Milldesk - Gestão de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #523

Publicado em 17/06/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #522

Publicado em 10/06/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Cinco minutos pra resolver

Publicado em 05/06/2023 em SUPORTE - A Série

inco minutos pra resolver - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Não estou conseguindo abrir o Outlook. Você tem cinco minutos pra resolver isso.
Suporte: Esse problema está acontecendo no mundo todo.
Voz de Usuário: No mundo todo?
Suporte: No mundo todo.
Voz de Usuário: Você tem dez minutos então.

A segunda-feira foi animada.

Junho da Cibersegurança

Publicado em 30/05/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Junho da Cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Estagiário]: Tá mais fácil encontrar cabeça de bacalhau que profissional de cibersegurança no mercado de trabalho.
Suporte: Que tal mudar de carreira, Aspira?
Estagiário: Nem pensar!
Estagiário: Eu enjoo no mar!

Aproveite o Junho da Cibersegurança para mergulhar na Segurança Cibernética

Mas a pescaria dos cibercriminosos vai indo muito bem (pra eles). Foram mais de 100 bilhões de tentativas de ataques cibernéticos no Brasil em 2022, segundo a Fortinet.

Enquanto isso o setor de Cibersegurança registra uma lacuna de mais de 300 mil profissionais no país (ISC2 2022)!

Você tem disposição para desbravar esse mar de oportunidades? Se a resposta for sim, saiba que Junho será o momento perfeito para embarcar na jornada rumo à carreira em segurança cibernética.

O Junho da Cibersegurança será um mês inteiro de aulas gratuitas e conteúdos exclusivos especialmente preperados pela CECyber – referência na qualificação em segurança digital – para você ampliar seus conhecimentos em Cibersegurança, avaliar a migração para a área ou entender o que a profissão em cyber te reserva.

Dia 02/06 já acontece a primeira live! Então INSCREVA-SE AGORA para não perder nada!

Não deixe essa oportunidade de uma grande carreira em cyber morrer na praia.

Junho Cibersegurança da CECyber

Post publieditorial.

Coloca no arroz

Publicado em 30/05/2023 em Estagiário,Programador,SUPORTE - A Série

Coloca no arroz - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [segurando notebook, pergunta ao Programador]: Derrubei água no meu notebook! E agora, o que eu faço?!
Programador: Coloca no arroz pra absorver a umidade.
[Depois…]
Estagiário [erguendo o notebook em cima de uma panela no fogão]: Aqui não tem arroz… Mas também deve funcionar com macarrão. Só tenho que encontrar um jeito de colocar dentro da panela.
[Depois…]
Alex [sentado à mesa de refeição, perguntando ao Suporte que mexe no prato com uma colher]: Que cara é essa? Nunca viu sopa de letrinhas?
Suporte: Já… Mas com “shift” é a primeira vez!
[Camiseta do Estagiário: “Bet”]

Mais tirinhas com o Aspira, você confere aqui!

Senha curta

Publicado em 29/05/2023 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Senha curta - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Estou tendo problema pra cadastrar uma nova senha.
Voz de Usuário: Aparece uma mensagem de que a senha é muito curta.
Suporte: Que senha você está tentando cadastrar?
Voz de Usuário: “minhapiroca”.
Jovem Aprendiz [perguntando ao Estagiário]: Esse problema é culpa do hardware ou do software?
Estagiário: Do frio.

O usuário precisa de uma sugestão de senha ou de uma régua?

Veja a primeira parte aqui.

O evento para prestadores de serviços de TI

Publicado em 22/05/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

O evento para prestadores de serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [perguntando ao Suporte]: Vai ter bazuca pra gente fazer tiro ao alvo com impressoras?
Suporte: Não.
Estagiário: Vai ter lançamento de usuários para o espaço sideral?
Suporte: Não.
Estagiário: E você ainda diz que o MSP Summit é o melhor evento para prestadores de serviços de TI?!
Estagiário: Piscina de café vai ter, né?
Suporte: Não mas você está me deixando com vontade de comprar a bazuca.

O que vai ter no Melhor Evento para Prestadores de Serviços de TI!

Não vai ter foguete espacial nem piscina de café. Mas o MSP Summit 2023 vai ter:

+ 2 dias inteiros de evento híbrido (presencial e online) com palco 360;

+ Mais de 400 profissionais e empresários reunidos presencialmente;

+ Mais de 600 profissionais acompanhando tudo remotamente;

+ Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;

+ Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha o assunto de maior interesse;

+ Ampla feira de negócios com expositores que são referência no mercado;

+ Coquetel VIP exclusivo para participantes presenciais;

+ Espaços e experiências interativas;

+ Premiações dos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI que mais se destacaram no último ano;

+ Sorteio de brindes e muito mais! (Não vai ter sorteio de bazuca)

Uma novidade, entre as muitas, da nova edição do MSP Summit é que o primeiro dia do evento acontece justamente no dia 19 de outubro – Dia do Profissional de TI!

Não vai ter bolo de Rivotril mas vai rolar uma comemoração bem legal. Não podia ser diferente já que esse já é o melhor evento para prestadores de serviços de TI do Brasil.

Os ingressos começarão a ser vendidos em breve mas você já pode entrar na fila de espera para garantir o seu agora!

MSP Summit 2023

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #519

Publicado em 19/05/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #517

Publicado em 29/04/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Seleção dos Programadores

Publicado em 29/04/2023 em Estagiário,Programador,SUPORTE - A Série

Seleção dos Programadores - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [conversando, feliz da vida, com o Líder Técnico]: A seleção dos programadores goleou o time dos suportes!
Programador: E o Aspira foi fundamental para essa vitória.
Líder Técnico: Mas o Aspira não jogou pela equipe de suportes?
Programador: Sim.
Programador: E fez três gols contra!

Veja a primeira parte aqui.

© 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.