Milldesk - Help Desk e Service Desk

Dólares

Publicado em 24/08/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Dólares - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Eduardo Balth]
Suporte [ao telefone]: Esses dias fui atender uma senhora que estava muito triste, coitada. Havia perdido o marido há pouco tempo.
Voz do Suporte: Durante a manutenção no computador do falecido, encontrei 200 dólares dentro do gabinete. Claro que entreguei pra ela no mesmo instante
Voz do Alex: Aposto que a senhora ficou satisfeita com o serviço.
Suporte: Acho que sim. Não consegui entender o que ela dizia enquanto estava pendurada no lustre dançando macarena.

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

Olhadinhas

Publicado em 21/08/2020 em SUPORTE - A Série

Olhadinhas - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: A pandemia tem um lado positivo.
Suporte: De máscara eu consigo passar sem ser percebido pelos meus vizinhos. Assim fico livre dos pedidos de “olhadinhas” em computadores e microondas.
Suporte: E se por acaso algum vizinho me reconhecer mesmo assim…
Suporte: É só começar a tossir que ele sai correndo.

Também é sempre bom usar as escadas.

Flagras de Atendimento da Semana #382

Publicado em 21/08/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Computador Lento e Travando

Publicado em 20/08/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Computador lento e travando - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Rafael Nunes]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Meu computador tá lento e travando muito.
Suporte: Você possui algum antivírus instalado na máquina?
Voz de Usuário: Tenho o Baidu. E você?
[“Instalado com sucesso” no computador do Suporte]
Suporte: Eu também.

Mais tirinhas com aquele cujo numo não deve ser pronunciado.

Vizinhos

Publicado em 19/08/2020 em SUPORTE - A Série

Vizinhos - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Eu não uso o elevador do prédio onde moro. Apenas as escadas.
[Alex ao telefone]
Voz do Suporte: Eu não uso o elevador do prédio onde moro. Apenas as escadas.
Voz do Alex: Você faz isso desde o começo da pandemia?
Voz do Suporte: Desde que descobriram que eu trabalho com TI.

Mais tirinhas com vizinhos.

Backup Gerenciado

Backup Gerenciado

Transcrição:

Chefe [ao telefone]
Voz de Cliente: Houve uma inundação na nossa sede e o nosso servidor de arquivos está submerso.
Chefe: Estava sendo mantida uma rotina de backup dos dados?
Voz de Cliente: Ah sim.
Chefe: Ótimo! Onde está armazenado o backup então?
[Depois…]
Chefe [falando com o Suporte]: Você sabe nadar?

Você sabe o que é Backup 3, 2, 1?

Se respondeu algo parecido como a cópia de uma receita de bomba relógio ou de um código do Gérson, você precisa ver esse vídeo aqui.

Garantir a segurança dos dados dos seus clientes com um Backup Gerenciado é essencial. Afinal quando ocorre alguma catástrofe, natural ou digital, e não se dispõe de um backup (ou um backup validado) para a retomada das atividades da empresa. A dor de cabeça pode ser geral mas a primeira cabeça a rolar com certeza será a do cara da TI.

O prestador de serviços de TI esperto sabe disso e conta com a ajuda da ADDEE SolarWinds MSP não apenas para manter seus clientes atuais mas também para conquistar novos.

Conheça as soluções em Backup Gerenciado da ADDEE SolarWinds MSP.

Post publieditorial.

Best-Seller

Publicado em 17/08/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Best-Seller - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [ao telefone com Suporte]:Antes de se tornar o coach quântico de sucesso mundial, Zed Vegas foi sócio de uma empresa que faliu.
Voz do Chefe: Fracassou como DJ, perdeu todo o dinheiro apostando em jogos de azar e passou um tempo na cadeia por fundar um esquema de pirâmide financeira.
Chefe: Foi na prisão que ele começou a escrever o rascunho do que viria a ser o seu best-seller, sobre como ser uma pessoa bem-sucedida. Comprei o meu exemplar autografado por $200.
Voz do Suporte: Qual o nome do livro?
Voz do Chefe: “Você se F*deu.
Suporte: Melhor título impossível.

Primeira parte.

Coach Quântico

Publicado em 15/08/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Coach Quântico - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [ao telefone com Suporte]: Você deve ter visto que deixei na sua mesa uma folha com um trecho do best-seller do coach quântico Zed Vegas, meu guru.
Voz do Chefe: Tenho certeza que te ajudou bastante no trabalho.
[Foto de folha de papel dobrada várias vezes e posicionada para fixar HD em gabinete]

Flagra enviado por Marlon Vinícius.

Flagras de Atendimento da Semana #381

Publicado em 15/08/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Roleta Russa #2

Roleta Russa - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [ao telefone]: Sabe a mudança nos números dos ramais? Então, o Fred teve a má sorte de ligar acidentalmente para o ramal do Gérson.
Suporte [ao telefone]: Coitado do Fred!
Suporte [animado]: Mas pelo menos agora podemos saber dele qual é afinal o novo número do ramal do Gérson.
Voz do Colega: Ah sim.
Voz do Colega: Se ele acordar do coma.

Veja a primeira parte: Roleta Russa.

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