Milldesk - Gestão de Suporte

Backup em Nuvem

Publicado em 04/05/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Backup em Nuvem - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Formigas fizeram um ninho no servidor de dados que agora não liga mais e… Olha! Tem mais saindo de lá de dentro!
[Usuário bate com algo retangular nas formigas]
Suporte: Espero que tenha backup.
Usuário [mostrando o objeto retangular: um HD externo]: Está aqui.

Backup em Nuvem

Ou melhor, estava ali.

O backup tradicional possui diversas desvantagens em relação ao sistema de backup em nuvem. Por que? Pelo fato de oferecer mais riscos à segurança e integridade dos dados.

Um dos riscos é o armazenamento local da cópia, como ilustrado na tirinha bolada por esse que vos escreve. É primordial que os arquivos de backup sejam armazenados fora da empresa para evitar que catástrofes como incêndios, roubos, infestações, alagamentos ou o humor do Gérson coloquem tudo a perder.

A cópia em nuvem é apenas uma das melhores práticas de backup. Quais são as outras? Vou deixar que o Rodrigo Gazola, CEO da ADDEE e autoridade no assunto, fale pra gente:

A ADDEE, que inclusive está de identidade nova, oferece uma solução de backup completa utilizada por milhares de empresas ao redor do mundo e que permite, só pra citar algumas das vantagens, o armazenamento criptografado dos backups em 30 data centers com certificação ISO e testes de integridade e recuperação dos dados.

Se você é prestador de serviços de TI sabe bem que backup é assunto sério e escolher a melhor ferramenta para proteger os dados dos seus clientes é algo que precisa ser feito com bastante cuidado. A ADDEE sabe disso.

E por isso você pode testar de graça, por 30 dias, a solução completa de backup da ADDEE.

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Post publieditorial.

Problema Cabeludo

Problema Cabeludo - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [para Usuário]: Sua impressora tem um problema peludo.
Usuário [virando-se para a impressora]: Acho que você quer dizer “problema cabeludo”.
[Foto de rato morto, ou dormindo, na entrada de papel da impressora]
Usuário: Ah.

Flagra enviado por Diego Roberto Gadenz.

Mais “problemas cabeludos”.

Cantadas no LinkedIn

Publicado em 01/05/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Cantadas no LinkedIn - Vida de Suporte

Transcrição:

[Seleção de candidato]
Chefe [para Candidato]: Então você é dessas pessoas que usam o LinkedIn pra ficar dando cantadas.
Candidato [nervoso]: P-p-por que você diz disso?!
Chefe [mostrando folha de papel]: Porque pedi seu currículo mas você me mandou uma carta de amor.

Cantada no LinkedIn, também conhecida como assédio.

Flagras de Atendimento da Semana #417

Publicado em 30/04/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Yahoo Respostas

Publicado em 29/04/2021 em SUPORTE - A Série

Yahoo Respostas - Vida de Suporte

Transcrição:

[Colega, Suporte e Garota Suporte reunidos]
Suporte: Vamos fazer um minuto de silêncio pelo finado Yahoo Respostas.
[Silêncio]
Colega [rindo baixo]: Hihihi…
Colega: Desculpa! É que lembrei daquele cara que perguntou em que site ele poderia baixar mais memória RAM pro PC!

O fim de uma era.

Mais tirinhas sobre o Yahoo Respostas.

Experiência na Área

Publicado em 28/04/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Experiência na Área - Vida de Suporte

Transcrição:

[Entrevista de emprego]
Chefe: Me fale sobre você.
Candidato: Tenho hipertensão, tendinite, insônia e gastrite.
Chefe [anotando]: Possui experiência na área de TI.

Mais tirinhas sobre experiência.

Embriagado

Publicado em 27/04/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Embriagado - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [conversando com candidato à emprego]: Sim, estamos com vaga aberta para desenvolvedor.
Chefe: O salário pode não ser muito atraente, mas nós temos máquina de chopp!
Chefe: Também tínhamos sinuca. Mas os tacos foram quebrados em uma briga.
Chefe: Nunca diga para um suporte embriagado a frase “mas na minha máquina tá funcionando”.

Mais tirinhas embriagadas.

Porrada

Publicado em 26/04/2021 em SUPORTE - A Série

Porrada - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [ao telefone com o Suporte]: Meu computador tá fazendo um barulho estranho. Foi depois que meu primo mexeu, sem a minha autorização.
Voz do Usuário: Será que se eu der um porrada, resolve o problema?
Suporte: É possível.
Usuário: Legal! Onde devo socar?
Voz do Suporte: No queixo.

Tá errado?

Flagras de Atendimento da Semana #416

Publicado em 24/04/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Síndrome de Burnout

Publicado em 23/04/2021 em SUPORTE - A Série

Síndrome de Burnout - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando com o Suporte]: Talvez você tenha Síndrome de Burnout.
Alex: Os sintomas são dor de cabeça.
Suporte: Fala mais baixo que tô com um enxaqueca terrível.
Alex: Lapsos de memória.
Suporte: Sobre o que a gente tava conversando mesmo?
Alex: Irritabilidade.
Suporte: CALA A BOCA!!!
Alex: Depressão e baixa autoestima.
Suporte: Droga! Eu sou um bosta.
Alex: A Síndrome de Burnout é um problema sério e que requer tratamento.
Suporte: Que nada! Pra mim isso aí é frescura.

O esgotamento profissional.

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