Descomplique o fluxo de tickets com o Milldesk

Heartbleed

Publicado em 10/04/2014 em SUPORTE - A Série

Furto (Parte 2)

Publicado em 07/04/2014 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Para ver a 1ª parte dessa tirinha, CLIQUE AQUI!


Marco Civil da Internet

Publicado em 26/03/2014 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Bem, poderia ser pior. A Usuária poderia perguntar se esse tal de “Marcos” Civil iria ficar bisbilhotando os “Feices” alheios.

Saiba mais sobre a aprovação e sobre o que é o Marco Civil, aqui e aqui.


Estressado

Publicado em 22/03/2014 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

As situações do “No Service”, Internet normal e do cliente que não gosta de incomodar, foram baseadas em histórias reais enviadas por Roberto Ferreira, Magno Brito e Flávio Theos.


Exorcismo

Publicado em 31/01/2014 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tomara que a moda não pegue!!! Ah, e essa situação da senha numérica maiúscula ou minúscula é enviada pra mim quase todos os dias por incontáveis leitores.


Rolezinho

Publicado em 13/01/2014 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tá por fora dessa onda do “rolezinho”? Então CLICA AQUI.


Fila

Publicado em 21/12/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tudo parado!

Publicado em 30/10/2013 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Onde existe um estagiário, é fundamental e extremamente importante que também haja um bom software de gerenciamento de redes!

E o TRAFip é isso, uma poderosa e flexível ferramenta de gerência de redes que analisa e caracteriza o tráfego IP através da exportação de fluxos via protocolos NetFlow,JFlow e Huawei Netstream.

Com TRAFip, você será capaz de:
– Planejar corretamente o crescimento da rede e justificar os orçamentos de seus projetos;
– Solucionar os problemas e definir alarmes para comportamento de usuários e aplicativos;
– Identificar políticas de QoS que não estão configuradas corretamente;
– Otimizar as políticas de segurança da rede;
– Identificar atividades suspeitas e muito mais!

Saiba mais CLICANDO AQUI!

Post publieditorial.

É pau, é pedra

Publicado em 30/09/2013 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Vi em algum lugar que Tom Jobim compôs Águas de Março numa fase difícil da vida. Aposto que foi numa segunda feira.

Better Call Support

Publicado em 29/09/2013 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Só os fortes entenderão essa homenagem à viciante série Breaking Bad que terá seu último episódio exibido hoje. 🙂

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