Milldesk - Gestão de Suporte

Garantia

Publicado em 13/11/2024 em SUPORTE - A Série

Garantia - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte mostrando computador ao Atendente da assistência autorizada]
Suporte: Deu defeito um dia depois de encerrar a garantia de fábrica!
Atendente [erguendo celular]: Posso tirar uma foto da nota fiscal, por favor?
Suporte [animado!]: Para enviar para a fábrica?
Atendente [rindo]: Pra enviar pra galera do grupo no zap!

Veja a primeira parte dessa tirinha aqui!

Garantia de Fábrica

Publicado em 07/11/2024 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Garantia de Fábrica - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real enviada por Clebio Júnior]
[Suporte mostrando notebook ao Atendente da assistência autorizada]
Suporte: A fonte queimou um dia depois do fim da garantia de fábrica!
Suporte: Você pode me dar uma mãozinha?
Atendente: Mãozinha, não…
Atendente: Mas o ombro pra chorar é cortesia da casa.

Mais tirinhas sobre obsolescência programada têm aqui!

Flagras de Atendimento da Semana #543

Publicado em 30/12/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Setup Gamer

Publicado em 29/12/2023 em SUPORTE - A Série

Setup Gamer - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [mostrando o setup gamer para o Suporte]: Completei o meu setup gamer com tudo de mais caro. Não poupei despesas.
Suporte: Parece que você esqueceu de guardar dinheiro pra uma coisa.
Usuário: Esqueci nada! Tá tudo aqui! Placa de vídeo, CPU, monitor, mouse, teclado…
[Usuário de repente percebo algo!]
[Depois…]
Alex [perguntando ao Usuário que está diante do setup gamer]: Por que você tá jogando Campo Minado?
Usuário [irritado]: Não te interessa!

Mais tirinhas gamers.

Desfalque na equipe

Desfalque - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [informando ao Suporte]: Sofremos um desfalque na nossa equipe de colaboradores.
Gerente: Uma empresa concorrente ficou sabendo que o nosso aspira utilizava uma lagartixa para conter infestações de insetos nos computadores.
Gerente: Aí eles fizeram uma proposta irrecusável.
Suporte [extasiado]: Para o aspira?!
Gerente: Pela lagartixa.

Veja a primeira parte aqui e a segunda aqui.

Água no computador

Publicado em 17/07/2023 em SUPORTE - A Série

Água no computador - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Colega]: Quanto você cobra pra fazer manutenção em um computador onde derramaram água?
Colega: Varia entre cinquenta e quinhentos reais.
Alex: Depende dos componentes afetados?
Colega: Depende se foi água da torneira ou Perrier.

Tome um copo de água antes de ver essas tirinhas aqui.

Flagras de Atendimento da Semana #525

Publicado em 07/07/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #521

Publicado em 03/06/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Calcular os preços

Publicado em 22/08/2022 em SUPORTE - A Série

Calcular os preços - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: Para calcular os preços dos serviços de TI você tem que levar em consideração duas coisas…
Suporte: O tempo e as despesas.
Alex: O tempo gasto para realizar o serviço e as eventuais despesas com hardware, software e suprimentos?
Suporte: O seu tempo gasto no terapeuta e as suas eventuais despesas na farmácia.

Mais tirinhas terapêuticas.

Azure

Azure - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [conversando com o Estagiário]: Sabe Aspira, antes software era o que a gente xingava e hardware o que a gente chutava.
Gerente: Mas agora, com a nuvem, as coisas mudaram um pouco.
Estagiário: Hoje a gente chuta o quê?
Gerente: Quem não manja de Azure e Github.
[Camiseta do Estagiário: “Mark II”]

Fundamentos do Azure, Git, GitHub e DevOps

Se você não quer ser chutado do mercado de TI meu conselho é que comece a aprender sobre Azure, Git, GitHub e DevOps.

E uma ótima oportunidade para isso é o curso recém lançado pela Balta.io que ensina os fundamentos das tecnologias Azure e Git e da cultura DevOps.

O conteúdo de alto nível foi preparado pelo meu xará André Baltieri, desenvolvedor e consultor altamente qualificado. A única coisa que não é alta é o valor do plano para ter acesso à esse e outros cursos da Balta.io.

Se antes de assinar algum dos planos você quer experimentar a plataforma de aprendizado, pode fazer isso criando a sua conta gratuitamente e tendo acesso imediato à vários cursos TOTALMENTE gratuitos e com certificado.

Se hardware era o que você chutava pode apostar que e a Balta.io é o que você vai amar.

Fundamentos do Azure e GitHub

Post publieditorial.

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