[Legenda: “Formatação tá OK! Backup tá OK”]
[Suporte terminando a reinstalação de máquina de Usuário que aparece contente]
[Legenda: “Sistema tá OK! Antivírus tá OK”]
[Suporte indo embora e o Usuário dá um clique na máquina recém instalada]
[Legenda: “Dá nem 5 minutos e o usuário bagunça tudo outra vez!”]
[Mensagem do computador: Baidu instalado com sucesso!]
[Usuário sorri sem graça para o Suporte com cara de “Putz!”]
Suporte [caminhando com o Programador Novato]: Trabalhar com o Gérson é uma experiência de autodescoberta.
Suporte: Você vai poder ver o que há dentro de si mesmo.
[Programador Novato animado]
Suporte: Quando as suas tripas forem arrancadas, por exemplo.
[Programador Novato assustado]
Alex: Perdemos o nosso ativo mais importante em um desastre!
Suporte: O servidor?
Suporte: Não precisa se desesperar. Todos os dados estão bem protegidos e podem ser recuperados rapidamente.
Alex: Tô falando da cafeteira.
[Suporte se joga do prédio]
…
Nenhuma empresa está 100% livre de desastres. Mas com um bom plano de proteção e recuperação de dados você, prestador de serviços de TI, pode salvar seus clientes de amargarem prejuízos consideráveis decorrentes de algum incidente imprevisto.
Ataques de ransomware, problemas de hardware e software, desastres naturais, falhas humanas; os perigos são muitos. Mas poucas (ou talvez nenhuma) ferramentas ofereçam soluções tão confiáveis de proteção e recuperação de dados quanto a SolarWinds® Backup. Não é a toa que a SolarWinds é líder mundial nesse segmento.
No Brasil você pode contar com o suporte dos especialistas da Addee para te apoiar a garantir a segurança de seus clientes. Ou quem sabe para bater um papo sobre café, usuários, ESNER e outras coisas da nossa Vida de Suporte 😉
Suporte [para o Programador Novato]: Você vai ficar junto do Gérson.
Suporte: Um novato trabalhando com o Gérson é sempre enriquecedor.
Suporte: Para as funerárias.
Chefe [acompanhando de novo programador]: Suporte, vim te apresentar o nosso novo reforço para o time de programadores.
Novo Programador: Vou usar todo o meu conhecimento e experiência para ajudar vocês.
Suporte: Como você aprendeu a programar?
Novo Programador: Lendo o livro “Aprenda a programar em 21 dias”.
Suporte: Isso faz tempo?
Novo Programador: 22 dias.
Usuária: Você sabe consertar o aspirador de pó?
Suporte: Não.
Usuária: Alguém aqui sabe?
Suporte: Não!
Suporte [irritado]: Estamos no departamento de TI! Você ainda não sabe o que quer dizer TI?!?
Usuária [indo embora]: Só pode ser “tudo inútil”.
[Entrevista de emprego]
Recrutador: Me fale sobre as suas qualificações.
Suporte: Sou especialista em ESNER com certificação em CLAIFE.
Recrutador: Parecem duas coisas bem complicadas!
Suporte: Nem me fale.
Usuário: O rapaz da informática não resolveu o problema da goteira no teto.
Usuária: Pedi pra ele consertar a minha cadeira mas acabou deixando-a pior do que já estava.
[cadeira rangendo]
Usuário: Está cada vez mais difícil encontrar profissionais de TI qualificados.
Usuária: Né?
