Milldesk - Gestão de Suporte

Clientes Internacionais

Clientes Internacionais - Vida de Suporte

Transcrição:

Mauro [informando ao Suporte]: Te encaminhei um chamado.
Suporte [com cara de poucos amigos]: É mais alguma das suas brincadeiras sem graça?!
Mauro [saindo de cena]: Eu nunca brincaria com assuntos relacionados à segurança. Ainda mais com os que envolvem os nossos clientes internacionais.
[Print de chamado solicitando “liberação de acesso – México/Peru”]
Suporte [berrando, fulo da vida]: MAURO!!!

Mauro!!!.

Flagra enviado por Massimo Caroselli.

Ri quando conta a história

Publicado em 20/08/2021 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Ri quando conta a história - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Ane Castilho]
Garota Suporte: Conheci um estagiário que acidentalmente derrubou o acesso de toda América Latina ao SharePoint.
Garota Suporte: Hoje ele ri quando conta a história.
Colega: Meu primo sem querer bloqueou o YouTube de três usuários.
Colega: Ele tenta rir mas é meio difícil com aqueles arames todos na mandíbula.

Nova tira baseada em uma das muitas histórias – a galera fez bastante merd* na época de estágio! 😀 – enviadas para responder a pergunta que fiz no Instagram no Dia do Estagiário.

Corrupção

Publicado em 07/11/2019 em SUPORTE - A Série

Corrupção - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Você abre os sites de notícias e se depara com escândalos de corrupção todos os dias.
Usuário: Por isso que o país não vai pra frente!
Jovem Usuária: Pensei que o acesso à internet era bloqueado aqui na empresa.
Usuário: E é, mas eu paguei um cafezinho pro menino do computador desbloquear pra mim.

Mais tirinhas sobre corrupção.

Notícias

Publicado em 07/11/2019 em SUPORTE - A Série

Notícias - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [entregando nota de dinheiro ao Suporte]: Pega $50 para desbloquear o meu acesso à internet. Quero acompanhar as notícias do Brasil e do mundo.
[Depois… Usuária acessando a internet e sendo bombardeada por notícias de corrupção, guerras, fome, ódio e violência]
Usuária: [entregando notas de dinheiro ao Suporte]: Toma $100 pra bloquear de novo.

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Amigão

Publicado em 17/10/2019 em SUPORTE - A Série

Amigão - Vida de Suporte

Transcrição:

[Usuário triste. Choramingando.]
Usuário: Snif!
Alex: Qual o problema?
Usuário: Não tenho amigos. Ninguém gosta de mim, Eu devo ser uma pessoa desprezível.
Alex: Não é verdade! Você é um cara legal.
Usuário: Então você quer ser meu amigo?
Alex: Eu? Hã… Sim! Claro!
Usuário: Então libera o meu acesso ao YouTube na rede da empresa, amigão!

Mais tirinhas com amigões.

Flagras de Atendimento da Semana #311

Publicado em 05/04/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #309

Publicado em 22/03/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Implante de chips em funcionários

Publicado em 18/06/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Implante de chips em funcionários

Transcrição:

Usuária: A empresa onde trabalho implantou chips em nós, funcionários, para automatizar nossa entrada no prédio e login no computador.
Voz de fora: Alguém tá conseguindo abrir o site do Baidu?
Chip na mão da Usuária: Instalado com sucesso!
Usuária [para Suporte]: Essa não! Faça alguma coisa!
[Suporte com serrote]

Mais tirinhas sobre aquele que não deve ser citado.

Sistema Protegido

Publicado em 05/06/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Sistema Protegido

Transcrição:

Usuária: Alguém sem autorização acessou o sistema da minha máquina e roubou informações confidenciais.
Suporte: O sistema estava protegido com uma senha forte?
Usuária: Sim.
Suporte: Certeza?
Usuária: Absoluta!
Usuária: É uma senha tão complicada que Até precisei anotar num post-it e colar aqui no monitor. Olha…

Nunca está protegido o bastante para os users.

Raposinha

Publicado em 19/03/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Raposinha

Transcrição:

Suporte: Clique duas vezes no ícone da raposinha.
Novato: Recuso-me a falar dessa forma.
[Três meses depois…]
Novato: O Sr. não consegue extrair o arquivo dos livrinhos amarrados? Vou conectar então… ative o programa do olhinho que Fica perto do guarda-chuvinha.

Usuário no VNC dos outros é refresco.

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