[Suporte, Chefe e o Estagiário na sala]
Chefe: A onde você vai, estagiário?
Estagiário: Me chamaram pra instalar uma coifa na cozinha.
Chefe: Mas você não deve fazer esse tipo de serviço!
[Suporte observa]
Chefe: Deixa isso com o suporte, que é mais experiente.
[Suporte tendo um troço]
[Camiseta do estagiário: Realtek]
Chefe [para o Suporte]: Marquei essa reunião para definirmos o papel do departamento de TI no processo de adequação da nossa empresa à LGPD.
[Chefe e Suporte ficam em silêncio]
Chefe e Suporte [ambos falando ao mesmo tempo]: Pode começar.
Suporte [irritado]: Então, qual será o papel do TI na adequação à LGPD?!
Chefe [também zangado]: Pensei que você fosse me dizer!
LGPD e o departamento de TI
A partir desse mês de Agosto as empresas que violarem a Lei Geral de Proteção de Dados já estão sujeitas à punição.
Ainda é grande a quantidade de dúvidas com relação ao que é preciso para se adequar à lei. Maiores ainda são os valores em que algumas multas podem chegar.
Mas o que é que a equipe de TI, tem a ver com tudo isso? Provavelmente mais do que você imagina.
Se você (como eu, confesso) ainda sabe pouco, ou nada, sobre a importância do papel da TI no processo de conformidade à LGPD, sugiro que não perca o webinário gratuito preparado pela ESET Brasil.
Dia 18/08 às 15h, dois especialistas da ESET irão dar orientações e dicas sobre a atuação e o apoio da TI em cada etapa da adequação. Mapeamento de dados, políticas de segurança, medidas de proteção e mais conteúdos altamente relevantes e urgentes.
Quem participar do evento gratuito (eu já disse isso?) além de receber conhecimento especialmente valioso ainda concorre a um fone de ouvido bluetooth Edifier W800BT.
Chefe [conversando com a Usuária]: Deleguei ao menino do computador a tarefa de traduzir a documentação.
Usuária: Mas ele já está bastante atolado de trabalho. Será que consegue dar conta de mais isso?
Chefe: Claro que consegue! Um servicinho a mais não vai fazer diferença.
[Foto de documento com o texto: “(…) as informações here prestadas are trueiras.”]
Chefe [para o Suporte]: Como você pôde conferir, foi lançada a atualização do nosso software com as melhorias desenvolvidas pelo Gérson.
Chefe: A nova versão tem uma interface amigável?
[Tela com o captcha “fda6c”]
Suporte: Defina “amigável”.
Essa interface amigável só podia ser trabalho dele.
Suporte [conversando com o Chefe]: Fui diagnosticado com ansiedade crônica.
Chefe: O que causou isso?!
Chefe [berrando]: HEIN?!? RESPONDE LOGO! É PRA ONTEM!!!
Suporte [ao telefone]: Finalmente consegui convencer o chefe a contratar uma pessoa pra me ajudar no help desk.
Suporte: Tomara só que não demore a encontrar alguém porque tô quase pirando.
[Na sala do Chefe…]
Chefe [digitando anúncio da vaga de emprego]: Procura-se profissional com experiência em manutenção de foguetes da NASA e com carta de recomendação do Bill Gates.
Alex: Trabalhe enquanto os outros dormem.
Alex [para o Suporte]: O chefe me disse isso no meu primeiro dia de trabalho. Virou meu lema desde então.
Suporte: Por falar nisso… cadê ele?
[Chefe dormindo na sala da chefia]
[Baseada em história real Enviada por Giampaulo Hanauer]
Suporte [perguntando ao Chefe que parece surpreso]: Você por acaso contratou um coach para o time de desenvolvimento?
Chefe: Como você ficou sabendo disso?
[Tela de instalação de software com a mensagem “Instale o SUCESSO!!]
Suporte [mostrando folha de papel para o Chefe]: Tem um erro no anúncio da vaga para suporte técnico.
Suporte: Está informando que estamos à procura de uma pessoa “equilibrista” ao invés de “equilibrada”.
Chefe: E daí? Que mal isso pode causar?
[Flagra de modem equilibrado em entre dois cabos de rede]
Flagra enviado por Leonel Romulo.
Seja uma pessoa equilibrada me seguindo no LinkedIn.
Suporte [ao telefone. Suando.]: Oi Gérson, boa tar…
Gérson: O QUE É, PORRAAAA?!?
[Depois…]
Chefe [para o Suporte que está todo arrebentado]: Então você conseguiu explicar para o Gérson tudo sobre as 37 medidas que iremos adotar para nos adequar à LGPD?
Suporte: Ahan! Tudinho.