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Latência e Redundância

Publicado em 14/12/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Latência e Redundância - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Suporte]: O que é latência alta?
Suporte: Sabe quando eu conto uma piada para o Aspira e ele só ri meia hora depois?
Suporte: Latência alta é mais ou menos isso.
Alex: Aaah!
Alex: E o que é redundância?
Jovem Aprendiz [chegando]: O estagiário não vem trabalhar hoje, mas não se preocupem. Vou ficar no lugar dele.
Jovem Aprendiz: A propósito, ele me contou uma piada ontem que até agora não consegui entender.
Suporte [para o Alex]: Sua pergunta acaba de ser respondida.

Latência e Redundância explicados

Quer saber o que é latência?

Deixa o time da HostDime, que entende muito mais do assunto do que eu, responder:

“De forma bem resumida, Latência é o tempo de resposta entre seu dispositivo para o servidor onde a aplicação está hospedada – a duração que o percurso demandará de um ponto até outro.”

Um dos motivos para a HostDime ser considerada o melhor data center da América Latina é justamente por contar com tecnologia de ponta que garante latência baixíssima.

E o que é redundância?

Novamente peço a ajuda dos amigos da HostDime:

“Ela [Redundância] pode ser entendida como uma duplicidade de equipamentos e sistemas. (…) tem o objetivo de evitar o tempo de parada (downtime) por falhas e manutenção preventiva ou corretiva.”

A infraestrutura da HostDime é certificada internacionalmente como TIER III. Ou seja, possui redundância para realizar qualquer manutenção preventiva que possa ser solicitada em toda a infraestrutura, sem que haja necessidade de suspender nenhum serviço crítico de TI.

A nuvem mais certificada e bonita da América Latina

Agora que você já sabe o que é latência e redundância, que tal descobrir como a HostDime pode transformar o seu negócio ou do seu cliente?

Bata um papo com um especialista da HostDime sobre a solução ideal para você.

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Segurança de dados

Publicado em 02/12/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Segurança de dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Colega]: As empresas estão tendo bastante dor de cabeça com essa onda de sequestros de dados.
Colega: Meu primo está aproveitando esse momento para ganhar muito dinheiro.
Suporte: Ele vende serviços de segurança de dados?
Colega: Vende aspirinas.

Prestação de Serviços de Segurança de Dados

De acordo com a pesquisa sobre o mercado de prestação de serviços de TI realizada em 2021 pela ADDEE, 60% dos prestadores não oferecem serviços de segurança de dados aos seus clientes.

60%! Isso em um momento onde só cresce a demanda por serviços gerenciados de TI.

Se você ainda não transformou o seu negócio diante desse cenário, deixa eu te dar uma dica:

A N-able lançou a campanha Crack the MSP Code onde irá cobrir a oferta do seu RMM (sistema de Monitoramento e Gerenciamento Remoto) atual e você vai receber o dobro do valor de sua compra inicial em créditos de segurança!

Crack The MSP Code

Baseada na segurança em camadas, a solução da N-able é uma plataforma escalável que conta com todas as ferramentas de que você precisa para:

  • Proteção avançada de dados
  • Backup e Recuperação de dados
  • Monitoramento e Gerenciamento Remoto
  • Automatização de Tarefas e Patches de Segurança
  • Tudo em único painel.

    Tem dúvidas? Quer saber mais sobre as funcionalidades e a campanha promocional da N-able? Bata um papo com um especialista.

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    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil

    Publicado em 26/11/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Colega [conversando com o Suporte]: Quer dizer que a HostDime…
    Colega: É a melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil?!
    Colega: O que será que eles tem lá?!
    Colega: Uma piscina de café?!

    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil

    Mais um grande prêmio para a coleção da HostDime Brasil.

    Além de ser considerado o data center mais qualificado da América Latina e primeira empresa nacional a obter a ISO da LGPD, agora a HostDime foi eleita no ranking Great Place to Work como a melhor empresa de TI para se trabalhar no Brasil!

    Já era a 3ª melhor empresa no ranking geral da GPTW.

    Pode parecer um discurso merchan de minha parte, mas fico realmente contente com esses prêmios conquistados por uma empresa de TI do nordeste. E orgulhoso por ser seu parceiro.

    HostDime Great Place To Work

    Que a HostDime continue assim, ganhando mais reconhecimento a cada dia. E fica aí a sugestão da piscina de café pra ficar ainda melhor.

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    Vantagens e desvantagens de 5 produtos para comprar na Black Friday 2021 #2

    Publicado em 25/11/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Segunda parte do post criado em parceria com a Casas Bahia com os prós e contras de produtos em promoção na Black Friday 2021

    Geladeira

    Geladeira Black Friday 2021 - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Suporte: TI, em que posso ajudar?
    Voz da Usuária: Não consigo acessar a internet.
    Suporte: Qual o sistema operacional da máquina?
    Voz da Usuária: Hmmm… não sei.
    Voz da Usuária: Só sei que tem um pinguim.
    Suporte: Ah, deve ser Linux.
    Usuária [diante de geladeira smart com típico pinguim em cima]: Deve ser.

    Existem hoje no mercado opções de geladeiras muito sofisticadas. Especialmente os modelos smart que contam com funções bacanas como comando de voz, tecnologia inverter (que economiza energia elétrica) e recursos para eliminar bactérias e odores.

    Porém os modelos convencionais podem ser mais atrativos por conta dos preços mais acessíveis. E também porque não tem o risco de pegar um vírus na rede. Para isso já basta os computadores dos usuários.

    VANTAGEM: Você pode trocar o seu computador por uma geladeira smart porque essa não tem problema de superaquecimento (Ba dum tss!)

    DESVANTAGEM: Mas pode dar tela congelada (Ba dum tss!!!)

    Continue Lendo…

    Vantagens e desvantagens de 5 produtos para comprar na Black Friday

    Se você não vive no mundo da lua (de onde a maioria dos usuários parece ter saído) sabe que está chegando uma das datas mais aguardadas do comércio mundial: a Black Friday.

    Naturalmente você já foi bombardeado por tantos anúncios de ofertas nas mídias que agora está em dúvida do que comprar.

    Para te ajudar, preparei uma lista, em parceria com a Casas Bahia, com os prós e contras de produtos para você adquirir nessa Black Friday.

    Falando nisso, a Black Friday Casas Bahia está com promoções exclusivas – até 80% de desconto! – e com condições de pagamentos especiais, como parcelamento em até 30x sem juros no cartão da loja e 10x nos demais cartões de crédito!

    Notebook

    Notebook - Black Friday

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Edilson Marques]
    Suporte [ao telefone]: Você pode me emprestar o seu soprador de churrasqueira?
    Alex [ao telefone]: Claro! Vai fazer um churras nesse fim de semana?
    [Foto de soprador de churrasqueira sendo utilizado em um notebook aberto]

    A primeira dica é óbvia. Essencial nos dias de hoje, o notebook com a configuração ideal é necessidade para alguns, paixão para outros, e ambos para quem trabalha com TI.

    Mesmo que você não vá comprar um notebook agora, vale a pena ficar ligado nas promoções para indicar aos clientes a máquina com, por exemplo, o melhor custo-benefício.

    VANTAGEM: Um notebook serve para trabalho, lazer e até jogar.

    DESVANTAGEM: Se o nome daquele que começa com “B” e termina com “u” for pronunciado, a única coisa que você vai jogar será o notebook no lixo.

    Continue Lendo…

    A seleção de emprego

    Publicado em 11/11/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    A seleção de emprego - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Garota Suporte [conversando com o Colega]: Pra mim o mais importante em uma seleção de emprego é que o processo seja claro, dinâmico e humanizado.
    Colega: Concordo! Inclusive já passei por uma entrevista de emprego muito desumana! Quando lembro sinto até vontade de chorar.
    Colega [chorando]: Snif! Desculpe! Snif!
    Garota Suporte [com a mão no ombro do Colega]: Nossa! Mas o que houve nessa entrevista?
    Colega: Não me ofereceram um cafezinho.

    Seleção de emprego

    Para muitas profissões estressantes, como as de TI, a tensão e ansiedade já começam pelo processo seletivo.

    Falta de feedback e clareza, etapas desnecessárias, questionamentos supérfluos, postura intimidadora de recrutadores e, claro, exigências esdrúxulas são alguns dos principais fatores negativos para os candidatos em uma seleção de emprego.

    A Lepus Conecta vem se destacando no setor de recrutamento especializado em TI com processos seletivos dinâmicos, assertivos e humanizados.

    O pessoal da Lepus realmente entende o profissional de TI e conhece muito bem as necessidades das empresas contratantes.

    Quer saber das vagas? Confira as oportunidades de emprego mais recentes.

    Siga a Lepus no LinkedIn!

    Lepus Conecta

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    Como se adequar à LGPD?

    Publicado em 22/10/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Como se adequar à LGPD? - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Alguém: Alô! Quero falar com o comitê responsável pela adequação da empresa à lgpd.
    Suporte: Pois não?
    Voz de Alguém: Você faz parte do comitê?
    Suporte: Eu sou o comitê.
    Voz de Alguém: Só você?!
    Suporte: Também tem o Aspira, mas ele não está no momento. Alguém pediu pra ele procurar um alicate pra conserto de vazamento de dados.

    Saiba como se adequar à LGPD

    Que tal aprender como se adequar à LGPD com a primeira empresa do Brasil e primeiro data center latino-americano a obter a certificação ISO 27701, a ISO da LGPD?

    Está disponível gratuitamente a gravação do webinar produzido pela HostDime sobre os 6 Passos para Ficar em Conformidade com a LGPD e evitar multas.

    Conteúdo de primeira criado por um pessoal que entende muito bem do assunto e que aplicou com sucesso as dicas ensinadas.

    Por falar na HostDime, você sabia que esse é o data center mais certificado da América Latina?

    Classificado como TIER III, a HostDime possui a infraestrutura e tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade e proteção dos dados de seus clientes.

    Saiba mais!

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    Posters de Filmes

    Posters de Filmes - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [falando com o Suporte]: Você precisa de alguns dias de folga.
    Gerente: Para mostrar como me preocupo com o bem-estar dos meus colaboradores, você irá fazer uma viagem de férias com tudo pago pela empresa.
    Gerente: Você vai ficar hospedado no hotel Overlook.
    Suporte: Não sei porquê mas acabo de sentir um frio na espinha.
    Gerente: O quarto 237 já está reservado para você.

    Os melhores posters de filmes e séries

    Qual o seu filme favorito?

    Aposto que você gostaria de ter o poster da obra em casa ou no escritório.

    Aposto o dobro que você encontra os posters de filmes que você mais gosta QueroPosters.com!

    Os melhores posters de filmes

    Não apenas os filmes, mas também as suas séries, artistas, músicos e bandas favoritas estão lá com alta qualidade de impressão e acabamento.

    Prefere quadros com paisagens, frases famosas ou composições? Na QueroPosters.com você também encontra o que há de melhor para deixar o seu local de lazer ou de trabalho mais legal e divertido. Pode até personalizar enviando as suas próprias fotos!

    Composição QueroPosters.com

    Para arte decorativa, o pessoal da QueroPosters.com faz todos os tipos de impressões grandes (até 120cm de largura) de qualquer banco de imagem para decoração de qualquer ambiente.

    Um poster massa tem até o poder de melhorar o clima do ambiente. Claro que isso não vale para o quarto 237.

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    O Melhor Data Center

    O Melhor Data Center - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [falando com o Suporte]: Como você sabe, toda vez que tem faxina no CPD, a auxiliar de limpeza acidentalmente desliga o servidor.
    Gerente: Para que isso não volte a acontecer, quero que você fique encarregado de algo.
    Suporte: Você quer que eu procure o melhor data center para processar nossos dados?
    [Gerente entrega uma vassoura ao Suporte]

    O Melhor Data Center

    Nem precisa procurar: a HostDime é o data center mais certificado da América Latina (além de ser o mais bonito), classificado como TIER III.

    O que isso quer dizer?

    Significa que a HostDime possui a infraestrutura capaz de oferecer:

  • Redundância de equipamentos e sistemas, para que não haja interrupções dos serviços em casos de manutenção;
  • 99.982% de uptime;
  • 72 horas de proteção contra interrupção de energia;
  • Suporte 24h x 7 dias por semana;
  • Tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade e proteção dos dados de seus clientes.
  • Só acredita vendo?

    Então faça o tour virtual (muito massa!) pela infra da HostDime e confira a tecnologia e o nível de segurança envolvidos.

    Gostou (eu sabia) e quer saber sobre valores?

    A HostDime está com promoção em servidores dedicados com 20% off e 3 meses de gerenciamento avançado gratuito!

    Converse com um especialista da HostDime sobre o plano ideal para você.

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    HDI 3D Experience

    Publicado em 16/09/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    HDI 3D Experience - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [perguntando ao Suporte]: Que game é esse que você tá jogando?
    Suporte: Tô criando o meu avatar para a conferência 3D do HDI.
    Suporte: Serão mais de mil e duzentos profissionais do setor de suporte técnico interagindo em realidade virtual.
    Alex: Mas por que o teu avatar está vestido de sheik árabe?
    Suporte: Disfarce para o caso de algum usuário infiltrado no evento.

    HDI 3D Experience 2021

    O maior evento do setor de suporte técnico da América Latina agora é também o mais inovador e divertido!

    O HDI trouxe, diretamente do Vale do Silício para o Brasil, uma plataforma única de realidade virtual que fez o maior sucesso na conferência do ano passado e que agora, na edição de 2021, promete ser uma experiência ainda mais massa!

    Como será o evento?

    Como o seu avatar você pode explorar todo o centro de convenções em 3D e:

  • Assistir as mais de 60 palestras de grandes feras do mercado de Service Desk e tecnologia!
  • Interagir e conversar em tempo real com os outros congressistas (por voz e chat, individual ou em grupo).
  • Visitar os estandes e baixar conteúdos em sua bolsa virtual.
  • Trocar cartões.
  • Participar de sorteios!
  • E muito mais coisas legais – tem até função teletransporte!
  • O HDI 3D Experience 2021 acontece nos dias 23 e 24 de Setembro (faltam poucos dias!) e é uma grande oportunidade para ter acesso a conteúdo de qualidade (Marcelo Tas e Gil Giardelli estão entre os keynote speakers confirmados), ficar por dentro das novidades, se conectar com empresas e outros profissionais da área e ao mesmo tempo se divertir.

    Faça a sua inscrição!

    Não perca essa chance. Tenho certeza que quando a pandemia finalmente acabar e a conferência voltar a ser presencial, a galera vai sentir falta do evento 3D.

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