Milldesk - Gestão de Suporte

Migração para Cloud

Migração para Cloud - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Suporte]: O João disse que o momento ideal para migrarmos nosso sistema para a nuvem é na terça.
Suporte: João é o técnico especializado do provedor?
Gerente: Meu astrólogo.
Suporte: Nesse caso precisarei do apoio do Pétrus durante a migração.
Gerente: É o técnico?
Suporte: Meu psiquiatra.

Passo a passo para uma migração para cloud bem-sucedida

Para uma migração bem-sucedida do on-premise para cloud é preciso que tudo esteja alinhado!

Não estou falando do alinhamento dos astros, mas das etapas listadas no infográfico completo preparado pela Optidata!

No material objetivo e esclarecedor você encontra o passo a passo para uma migração segura e sem prejuízos. Tudo pensado por quem tem o know-how de atuar na cloud PREMIUM independente referência no mercado.

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Migração para Cloud - Opticloud

Post publieditorial.

No momento propício

Momento propício - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: O componente para emissão de boletos que usamos no nosso software foi descontinuado há alguns anos!
Suporte: Mas optamos por substituir o componente no momento mais propício.
[Suporte e Gerente observam Alex e o Programador desesperados]
Alex [dizendo ao Programador]: Nenhum cliente tá conseguindo emitir boleto!!!
Suporte [para o Gerente]: Mais propício para tomar aspirinas!

Mais tirinhas sobre softwares.

Máquina do Tempo

Publicado em 17/06/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Máquina do Tempo - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Suporte]: O Alcebíades roubou os nossos clientes!
Gerente: Ele conseguiu isso integrando uma solução para Emissão de NF-e em SmartPOS ao software dele!
Gerente: Ah, se eu tivesse uma máquina do tempo!
Gerente: Eu teria impedido o nascimento do Alcebíades!

Mais tirinhas sobre viagem no tempo!

Na melhor das hipóteses

Publicado em 01/06/2024 em SUPORTE - A Série

Na melhor das hipóteses - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: O usuário do nosso software bate a cabeça na mesa toda vez que esquece de importar a remessa de boletos do banco!
Suporte: Se não automatizarmos esse processo, isso vai acabar, na pior das hipóteses, na substituição do nosso software.
Alex: E na melhor?
Suporte: Concussão.

Mais tirinhas sobre os usuários.

Boletos Bancários

Publicado em 14/11/2023 em Programador,SUPORTE - A Série

Boletos Bancários - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [avisando ao Suporte]: Agora o nosso software emite boletos bancários!
Programador: Olha aqui a lista de bancos homologados! São mais de 40!
Programador [olhando pro Suporte que está triste]: Que cara é essa?! Pensei que você fosse ficar entusiasmado!
Suporte [chorando]: Lembrei que tô devendo em todos esses bancos aí!

Mais tirinhas sobre boletos.

Desculpas velhas

Desculpas velhas - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: A funcionalidade de cobrança no nosso ERP foi modernizada.
Suporte: Agora o software emite boleto com QR Code Pix!
Gerente: Algo ainda não foi modernizado?
Suporte [olhando pro Alex ao telefone]: Só as desculpas velhas.
Voz de Cliente [falando pro Alex]: Eu pago o boleto amanhã, sem falta!

Mais velhas que esperar pra desligar o computador com segurança.

Metáfora

Metáfora - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: O ERP que utilizamos é um carro de fórmula 1.
Suporte: Que a gente tá dirigindo como se fosse um modelo popular com motor 1.0.
Suporte: Precisamos de treinamento pra aprender a pilotar!
Suporte [zangado]: E de um estagiário que entenda o que é uma metáfora!
Estagiário [com capacete de piloto e bandeira quadriculada, aparece logo atrás do Suporte]: Posso dar bandeirada?
[Camiseta do Estagiário: “Hoje sim”]

Mais Asipra!

PQP!

PQP! - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Programador]: Precisamos urgentemente que você desenvolva a funcionalidade de emissão de documentos fiscais no nosso software.
Programador: Pra quais documentos fiscais?
Gerente: Nfe, Nfse, Cte, Mdfe, Sped, Gnre, Nfce, Mfe e Sat.
Programador: PQP!
Gerente: Pra esse aí não precisa não.

O Gérson tem expertise em PQP.

Universo TOTVS 2022

Publicado em 25/05/2022 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Universo TOTVS 2022 - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [perguntando ao Suporte]: O que será a Arena Developers no Universo TOTVS 2022?
Suporte: Um local onde os programadores irão lutar uns contra os outros. O último a ficar em pé terá direito a tomar o derradeiro gole de café da garrafa térmica.
Suporte: Hahahaha!!! Brincadeir…
[Suporte vê o Programador trajado com armadura de batalha e empunhando uma massa medieval]
Suporte: …inha!

Está chegando o Universo TOTVS 2022

Claro que a vida de profissional de TI também tem bons dias. Mais especificamente nos dias 14 e 15 de Junho quando será realizado o Universo TOTVS 2022!

A edição deste ano do maior evento de tecnologia e negócios do Brasil terá mais de 200 conteúdos e contará com a presença de grandes nomes do mercado nacional e internacional.

E, claro, a TOTVS preparou uma trilha exclusiva para a comunidade de TI: a Arena Developers, onde serão apresentados conteúdos imperdíveis sobre tecnologia e carreira. Só não vai rolar a batalha pelo café, porém fica aí a sugestão para o evento do ano que vem.

Tem muita coisa legal na programação para os “meninos do computador”: FULL STACK, ENGENHARIA DE DADOS, DEVOPS, ARQUITETURA DE SOFTWARE, .NET, JAVA, QUALIDADE DE CÓDIGO, CLOUD, FRONT END, E MUITO MAIS. Tem também EDIÇÃO ESPECIAL DO BEER FOR DEVS, O MELHOR HAPPY HOUR DE TECNOLOGIA DA VIDA, DO UNIVERSO E TUDO MAIS, E O TEMA DESSA VEZ VAI SER: METAVERSO.

Agora pega a tolha pra abafar o grito de “YES!” que tem mais uma boa notícia: utilizando o cupom UNIVERSO42 você ganha 42% de desconto no seu ingresso!

Mas aproveite já que a promoção é válida só até dia 01/06! Fly, you fools!

Post publieditorial.

Maior Empresa de Tecnologia

Publicado em 23/05/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Maior Empresa de Tecnologia - Vida de Suporte

Transcrição:

Concorrente [conversando com o Gerente]: Na minha empresa utilizamos o ERP da maior empresa de tecnologia do Brasil.
Gerente: NA minha usamos a ferramenta da maior empresa de tecnologia do mundo!
Gerente: A Microsoft!
Estagiário [avisando ao Gerente]: Chefe, já terminei de digitar as vendas na planilha do Excel.
Gerente [para o Estagiário]: Shhh!!!

Mais tirinhas sobre a Microsoft.

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