Suporte: Que paz está aqui no departamento de TI sem o Aspira por perto.
Suporte: Tá tão tranquilo que consigo ouvir até meus pensamentos.
Jovem Aprendiz: Sério?! Então é melhor eu ligar para um otorrino porque não tô escutando nada!
Não sabe o que houve com o Estagiário? Veja aqui e aqui.
Suporte [falando com o Amigo Suporte]: Que maldade você fez com o Estagiário! Vou ligar pra ele agora mesmo e avisar que não existe esse negócio de ‘‘Chip-oito’’.
Suporte: Tudo bem que uma vez ele passou liquid paper, ao invés de borracha, nos contatos de uma memória, mas Mesmo assim o Aspira não merece esse tipo de maltrato.
Suporte: Nem por aquela outra vez em que ele instalou o Baid* na minha máquina.
Suporte: Muito menos por aquele incidente em que ele tentou colocar o servidor no Ares com a ajuda de dinamite.
Estagiário [atendendo a ligação]: Aló! Estagiário falando.
Suporte: Aspira, depois de encontrar o ‘‘chip-oito’’ procura pra mim um toner pra impressora do modelo pdf Creator.
[Baseado em história real enviada por Ricardo Barros]
Estagiário [com a camiseta “CDIV”]: Vocês já tiveram algum outro estagiário antes de mim?
Amigo Suporte: Ah, Sim.
Amigo Suporte: Pedi pra ele me trazer uma coisa mas nunca mais retornou.
Amigo Suporte: A propósito, posso confiar em você para uma tarefa importante?
Estagiário: Claro!!!
Amigo Suporte: Tenho que atualizar o chipset dessa máquina, mas pra isso preciso que você me traga um ‘‘chip-oito’’.
Estagiário: Deixa comigo! Eu só volto quando encontrar no ‘‘chip-oito’’
Amigo Suporte: É assim que se fala.
Suporte: Nada vai conseguir estragar o meu humor nesse dia perfeito.
Suporte: Com o Deep Freeze consegui reparar todas as máquinas infectadas do meu cliente, automaticamente e Sem sair da minha mesa.
Suporte: E num piscar de olhos as dezenas de reclamações evaporaram.
Estagiário: Do mesmo jeito que o seu salário evapora logo depois de entrar na sua conta?
[Suporte chorando]
…
Não contava com o Aspira.
O Faronics Deep Freeze Cloud leva o gerenciamento de computadores, a proteção de dados, a administração de ativos e a gestão de energia a um novo patamar. Através do Deep Freeze você pode gerenciar máquinas em diferentes campos de forma extremamente simples a sem a necessidade de servidor. A ferramenta é totalmente via web.
O Deep Freeze ajuda a reduzir os tíquetes de suporte técnico de TI em 63%.
Veja algumas das soluções oferecidas pelo Deep Freeze:
Impeça a Dessincronização de Configuração: Reverta dessincronizações de configuração com uma reinicialização simples, permitindo que os usuários salvem o trabalho e retenham a configuração do sistema.
Elimine a Defesa com Bloqueio: Evite o bloqueio restritivo de computadores para manter a segurança e o receio de afetar a configuração do sistema.
Proteção contra Ameaças Não Planejadas: Reverta imediatamente alterações maliciosas em seus computadores, incluindo ameaças de dia zero.
Manutenção Flexível: Defina data, hora ou frequência repetida para a instalação das atualizações de software, com opções de manutenção pré-programadas seguras.
Esqueça as Ferramentas de Imagem: Torne as configurações de computador indestrutíveis sem se preocupar com gerar nova imagem.
Completamente Não Restritivo: Forneça acesso sem restrições para os usuários, enquanto impede mudanças permanentes de configuração.
Suporte [falando para o Chefe]: Estou sofrendo de tendinite no ombro.
Suporte: Não consigo trabalhar assim. Preciso de uma licença médica.
Chefe: Eu tenho uma ideia melhor.
Suporte [aborrecido, falando com o Estagiário]: Clique no link pra mim, Aspira.
Estagiário: Com um clique ou dois?
Estagiário: Primeiro nome do inventor da impressora. Com sete letras sendo as últimas duas ‘‘er’’.
Suporte: ‘‘Chester’’.
Estagiário: Droga!
Estagiário: Eu tinha colocado ‘‘Lúcifer’’.
[Suporte e Alex trabalhando]
[De repente tudo fica preto]
Alex: Faltou energia!
Suporte: Droga!
Alex: Mas peraí… Como pode o ar-condicionado ainda estar ligado?!
Estagiário [todo sujo com pó de toner]: Desculpa, pessoal. Eu tava tentando trocar o toner da impressora.
Alex: Vou comprar um novo toner na Cartuchonet.com, deixa só eu encontrar o mouse… Ei, achei um pen drive!
Suporte: Isso não é pen drive!!!
…
Xiii….
A Cartuchonet.com é especializada na venda de toners, cartuchos, cilindros, impressoas, multifuncionais, peças e suprimentos. Ou seja, lá você encontra tudo o que precisa.
Um dos grandes diferenciais da Cartuchonet é entrega ágil. E sabemos que no TI, rapidez é fundamental.
Nas compras acima de 3 unidades você ganha desconto assim como nos pagamentos através de boleto. E a compra é 100% segura.
Usuária: Por que o menino do computador tá demorando tanto a chegar?
Estagiário: É que ele tá subindo pelas escadas.
Usuária: mas são mais de 20 andares!
Estagiário: Acho que ele decidiu se exercitar mais.
Usuária: Nossa! Eu não sabia que ele se preocupava tanto assim com a saúde.
[Flagra de tela de elevador apresentando erro do Windows]
Suporte: O Estagiário estava orientando os usuários a salvarem documentos e arquivos importantes na lixeira do Windows.
Suporte: Mandei ele ir se explicar com o chefe. Dessa vez o Aspira não se salva.
Alex: Por falar nisso, você ficou sabendo que a nova atualização do Windows apaga arquivos salvos na pasta Documentos?
Estagiário [aparecendo bem atrás do Suporte]: Fui promovido!
[Camiseta do Estagiário: “Bing”]
