Milldesk - Gestão de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #437

Publicado em 18/09/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

O que é Código de Programação?

Código de Programação - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [perguntando ao Suporte]: O que é código de programação?
Suporte: É o que o Mauro faz entre um café e outro.
Suporte: Ou o que o Gérson faz entre um esquartejamento e outro.
[Camiseta do Estagiário: “MV Golden Ray”]

Mais programação.

Flagras de Atendimento da Semana #436

Publicado em 10/09/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

API da Nvoip

Publicado em 03/09/2021 em Estagiário,SUPORTE - A Série

API da Nvoip - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Estagiário]: Com os recursos da API da Nvoip, conseguimos integrar o envio de SMS e torpedos através do nosso sistema.
Estagiário: Dá pra enviar um míssil também?
Suporte: Estou me referindo a torpedos de voz, aspira.
Estagiário: Quer dizer que não dá pra mandar pelos ares os usuários que ligam faltando 1 minuto para encerrar o expediente na sexta-feira?
[Depois…]
Suporte [ao telefone]: Alô! É do time de desenvolvimento da API? Quero sugerir uma nova funcionalidade.

Nova API da Nvoip

Enfim o Aspira teve uma boa ideia.

A outra coisa boa é que a Nvoip lançou a sua nova API gratuita!

Integrar uma solução para fazer ligações, disparar SMS e enviar torpedos de voz diretamente do seu software parece complicado. E até pode ser mesmo, dependendo da API a ser utilizada na integração.

A API da Nvoip é compatível com qualquer linguagem de programação e possui a interface totalmente em português, afinal é 100% brasileira.

Código limpo e de fácil entendimento é outra grande vantagem da API. Porque para o dev pior do que um código confuso só café frio mesmo.

Nova API da Nvoip!

Quer outros bons motivos para a usar a nova API da Nvoip? Bora lá…

  • Ela é pública: Liberada para usar agora mesmo. E o melhor…
  • É gratuita: Como eu disse no início do post, você pode integrar com a Nvoip de graça ou apenas usar para estudar!
  • É mais segura: Oferece as tecnologias OTP (One Time Password) e 2FA (Autenticação em 2 Fatores). Recursos de segurança utilizados em bancos e redes corporativas.
  • Fazer e receber ligações através do seu CRM, enviar SMS em massa, confirmar cadastros por mensagens ou torpedo de voz. As possibilidades são muitas.

    Possibilidades que podem ser ainda maiores, caso sejam adicionadas as funcionalidades sugeridas pelo aspira, não é mesmo?

    Post publieditorial.

    Computador lento demais

    Publicado em 02/09/2021 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Computador lento demais - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Usuário: Meu computador tá lento demais. Acho que é por causa da poeira.
    Suporte [virando-se para o Estagiário]: Aspira, vá buscar a pistola de ar.
    Voz de Usuário: Ah e também apareceu um tal de Bbaid* no sistema.
    Suporte [de novo para o Estagiário]: Melhor, traz um lança-chamas.
    [Camiseta do Estagiário: “Matrix 2” e “Matrix 3”]

    Mais tirinhas com aquele que não deve, em hipótese alguma, ter o seu nome pronunciando.

    Flagras de Atendimento da Semana #433

    Publicado em 21/08/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Mais experiente

    Mais experiente - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte, Chefe e o Estagiário na sala]
    Chefe: A onde você vai, estagiário?
    Estagiário: Me chamaram pra instalar uma coifa na cozinha.
    Chefe: Mas você não deve fazer esse tipo de serviço!
    [Suporte observa]
    Chefe: Deixa isso com o suporte, que é mais experiente.
    [Suporte tendo um troço]
    [Camiseta do estagiário: Realtek]

    Devido a problemas técnicos os Flagras de Atendimento da Semana irão ficar pra amanhã.

    Ri quando conta a história

    Publicado em 20/08/2021 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

    Ri quando conta a história - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseada em história real Enviada por Ane Castilho]
    Garota Suporte: Conheci um estagiário que acidentalmente derrubou o acesso de toda América Latina ao SharePoint.
    Garota Suporte: Hoje ele ri quando conta a história.
    Colega: Meu primo sem querer bloqueou o YouTube de três usuários.
    Colega: Ele tenta rir mas é meio difícil com aqueles arames todos na mandíbula.

    Nova tira baseada em uma das muitas histórias – a galera fez bastante merd* na época de estágio! 😀 – enviadas para responder a pergunta que fiz no Instagram no Dia do Estagiário.

    Estágio durou pouco

    Publicado em 18/08/2021 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Estágio durou pouco - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseada em história real Enviada por anônimo(a)]
    [Suporte ao telefone]
    Voz de Alguém: O maior vacilo que já cometi enquanto estagiava foi ter enviado nudes pro e-mail da diretoria.
    Voz de Alguém: Por conta disso o meu estágio durou pouco.
    Voz de Alguém: Fui efetivado no dia seguinte.

    Por falar em estágio, hoje, 18 de Agosto, é o dia dele.

    Um grande desafio

    Um grande desafio - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Estagiário ao telefone]
    Voz de Alguém: Consegui um estágio onde eu lido com projetos desafiadores.
    Estagiário: Mas aqui eu também encaro um grande desafio diário.
    Voz de Alguém: Qual?!
    Estagiário: Sobreviver ao Gérson até o fim do expediente.

    Bota desafio nisso..

    © 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.