Milldesk - Gestão de Suporte

Analista de Relacionamento com Cliente

Publicado em 02/05/2024 em SUPORTE - A Série

Analista de Relacionamento com Cliente - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [conversando com o Usuário enquanto o Suporte mexe no computador]: Sabe o Júlio, o analista de relacionamento com o cliente que ligou pra gente?
Usuária: Ele não é analista de relacionamento coisa alguma! Na realidade é um golpista!
Usuário: Quem disse?!
Usuário [olhando na direção do Suporte]: Aquele menino do computador ali que nunca lembro o nome.

Veja a primeira parte aqui!

Na realidade o Júlio é um Operador de Engenharia Social.

Space Ghost

Publicado em 08/02/2024 em SUPORTE - A Série

Space Ghost - Vida de Suporte

Transcrição:

[Profissional de TI aparece fantasiado de super herói]
Usuário: Venham ver a fantasia de Batman do menino do computador!
Profissional de TI: Não é fantasia de Batman! É do Space Ghost.
Usuário: Ah! Desculpa o engano!
Usuário: Venham ver a fantasia do tiozinho do computador!

Mais super tirinhas!

Chá de Revelação

Publicado em 19/10/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Chá de Revelação - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Chá de revelação]
[Suporte junto de futuros pais]
Futuro pai [mostrando outdoor pela janela]: Se o outdoor ficar azul, vai ser menino! Se ficar rosa, será menina!
[Foto de outdoor com tela de configuração de BIOS]
Suporte: Vai ser profissional de TI.

Parabéns.

Flagra enviado por Leonardo Carvalho.

Falta de Pagamento

Publicado em 31/05/2023 em SUPORTE - A Série

Falta de Pagamento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Estou com um problema.
Voz de Usuário: Não consigo ligar o meu computador para pagar a conta de luz, porque a energia elétrica foi cortada por falta de pagamento.
Suporte [irritado]: E como você espera que eu resolva isso?
Voz de Usuário: Sei lá! Você que é o cara do TI!

Pelo menos não chamou de “menino do computador”.

Transformação de Carreira Profissional

Publicado em 04/05/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Transformação de Carreira Profissional - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [conversando com o Suporte que aparenta desinteresse]: A carreira profissional do Plínio mudou totalmente depois que ele fez o curso de cibersegurança.
Suporte: Legal.
Alex: Hoje ele é um profissional certificado disputado por várias empresas.
Suporte: Que bom.
Alex: E o salário dele triplicou.
Suporte: Ahan.
Alex: Agora ninguém chama mais ele de “menino do computador”.
Suporte [espantado]: Onde eu me matriculo nesse curso!!!

Que tal dar o primeiro clique rumo à Transformação de Carreira Profissional?

Transformou até a saúde do Plínio que agora não sente mais aquela pontada no coração de quando era chamado de “menino do computador”

  • 18,8 bilhões de tentativas de ataques no Brasil entre Julho e Setembro de 2022.
  • Mais de 300K gap de profissionais de cibersegurança no Brasil.
  • 43% dos executivos apontam falta de talentos na área de segurança digital.
  • 100% de chance de você elevar sua carreira a outro patamar com a Cibersegurança.
  • A CECyber já transformou a carreira de milhares de alunos das seus cursos, muitos dos quais são hoje profissionais destacados no mercado de cibersegurança.

    Como a CECyber consegue isso? Assim:

  • Capacitação focada na prática.
  • Treinamentos For the Job, com foco nas habilidades que o mercado busca.
  • Preparatório para certificações internacionais.
  • Apoio na busca de um emprego com dicas de especialistas em RH.
  • Acompanhamento de mentor em cursos específicos.
  • Dê o primeiro passo, ou melhor, o primeiro clique em direção à sua transformação de carreira: Fale com um consultor da CECyber agora!

    Post publieditorial.

    Frustrante

    Publicado em 26/04/2023 em SUPORTE - A Série

    Frustrante - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Conversando com a Inteligência Artificial]
    Suporte [para a IA]: Você tem sorte de ser uma inteligência Artificial.
    Suporte: Nunca vai saber como é frustrante ser chamado de “menino do computador”.
    Usuária [aparece perguntando ao Suporte]: Ei! Esse é robozinho sabido?

    A IA agora tem uma ideia da frustração.

    Pombo

    Pombo - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Usuário: Você viu o que o pombo fez?
    Suporte [animado]: Claro que sim!
    Suporte [após colocar o telefone no mudo, comentando com o Alex]: Quem não viu aquele golaço?!
    [Foto de switch coberto de cocô de pombo]
    Usuário [perguntando à Usuária]: Por que ele está tão feliz?
    Usuária: Esses meninos do computador são estranhos.

    Flagra enviado por Mário Matos.

    Mais gols, quer dizer, mais tirinhas sobre gols!

    Maior Evento Brasileiro para Prestadores de Serviços de TI

    Publicado em 21/09/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Maior Evento Brasileiro para Prestadores de Serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Usuária [perguntando ao Suporte]: O evento dos meninos do computador será em Outubro?
    Suporte [irritado]: Não! Em outubro acontecerá o maior evento brasileiro para prestadores de serviços de TI!
    Usuária: Aaaahh!
    Usuária: O evento dos meninos do computador vai ser quando então?
    [Suporte fumaçando]

    Está chegando o maior evento brasileiro para prestadores de serviços de TI

    Nos dias 27 e 28 de Outubro acontecerá em São Paulo o maior evento brasileiro para os meninos do computa… quero dizer, para os prestadores de serviços de TI!

    A edição desse ano do MSP Summit será presencial e reunirá mais de 600 profissionais e empresários para trocarem ideias sobre as tendências do mercado, desafios do setor, novas tecnologias, cibersegurança, e muitos outros assuntos importantes para quem é da área! Veja tudo que vai rolar:

    + Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;

    + Trilhas simultâneas de conhecimento para que você escolha qual é a mais relevante;

    + Acesso a plataforma virtual com conteúdo bônus para conferir durante ou após o evento;

    + Feira de negócios com expositores que são referência no mercado;

    + Espaços interativos para networking;

    + Premiações dos MSPs que mais se destacaram no último ano;

    + Sorteio de brindes exclusivos;

    Garanta seu ingresso agora! Afinal essa oportunidade é que nem fazer backup – não deve ser deixada pra depois.

    MSP Summit 2022

    Post publieditorial.

    Humilha

    Publicado em 13/07/2022 em SUPORTE - A Série

    Humilha - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [pelado. Apenas com tarja preta em posição de sentido]: Me humilha!
    Garota Suporte [na cama]: Humilhar?! Tá bom… Frouxo.
    Suporte: Me humilha mais! Mais!
    Garota Suporte: Bundão!
    Suporte: Mais! Mais!
    Garota Suporte: Menino do computador!
    Suporte: Menos! Menos!

    Veja a primeira parte aqui e a segunda parte aqui.

    A terceira parte foi enviada por e-mail para os assinantes da newsletter Vida de Suporte. Assine para não perder as próximas tirinhas exclusivas! É grátis!

    Administrador do Sistema

    Publicado em 10/11/2021 em Mauro,SUPORTE - A Série

    Administrador do Sistema - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [falando com o Mauro]: Quando o backup não é realizado, por qualquer motivo, o programa informa ao usuário que o administrador do sistema deve ser comunicado.
    Suporte: Mas nenhum usuário entra em contato comigo para avisar que apareceu essa mensagem.
    Suporte [indo embora]: Precisamos que você lance uma nova versão do programa com a melhor solução para esse problema.
    [Depois…]
    [Usuária diante de computador]
    Mensagem do Programa: O backup não foi concluído. Entre em contato com o menino do computador.

    Eu não diria que é a melhor solução, mas deve prevenir esse problema.

    Mais tirinhas com o Mauro.

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