Milldesk - Gestão de Suporte

Amo!

Publicado em 15/09/2020 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Amo! - Vida de Suporte

Transcrição:

[Programador ao telefone]
Voz de Usuário: Você gosta de trabalhar com programação?
Programador: Eu amo programar.
Usuário [animado]: Ama, é? Bom saber disso! É que tô precisando de um sisteminha pra minha loja e no momento não tenho grana…
Programador: Não amo de graça.
Usuário: Garoto de programa!

Depois de baterem um papo sobre as coisas que os devs odeiam, chegou a hora do pessoal do Entre Chaves falar sobre o amor!

Eu Amo! É o tema do episódio dessa semana do podcast que virou quase um terapia em grupo para os programadores – O que muito vantajoso já que quase nenhum programador tem grana pra pagar terapia.

Ouça esse e os outros episódios na página do Entre Chaves no Spotify.

Post publieditorial.

Super Poder

Publicado em 12/09/2020 em Programador,SUPORTE - A Série

Super Poder - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Brunna Silva]
Programadora: A minha primeira linha de código apenas printava meu nome na tela. Mas quando rodou, foi incrível! Parecia que eu tinha ganho um super poder.
Suporte: O Ramiro também sentiu sentiu isso depois de passar três noites sem dormir programando em um projeto que “era pra ontem”.
Voz do Suporte: Ele acreditou que podia ficar invisível… Foi levado por hospício depois de ficar peladão no meio da rua.

Parabéns às super poderosas do código e aos super-heróis da “debugação” pelo Dia do Programador.

Machine Learning

Publicado em 09/09/2020 em Programador,SUPORTE - A Série

Machine Learning - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: As máquinas estão aprendendo a programar.
[Usuária diante de computador com mensagem de erro]
Voz da Máquina: Estranho! Na minha virtual machine funciona!
Suporte: E elas aprendem rápido.

A Revolução com Machine Learning é o tema do episódio dessa semana do podcast Entre Chaves, que aborda esse muito falado, porém as vezes pouco aprofundado, campo da Ciência da Computação que é o do “Aprendizado de máquina”.

Confira também os episódios anteriores do Entre Chaves, siga no Insta e fique ligado que toda terça-feira tem programa novo com assuntos muito massas para o devs e profissionais de TI em geral.

Cabeça

Cabeça - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Gérson…
Gérson: O QUE É, PORRAAAA?!?
[Close no rosto, virado pra cima, do Suporte]
Suporte: Desculpa. Esqueci.
[Cabeça do Suporte, separada do corpo, voando pelo ar com espinha dorsal pendurada]
Suporte: Não sei onde ando com a cabeça.

Mais Gérson!

Roleta Russa #2

Roleta Russa - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [ao telefone]: Sabe a mudança nos números dos ramais? Então, o Fred teve a má sorte de ligar acidentalmente para o ramal do Gérson.
Suporte [ao telefone]: Coitado do Fred!
Suporte [animado]: Mas pelo menos agora podemos saber dele qual é afinal o novo número do ramal do Gérson.
Voz do Colega: Ah sim.
Voz do Colega: Se ele acordar do coma.

Veja a primeira parte: Roleta Russa.

Roleta Russa

Roleta Russa - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Você passa a vida acreditando que em hipótese alguma iria entrar em uma roleta russa.
Suporte: Mas aí algum idiota decide mexer no sistema de ramais e acaba bagunçando tudo.
Suporte: Agora ninguém sabe mais qual número irá cair no telefone do Gérson!

Mais tirinhas com o Gérson!

O Dedo

O Dedo - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: Algum chefe já repreendeu o Gérson?
Suporte: Houve uma vez em que um gerente durão, faixa preta de jiu-jitsu, levantou o dedo pra dar uma bronca no Gérson.
Alex: Levantou o dedo pro Gérson?! Uau! E o que houve com esse gerente?!?
[Foto de dedo humano sendo utilizado como pen drive. Brincandeira! É apenas uma réplica realista de dedo. Ou não?]

Foto enviada por Mykhel Marinho.

Fase das Perguntas Difíceis

Publicado em 06/08/2020 em Programador,SUPORTE - A Série

Fase das Perguntas Difíceis - Vida de Suporte

Transcrição:

[Programador ao telefone com colega]
Voz de colega: E como vai o filhão?
Voz de colega: Já entrou na fase das perguntas difíceis?
Programador: Ô!
Filho: Do que é feita a gravidade? O que há dentro de um buraco negro?

Mais tirinhas com pais.

Controle do acesso à internet

Publicado em 03/08/2020 em Programador,SUPORTE - A Série

Controle do acesso à internet - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [ao telefone, falando com alguém]: Mantenho um controle rígido do acesso à internet aqui em casa.
Programador: Por motivos de segurança, bloqueei a pesquisa de alguns termos nas ferramentas de busca. Se o meu filho quiser saber de algo, vai ter que me perguntar.
Programador: Essa também é uma forma de nos deixar mais próximos.
Filho: Pai, o que é mesada?
Programador: Um legume.

Controle do acesso à internet por motivo de segurança. Financeira.

Ilha do Diabo

Ilha do Diabo - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [ao telefone]: O Gérson nunca viajou de férias pra nenhum outro lugar além de Chernobyl?
Suporte: [ao telefone]: Ele já foi curtir alguns dias de folga na antiga Ilha do Diabo.
Voz do Alex: E como foi?
Voz do Suporte: Agora ela se chama Ilha do Gérson.

Mais tirinhas sobre férias.

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