Memória Archives - Página 5 de 7 -Vida de Suporte

Novinha em folha

Publicado em 21/11/2017 em SUPORTE - A Série

De novo o Sobrinho!

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Não!

Publicado em 27/10/2017 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Não mesmo!

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Apaga

Publicado em 08/09/2017 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Também conhecido como corretivo.

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Pouquinho leiga

Publicado em 16/12/2016 em SUPORTE - A Série

Na loja tem presentes bacanas para o Natal. Canecas de porcelana com desconto e nas compras acima de R$ 150,00 o frete é grátis. Dá uma conferida!

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Computador Ideal

Publicado em 11/04/2016 em SUPORTE - A Série

E tem gente que ainda menospreza a esperteza dos usuários.

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Tirar da Cabeça

Publicado em 12/02/2016 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Já era.

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Apito

Publicado em 05/10/2015 em SUPORTE - A Série

Ser usuário tem as suas vantagens.

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Cores

Publicado em 18/06/2015 em Estagiário,Gerente de projetos,Publieditorial,SUPORTE - A Série

O Controle de Equipes é apenas um dos diversos e importantes recursos do Acelerato Help Desk que facilitam o trabalho tanto dos clientes assim como o dos atendentes e também o do gerente.

Os clientes tem a opção de Abertura de Chamado por E-mail e acesso a um ágil Portal de Atendimento entre outras funcionalidades.

Os agentes podem acompanhar o fluxo dos chamados de forma prática através da Lista de Chamados e ainda acessar o Histórico de Conversas. Além de outros recursos bacanas como, por exemplo, Respostas Prontas e Coleta de satisfação.

E o gerente pode administrar sua equipe de forma mais eficaz graças aos Relatórios de Produtividade, Relatório de Satisfação, Dashboard, Controle de SLA, etc…

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