Milldesk - Solução para Help Desk e Service Desk

Mind The Sec

Publicado em 13/08/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Mind The Sec - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com a Garota Suporte e com o Aspira]: No ano em que foi descoberto o vazamento de 16 bilhões de senhas.
Suporte: Vai acontecer o Mind The Sec onde são esperados 16 mil participantes!
Suporte: Esse, que é O maior evento de cibersegurança da América Latina, começa no dia 16 de Setembro!
Aspira [saindo correndo]: Lembrei!!!
Suporte [perguntando à Garota Suporte]: Lembrou de quê?
Garota Suporte: Deve ter lembrado de fazer a inscrição no Mind the Sec.
Aspira [digitando no computador]: A minha senha é do 1 até o 6!
[Camiseta do Aspira: “Dyn 2016”]

Preparado para o maior evento de Segurança da Informação da América Latina?

Entre os dias 16 e 18 de Setembro acontece no Transamérica Expo Center (SP) o Mind The Sec: maior evento de Segurança da Informação e Cibersegurança da América Latina!

Será muito conteúdo qualificado sobre tendências, soluções e inovações do mercado de segurança da informação apresentados e debatidos por grandes nomes nacionais e internacionais da área de Cybersecurity!

Se o seu interesse é fazer networking e fechar negócios, você tem 16 mil motivos para se inscrever no MTS! Afinal, são esperados mais de 16.000 participantes!

E mais: Como Vida de Suporte (que acaba de completar 16 anos) é parceira oficial do evento, você pode usar o cupom VIDADESUPORTE para garantir o seu ingresso com desconto!

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Solução EDR

Publicado em 07/08/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Solução EDR - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Colega]: Vários de nossos clientes tiveram seus sistemas invadidos por um malware que se disfarça de serviço legítimo do Windows!
Alex: Agora eles estão questionando o porquê do antivírus que instalamos não ter detectado a ameaça.
Alex: Eles estão vindo pra cá furiosos para nos cobrar explicações!
Colega [pegando algo na mesa]: Calma! Eu já sei a solução para esse problema!
Alex: N-able EDR?
Colega [disfarçado com óculos e bigode falsos]: Disfarce!

EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital

Sabe como um antivírus convencional irá te proteger dos malwares cada vez mais sofisticados?

Não irá!

Um antivírus pouco ou nada pode fazer diante de ameaças inéditas e desconhecidas, malwares que se disfarçam de processos legítimos ou ransomwares que se autodestroem depois do estrago feito.

Problemas modernos demandam soluções modernas.

O N-able EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital, porque monitora o comportamento dos endpoints em tempo real, identificando atividades suspeitas mesmo que nunca tenham sido vistas antes.

Dessa forma o EDR fornece proteção real para o seu negócio e os dos seus clientes contra ameaças polimórficas e silenciosas.

Interessante né?

Quer saber mais como funciona um EDR? Assista o vídeo da ADDEE sobre o assunto:

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Nível de segurança

Publicado em 24/07/2025 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Nível de segurança - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: O nível de segurança do nosso sistema é igual ao de uma das mais famosas multinacionais do mundo!
Voz de Cliente: Uau! Qual a multinacional?
Suporte: McDonald’s.
Alex [no computador pergunta ao Aspira que do lado]: A nossa senha é 123456?!
[Camiseta do Aspira: Sharepoint]

Olha o nível de segurança!

Mais tirinhas sobre senhas!

Sharepoint

Sharepoint - Vida de Suporte

Transcrição:

Aspira [preocupado, pergunta ao Gerente]: Você veio me dar um puxão de orelha porque eu tirei o modem de internet da tomada pra carregar o meu celular?
Gerente: Eu te avisei que você levaria um pé na bunda se fizesse isso novamente.
[Suporte observa tudo com um sorriso de satisfação]
Gerente: Mas graças a você o nosso servidor não foi afetado pela falha no Sharepoint porque estava desconectado da internet!
Gerente: Então acho que você merece um tapinha nas costas!
Suporte [incrédulo]: E eu preciso de um beliscão!
[Camiseta do Aspira: “Méqui”]

O bicho tá pegando!

Veja mais tirinhas sobre segurança digital aqui!

Flagras de Atendimento da Semana #589

Publicado em 19/07/2025 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Aspira Hacker

Publicado em 11/07/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Aspira Hacker - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: O negócio do José teve os dados sequestrados por um aspira hacker.
Gerente: Como você sabe que é um aspira?
[José ao celular do lado do seu negócio: um carrinho de cachorro-quente com a placa “Hot Dog do Zé”]
Voz do Aspira Hacker [para o Zé]: Eu quero três milhões de reais!

Veja mais tirinhas sobre Hackers aqui!

Fofoca

Fofoca - Vida de Suporte

Transcrição:

Aspira [mostrando algo no celular para o Suporte]: Olha o que eu recebi!
[Mensagem recebida no WhatsApp: “Fotos dessa mulher aqui da rua, de santinha so tem a cara e ainda fala que e da igreja kkkk…”. Arquivo enviado para baixar: fotos34.apk]
Suporte: Por favor, não me diga que você clicou nesse arquivo!
Aspira: Óbvio que não cliquei! O que você pensa de mim?!
Aspira: Não gosto de fofoca!
[Camiseta do Aspira: CVE-2025-6554]

Fofoca, quero dizer, flagra enviado por Clébio Júnior!

Veja mais tirinhas sobre golpes clicando aqui!

Evitar vazamento de dados

Publicado em 02/07/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Evitar vazamento de dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Alex]: Nossos dados foram sequestrados por um hacker!
Suporte: O chefe autorizou o pagamento do resgate para evitar vazamento de dados.
Alex: Dados bancários? Informações corporativas confidenciais?
[Flashback: Gerente, aflito, escuta alguém ao celular]
Voz do Hacker: Se não me pagar eu vou divulgar o apelidinho carinhoso que você tem com a sua esposa!

Veja mais tirinhas sobre vazamentos de dados aqui!

Guitarrista

Publicado em 20/06/2025 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Guitarrista - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [diante de computador]: Preciso alterar uma configuração urgentemente! Você sabe que senha o Aspira cadastrou aqui no sistema?
Garota Suporte: Não. Mas dá uma olhada na dica de senha.
Suporte: “o maior guitarrista de todos os tempos”.
Suporte [digitando]: Jimihendrix.
[Mensagem de Sistema: Acesso negado!]
Garota Suporte: Tenta ericclapton.
[Suporte digita]
[Mensagem de Sistema: Acesso negado!]
Suporte [digitando]: Deve ser jimmypage.
[Mensagem de Sistema: Acesso negado!]
Suporte: Essa não!
[Mensagem de Sistema: Usuário bloqueado!]
Suporte: Não é possível! Quem mais poderia ser?!
[Chega o Aspira cantarolando: A lua me traiu…]
[Camiseta do Aspira: Ximbinha]

Veja mais tirinhas sobre música aqui!

Data Center que possui infraestrutura própria

Data Center que possui infraestrutura própria - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Precisamos migrar para um data center que tenha infraestrutura própria!
Suporte [zangado]: Não aguento mais ouvir o provedor que depende do serviço de terceiros culpar um estagiário!
Gerente: O provedor culpa o próprio estagiário?
Suporte: Pior!
Suporte: Culpa o estagiário dos terceiros!

Migre para o Data Center que possui infraestrutura própria e é considerado o melhor da América Latina!

Contar com um data center que possui infraestrutura própria te garante muito mais confiabilidade, segurança, transparência, agilidade e economia. Afinal, você não fica à mercê de mudanças de contrato ou reajustes inesperados, comuns quando há intermediários.

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