A Série

    Réveillon - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Cliente: Suporte, queria te perguntar sobre o réveillon…
    Suporte [animado]: Você quer saber se quero passar a virada de ano aí com vocês?! Que legal!!! Eu tava mesmo sem lugar pra ficar no réveillon!
    Voz de Cliente: Na realidade queria te perguntar como se soletra “réveillon”.

    Mais tirinhas sobre ano novo.

    Tempo de execução do serviço

    Publicado em 27/12/2022 em SUPORTE - A Série

    Tempo de execução do serviço - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Usuária [falando com o Suporte que mexe numa impressora]: O técnico de TI que eu encontrei pelo Tinder também deixou muito a desejar em relação ao tempo de execução do serviço.
    Suporte: Ele demorou muito?
    Usuária: Não. Foi rápido demais.
    Suporte [confuso]: Ué…
    Suporte: Ah!

    Veja a primeira parte aqui e a segunda parte aqui.

    Pouco qualificado

    Publicado em 27/12/2022 em SUPORTE - A Série

    Pouco qualificado - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Usuária [conversando com o Suporte]: Mas eu me decepcionei com o técnico de TI que eu contratei pelo Tinder.
    Usuária: Ele era pouco qualificado.
    Usuária: Procuro um profissional com uma qualificação de, no mínimo, dezoito.
    Suporte: Anos de experiência?!
    Usuária: Centímetros.

    Primeira parte aqui.

    Localize MSP

    Publicado em 23/12/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Localize MSP - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Usuário [perguntando ao Suporte que está no computador]: O que você tá fazendo?
    Suporte: Criando o meu perfil no Localize MSP.
    Suporte: É um portal onde prestadores de serviços de TI podem ser encontrados por empresas que precisam de suporte tecnológico e vice-versa.
    Usuária: Ótimo! Espero que agora eu encontre alguém que me deixe satisfeita. Tava difícil de achar.
    Suporte: Qual plataforma você tava usando?
    Usuária: Tinder.

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    Post publieditorial.

    O Podcast para Prestadores de Serviços de TI

    Publicado em 02/12/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    O Podcast para Prestadores de Serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Estagiário [perguntando ao Programador]: O que o Suporte tá fazendo?
    Programador: Escutando um podcast para prestadores de serviços de TI.
    Programador: A propósito, acho melhor você trazer um rodo.
    Estagiário: Por quê? Ele derramou café?
    Programador: Lágrimas.
    [Suporte chorando com os fone de ouvido]
    [Camiseta do Estagiário: “Din”]

    MSP Cast: O Podcast para Prestadores de Serviços de TI!

    Feito por e para prestadores de serviços de TI, o MSP Cast traz a cada novo episódio profissionais da área para um bate papo muito massa sobre o mercado e seus desafios.

    Alguns dos episódios mais legais são os da série “A Jornada de um MSP” (“MSP” do inglês “Managed Service Provider”. Traduzindo: “Prestador de Serviços Gerenciados”) onde prestadores de TI contam as suas trajetórias.

    Não tem lágrimas (bem, não muitas) mas sim dicas valiosas de profissionais que passaram por percalços que você enfrentou, enfrenta ou irá enfrentar na área.

    Você pode escutar o MSP Cast na sua plataforma preferida. Ah e é grátis:

  • Spotify
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  • Apple Podcasts
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  • Deezer
  • Podomatic
  • Ouça o episódio mais recente desse que é O podcast para Prestadores de Serviços de TI:

    Post publieditorial.

    Trabalho com TI

    Publicado em 19/10/2022 em SUPORTE - A Série

    Trabalho com TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Usuário [pergunta ao Suporte que está diante de computador]: Como foi o seu primeiro dia de trabalho com TI?
    Suporte: Não me lembro.
    Usuário: Porque faz muito tempo?
    Suporte: Porque o cérebro bloqueia memórias traumáticas.

    Você está lembrado que hoje é o Dia do Profissional de TI? Ou será que foi ontem? Não lembro.

    Cabelos brancos

    Publicado em 07/10/2022 em SUPORTE - A Série

    Cabelos brancos - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [falando com alguém ao telefone]: Trabalho há cinco anos com TI e já estou cheio de cabelos brancos.
    Alex: Você com certeza deve sofrer com o mesmo problema, não é?
    Voz da pessoa ao telefone: Não.
    Alex: Sério?! Qual o segredo?!
    Pessoa ao Telefone [completamente careca]: Trabalhar dez anos com TI

    Talvez você já esteja careca de saber disso.

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