Informática Archives - Página 78 de 230 -Vida de Suporte

Estalar

Publicado em 25/11/2015 em SUPORTE - A Série

Inspirado por inúmeras histórias reais.

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Esquecer o Trabalho

Publicado em 23/11/2015 em SUPORTE - A Série

Entendedores…

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Flagras de Atendimento da Semana #146

Publicado em 20/11/2015 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

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Refazer

Publicado em 20/11/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Definitivamente a melhor forma.

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Tem o Direito de Ficar Calado!

Publicado em 18/11/2015 em Off Topic,SUPORTE - A Série

Pelo menos na vida real não foi tão violento assim.

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Problema Grave

Publicado em 17/11/2015 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Baseado em história real enviada por Layze Ribas.

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Rede Social Perfeita

Publicado em 17/11/2015 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Esses dias tá sendo difícil aguentar.

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Flagras de Atendimento da Semana #145

Publicado em 13/11/2015 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

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Sentindo

Publicado em 12/11/2015 em Gérson,Gérson - O Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Pelo menos o Suporte também não está sentindo as consequências do estresse, graças ao Zendesk.

Veja alguns dos recursos dessa ferramenta multicanal de atendimento ao cliente:

– Chat Online (Zopimchat)
– Integração com mídias sociais (Facebook, Twitter)
– Gerenciamento de e-mails
– Criação de fluxos de trabalhos e automações
– Gráficos e relatórios avançados (Insights)
– Integração com atendimento telefônico
– Mais de 140 aplicativos. Incluindo SalesFoce, Jira e Magento
– Auto-atendimento e interface 100% em português

Fundada em 2007, a Zendesk tem mais 60.000 clientes pelo mundo todo, no Brasil empresas como Cacau Show, Whirlpool e Buscapé fazem parte da família zen.

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