[Entrevista de emprego…]
Recrutador [para o Suporte]: Você é perfeito para ocupar a nossa vaga no setor de TI.
Recrutador: Mas me parece que você está um tanto quanto apreensivo. Quer um copo d’água?
Suporte: É que no anúncio de emprego estava escrito “salário a combinar”.
Recrutador: Ah! Não se preocupe! Vamos pagar salário compatível com o mercado.
Suporte: Agora preciso de dois copos d’água.
Chefe: Quero que você entreviste o candidato à vaga de suporte.
Alex: Eu?!
Chefe: Não precisa ficar nervoso. Comece perguntando sobre um tema genérico para acalmar os ânimos e quebrar o gelo.
[Na entrevista…]
Alex: Em quem você votou na eleição?
[Candidato suando de nervoso]
…
Tão importante quanto selecionar os profissionais que irão integrar o seu time de suporte é escolher bem a ferramenta que eles irão utilizar.
Um dos principais focos do Milldesk é facilitar a vida dos técnicos de suporte ao mesmo tempo em que possibilita uma gestão baseada no conceito de Sucesso do Cliente. Intuitivo e aderente ao ITIL, o Milldesk é uma solução completa para o Help Desk e Service Desk ao oferecer diversos recursos que promovem a produtividade da equipe de atendimento, como a integração com o WhatsApp, por exemplo.
Mas claro que decidir qual a ferramenta ideal para um setor tão importante quanto o de suporte técnico não é algo que deve ser feito às pressas e sem critérios. Por isso você pode experimentar grátis o Milldesk por 7 dias, sem compromisso, e ainda contar com o apoio de consultores para te fazer demonstrações das funcionalidades.
Cara do RH (falando com o Suporte): O seu currículo foi um dos escolhidos no processo de seleção para preenchimento de vaga na área de TI.
Cara do RH: O salário é mil reais.
Cara do RH: O que você pretende fazer caso seja contratado?
Suporte: Jejum.
Chefe [para candidato à vaga de emprego]: O seu currículo é impressionante!
Chefe: Pós-graduado em tecnologia da informação com experiência na área e certificações internacionais!
Chefe: Você é perfeito para a mudança de planos da nossa empresa.
Chefe: Comece mudando aqui na minha máquina pra algum plano de fundo do Mengão.
Suporte: O chefe contratou um cara que não sabe fazer outra coisa além de levar a culpa quando algo dá errado.
Suporte: Será que não tinha algum outro candidato melhor?
Amigo: Bom, tinha um cara que só sabia colocar a culpa nos outros.
Amigo: Mas o chefe não gosta de concorrência.
Gerente [realizando entrevista de emprego]: Você possui alguma graduação ou certificação na área de TI?
Candidato: Nops.
Gerente: Tem experiência com hardware ou software?
Candidato: Soft o quê?!
Gerente: Você pelo menos sabe mexer com computador?
Candidato: Uma vez eu quase consegui ligar um desse.
Gerente: Então o que você sabe fazer?
Candidato: Sei levar a culpa quando algo dá errado.
Gerente [para os funcionários]: Pessoal, esse é o seu novo colega de trabalho. Espero que vocês aprendam com ele.
Gerente: Quais as qualificações que O tornam apto a ocupar a nossa vaga de profissional de TI?
Candidato: Insônia e vida social inexistente.
Gerente: Ótimo! Possui algum diferencial?
Candidato: Não sirvo pra nada.
Gerente: Baixa autoestima! Contratado!
