Milldesk - Solução para Help Desk e Service Desk

Coincidência

Publicado em 24/02/2022 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Coincidência - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Júlia Mattos.]
[Suporte ao telefone]: Sr. o ruído de “sapo coaxando” no seu mouse não tem relação com a manutenção no banco de dados do servidor. Mesmo os dois tendo a mesma marca.
Voz de Usuário: Então você está dizendo que é só uma coincidência?
Suporte: Exatamente.
Voz de Usuário: Essa é a coisa mais ridícula que eu já ouvi.

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

Cobrar por horas ou por usuários?

Publicado em 21/02/2022 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Cobrar por horas ou por usuários? - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Estagiário. Ambos sentados diante de uma mesa]: Anota aí, Aspira…
Suporte: Uma coisa importante que você deve saber antes de decidir cobrar por horas ou por quantidade de usuários é…
Estagiário: Se o cliente tem múltiplas personalidades?
[Suporte anotando]

É surpreendente a quantidade de usuários com múltiplas personalidades por aí.

Flagras de Atendimento da Semana #457

Publicado em 18/02/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #456

Publicado em 12/02/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #455

Publicado em 04/02/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Internet instável

Internet instável - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Pedro Fernandes]
Alex [falando ao Suporte enquanto observam algo]: Olha o que os usuários aprontaram.
Suporte: Por favor, não me diga.
[Foto de cabo de rede “conectado” em tomada de estabilizador]
Alex: Queriam resolver o problema da internet instável.
Suporte [tendo um troço]: Eu pedi pra não me dizer!

Mais tirinhas com estabilizadores.

Flagras de Atendimento da Semana #453

Publicado em 21/01/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Milionário

Publicado em 17/01/2022 em SUPORTE - A Série

Milionário - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Colega]: Outro usuário recebeu o e-mail da “Loteria do Reino Unido”.
Suporte: Mais um que acha que ficará milionário.
Colega [saindo sala]: Deixa que eu falo com ele.
Colega [Depois. Falando com o Usuário]: Me empresta uma graninha?

Primeira parte.

Mais tirinhas sobre golpes na internet.

Flagras de Atendimento da Semana #452

Publicado em 15/01/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Loteria

Publicado em 13/01/2022 em SUPORTE - A Série

Loteria - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [falando ao Suporte]: Recebi um e-mail da Loteria de Londres! Ganhei um prêmio milionário!!!
Usuária: E eu nem me lembro de ter apostado nessa loteria!
Suporte: E você não acha isso estranho?
Usuária: Sim! Muito estranho…
Usuária: Por isso marquei consulta com um neurologista famoso pra investigar se estou sofrendo de amnésia. Vou pagar ele com o dinheiro do prêmio.

Mais tirinhas sobre phishing.

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