Suporte [conversando com o Alex]: As empresas estão numa busca frenética por especialistas preparados paras as mudanças na área de tecnologia.
Suporte: Mas muitos profissionais do futuro ainda vivem no passado.
[O Suporte e Alex observam o Programador entregando um CD ao Dev Júnior]
Programador: Toma. Gravei aqui o novo código do software.
Suporte [para o Alex]: E alguns ainda vivem na pré-história.
Voz do Programador [ao fundo]: Ops! CD errado! Esse é o RMVB de “O Exterminador do Futuro”.
Aprenda como se tornar um protagonista entre os profissionais do futuro
Naturalmente as empresas de tecnologia estão precisando de profissionais com novas qualificações por causa, ironicamente, da Inteligência Artificial.
Além disso, a Cibersegurança está transformando, ora-ora, com a segurança profissional do mercado de trabalho.
Se você não quer apenas ser um espectador, mas sim um protagonista dessas revoluções tecnológicas, te convido a participar do Impacta Tech Summit!
Evento totalmente gratuito com 4 aulas online onde profissionais renomados irão falar sobre as novas habilidades dos profissionais de tech, IA, Cibersegurança, mercado de tecnologia e carreiras.
O Impacta Tech Summit acontece entre os dias 14 a 19 de maio, sempre às 19h. Quem participar ganha certificado, também gratuito.
E então, topa embarcar com a Impacta Digital no lançamento da nave rumo ao futuro ou só vai ficar assistindo e dando tchau?
Suporte [perguntando ao Gerente]: Você trocou o Teixeira por uma Inteligência Artificial?!
Suporte: Ele era insubstituível!
Gerente: Na organização corporativa?
Suporte: No time de futebol da firma!
Veja mais tirinhas sobre Inteligência Artificial aqui!
Suporte [no computador, fala ao Alex]: Para 37,9% dos MPS e prestadores de serviços de TI a maior dificuldade comercial é “vender o peixe”.
Suporte: 34,3% responderam que phishing é o principal tipo de ataque sofrido pelos clientes.
Suporte: 27,9% não realizam testes de recuperação de backup!
Alex: E como eles ficam quando dá algum problema?
Suporte [observando Técnico de TI ao telefone]: Mais nervosos que bacalhau na Semana Santa!
Voz de Usuário [para o Técnico de TI]: Você irá dormir com os peixes se não explicar o porquê do backup estar com zero kb!
RESULTADO DISPONÍVEL: confira o Panorama da Comunidade MSP do Brasil baixando o relatório da pesquisa ADDEE!
Se uma das suas maiores dificuldades é fisgar novos clientes, saiba que não está sozinho:
Para 37,9% dos prestadores de TI que participaram da Pesquisa ADDEE sobre Panorama da Comunidade MSP em 2024 uma das maiores dificuldades enfrentadas no seu negócio é falta de habilidades comerciais (vendas e marketing).
Esse é apenas um dos importantes informações levantadas na pesquisa mais conceituada do mercado brasileiro de prestadores de serviços gerenciados de TI, que serve como base para benchmarking e tomadas de decisões estratégicas para inúmeros profissionais e empresas da área.
E você pode ter acesso a todos esses dados e se preparar para os ventos e correntes do setor em 2025, baixando a pesquisa gratuitamente agora! (Não é história de pescador)!
[Num futuro próximo…]
Alex: Que tristeza é essa, Aspira?
Aspira: É que eu perdi a Black Friday da Faculdade VINCIT e acabei levando uma nota zero!
Alex: Em Cibersegurança, Qualidade de Software ou Programação?
Aspira: Em economia!
As melhores condições do ano para estudar nas melhores pós-graduações em tecnologia do mercado!
Conheça alguns números para você não ser reprovado:
5 é a nota máxima da Faculdade VINCIT no MEC (nota máxima!) que está preparando a maior Black Friday da sua história – e sem casca de banana!
100% online são as pós-graduações da VINCIT em Segurança da Informação, Agilidade e Engenharia de Software e Programação aprovadas no mercado de trabalho.
2025 será o ano divisor de águas da sua carreira em Tecnologia!
Não perca nem mais 1 segundo para entrar no Grupo Oficial da Faculdade VINCIT e ficar ligado nas novidades e lançamento da Black Friday das pós-graduações em tecnologia!
[Alex e o Prestador de Serviços de TI tomando um café]
Alex: Já que você presta serviços de TI deve utilizar algum software de automação, né?
Prestador de Serviços de TI: Nops.
Alex: Então como você faz o gerenciamento de service desk, a gestão de finanças, o controle de faturamento?
Prestador de Serviços de TI: Tudo pelas minhas planilhas!
Prestador de Serviços de TI: Sabe como é, né? Em casa de ferreiro…
Prestador de Serviços de TI: Aliás, eu perdi alguns clientes e tô fazendo uns bicos de ferreiro pra complementar a renda. Por acaso você não tá precisando de uma grade de ferro?
A ADDEE trouxe ao Brasil a solução em Software PSA para Prestadores de Serviços de TI
Se você não foi ao MSP Summit 2024 (fique ligado nas redes da ADDEE para não perder o evento do próximo ano) talvez esteja por fora de um dos anúncios mais importantes para o mercado nacional de prestação de serviços de TI: A ADDEE trouxe a HaloPSA ao Brasil!
HaloPSA é uma das mais conceituadas, internacionalmente, plataformas de PSA (Professional Services Automation ou Automação de Serviços Profissionais) para prestadores de TI, que oferece a gestão automatizada e centralizada de:
Gerenciamento de Projetos
Service Desk
CRM
Finanças
Gestão de Recursos
Relatórios e Análises
A chegada dessa solução ao Brasil é mais uma das iniciativas da ADDEE (que inclusive está bonitona, de cara nova) para impulsionar o crescimento do mercado de serviços de TI.
Suporte [conversando com o Alex]: O mercado de distribuição de TIC está aquecido.
Suporte [suando]: Tão aquecido que tô até sentindo o calor!
Alex [olhando para o Aspira que junto de um computador pegando fogo]: Pelo menos você não vai esquentar tanto a cabeça quando olhar pra trás!
Aspira: Talvez eu tenha exagerado um pouquinho no overclock!
[Camiseta do Aspira: TikTok]
Estagiário [falando ao Jovem Aprendiz]: O mercado de TI precisa desesperadamente de profissionais qualificados.
[Suporte observa surpreso]
Estagiário: Que estejam preparados para as novas tecnologias, como a Inteligência Artificial, por exemplo.
[Suporte sorri admirado]
Estagiário: Por isso devemos aprender Kung fu!
[Se desfaz o sorriso do Suporte]
Jovem Aprendiz [perguntando o Estagiário]: Para lutar contas as máquinas?
Estagiário: Para nocautear os profissionais qualificados.
[Suporte com cara de quem levou um golpe]
[Camiseta do Aspira: “Hasta la vista baby”]
Assista o episódio do MSP Cast sobre Mercado de Carreiras de Tecnologia!
A convidada para esse bate-papo muito legal é a Vanessa Carlim, especialista em recrutamento para TI, que traz a sua experiência para esclarecer, dar dicas e promover insights sobre assuntos como a ascensão do mercado de TI, importância da formação técnica, a escassez de profissionais qualificados e a necessidade da atualização constante dos profissionais da área.
Você pode assistir esse episódio gratuitamente no:
Alex [falando para o Suporte]: Próxima pergunta da pesquisa de mercado de TI…
Alex: “Qual o principal serviço oferecido pela sua empresa?”
Suporte: Consultoria.
Alex: Em nuvem, cibersegurança, infra?
Usuário [entregando um computador]: Tá precisando de um descarrego!
Suporte [respondendo ao Alex]: Espiritual.
Um Panorama da Comunidade MSP na Pesquisa do Mercado de TI da ADDEE
A pesquisa anual promovida pela ADDEE é uma das mais importantes sobre mercado nacional de TI. É uma valiosa oportunidade para se entender o cenário do setor e conhecer as tendências que irão nortear as tomadas de decisões dos prestadores de serviços de TI.
Esse ano a pesquisa mudou. Com o objetivo de oferecer um preciso panorama da comunidade MSP, a pesquisa agora é exclusiva aos parceiros da ADDEE.
E como forma de agradecimento pela contribuição com o estudo, quem participar irá concorrer a 5 ingressos para o MSP Summit 2024 e poderá entrar para o Elite Group e ser premiado no evento que acontece em Outubro!
Pegue um cafezinho e participe! São apenas 15 minutos para você fazer parte do principal benchmarking do mercado de prestação de serviços de TI do Brasil!
Você pode conferir o resultado da pesquisa de 2023 aqui!
[Suporte ao telefone]
Voz de Colega: Como vai o trabalho aí, colega?
Suporte: Que nem uma oficina mecânica.
Voz de Colega: Já sei! Vocês só entram em ação quando o cliente tem algum problema no computador?
Suporte: Quase isso?
Alex [perguntando ao Estagiário]: O cliente precisa de ajuda com vazamento? De dados?
Estagiário: De óleo.
Inscrições abertas para o Esquenta MSP Summit 2023
O primeiro passo para crescer no mercado de prestação de serviços de TI é entender que o seu negócio precisa de uma (r)evolução.
O segundo passo é se inscrever no Esquenta MSP Summit 2023: evento online e gratuito produzido pela ADDEE que serve de aquecimento e traz uma prévia do que irá rolar no grande evento de Outubro.
O Esquenta acontece no dia 30 de agosto, das 9h às 12h, e será um encontro bem humorado e com bate-papos valiosíssimos, especialmente pra quem deseja evoluir o seu negócio para a prestação de serviços gerenciados.
Não perca tempo, inscreva-se agora! Afinal os mecânicos de computadores estão com os tempos contados.
Gerente [olhando para tela do computador fala ao Suporte]: Lendo esse material percebi que ficamos pra trás em relação às novas tendências do mercado de TI.
Gerente: Qual a primeira coisa que precisamos mudar pra sair do atraso?
Suporte [apontando para o monitor do Gerente]: Trocar isso.
Gerente: A cobrança por hora de serviço ou a forma como protegemos os dados dos nossos clientes?
Suporte: O monitor de tubo.
Confira as novidades e tendências do Mercado de TI
Trabalho Híbrido, Co-management, EDR são apenas algumas das tendências que os prestadores de serviços de TI precisam se atentar nesse e nos próximos anos.
No white paper sobre as 6 Inovações para MSPs, produzido pela ADDEE, você pode conferir as principais tendências do setor de tecnologia que você tem que ficar ligado para não acabar ficando pra trás.
