Milldesk - Gestão de Suporte

Melhores Práticas

Publicado em 18/05/2019 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Melhores Práticas de Programação

Transcrição:

Suporte: Você tem trabalhado tão contente! Nem parece ser o mesmo cara que há um tempo estava desacreditado com o mercado de TI e pensando em largar a profissão de programador.
Suporte: Até chamei uma pessoa para saber o motivo da alegria. Ela deve estar chegando.
Programador: Eu voltei a ser feliz! É que eu fiz o Welcome to the Django e aprendi como usar as melhores práticas de programação para livrar meus projetos de horas extras e retrabalhos.
Psiquiatra: Alguém chamou um psiquiatra para ver o caso de um programador lunático?
Suporte: Alarme falso, Dr.

Programador satisfeito com a própria profissão parece coisa de maluco, não é?

Afinal, se você é desenvolvedor, já teve a frustrante experiência de ouvir os requisitos da boca do cliente e depois de finalizar o projeto, descobrir que não era nada daquilo que ele queria.

Esse tipo problema sempre acaba gerando horas extras mal pagas, retrabalhos, reuniões intermináveis, brigas na equipe e muitas vezes consegue até tirar a saúde e a felicidade de quem trabalha com programação.

Para ajudar programadores a saírem desta cilada, o Henrique Bastos criou o Welcome to the Django – um treinamento 100% mão na massa onde você vai aprender as melhores práticas de programação, desenvolver habilidades técnicas e soft skills, e descobrir tudo que você precisa saber para aproveitar as melhores oportunidades do mercado de TI.

Clique aqui para conhecer todos os detalhes desta jornada prática que já revolucionou a vida de mais de 4 mil desenvolvedores em apenas 8 semanas.

Importante: Se você quiser conhecer melhor o universo do desenvolvimento eficaz e entender tudo que ele pode fazer pela sua carreira, assista essas 3 aulas que foram liberadas gratuitamente. Disponível só até terça-feira (21/05).

Post publieditorial.

Trabalho Importante

Publicado em 15/05/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Trabalho Importante

Transcrição:

Filho [criança]: Pai, vamos brincar?
Pai [no computador]: Desculpa filho, mas tenho um trabalho importante pra terminar.
[pai continua trabalhando no computador]
Pai: Pronto!
Pai [virando-se]: Filho, vamos brincar!
Filho [já adulto]: Desculpa pai, mas tenho um trabalho importante pra terminar.

Mais tirinhas sobre família.

Companhia

Vida de Suporte - Companhia

Transcrição:

[Baseado em história real acontecida comigo(3)]
Chefe: Espero que você não tenha se sentido muito solitário durante a viagem.
Suporte: Na realidade tive bastante companhia.
[Suporte na cama do hotel com baratas por todo lado]

Essa viagem teve um quê de Kafka.

Serviços Piores

Publicado em 23/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Serviços Piores

Transcrição:

Suporte: Você é um técnico de TI! Não fica chateado quando te mandam desentupir privadas?
Técnico de TI [diante de privada e com desentupidor na mão]: Não. Existem serviços piores.
Técnico de TI [desentupindo]: Como desinstalar o Baid*.
[depois…]
[Suporte ao telefone]
Voz do recepcionista do hotel: Recepção, deseja algo, Sr?
Suporte: Deixar meu currículo.

Veja a tirinha anterior.

Flagras de Atendimento da Semana #313

Publicado em 19/04/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Limpar

Publicado em 18/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Limpar

Transcrição:

Usuário: Minha máquina tá precisando de uma liberação de espaço em disco.
[Usuário olha pra trás e vê Colega Suporte com a seguinte placa: “Limpar seu sistema: $100”]
Usuário: Humpf! Eu mesmo posso fazer isso. Afinal é só apagar algumas pastas e deletar uns arquivos.
[Pouco tempo depois…]
Usuário: Peraí! Cadê os relatórios importantes da empresa e as planilhas que o chefe me pediu com urgência?!
[Usuário olha novamente para trás e agora vê o Colega Suporte com outra placa: “Limpar sua barra: $200”]

Mais tirinhas sobre Limpeza.

Flagras de Atendimento da Semana #312

Publicado em 12/04/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Vaga na área de TI

Publicado em 28/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Vaga na área de TI

Transcrição:

Cara do RH (falando com o Suporte): O seu currículo foi um dos escolhidos no processo de seleção para preenchimento de vaga na área de TI.
Cara do RH: O salário é mil reais.
Cara do RH: O que você pretende fazer caso seja contratado?
Suporte: Jejum.

Fui buscar inspiração (de novo) no blog do Roberto Cohen.

Golpe Milionário #2

Publicado em 15/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Golpe Milionário

Transcrição:

Suporte [esbravejando com Usuário]: Seu eu sou realmente um hacker capaz de invadir o sistema de um banco, por que ainda estou trabalhando aqui, hein?!
Suporte: Me diz! Por quê?!
Usuário: Disfarce.

Tirinha inspirada em comentário feito pelo leitor Danilo Ribeiro.

Veja a primeira parte: Golpe Milionário.

Flagras de Atendimento da Semana #299

Publicado em 11/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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