Milldesk - Solução para Help Desk e Service Desk

Parabéns

Parabéns - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte, acomodado no sofá de casa, olha para o celular tocando]
Suporte: Ligação do chefe num domingo?!
Suporte [apreensivo]: Será que a rede foi invadida? Será que os dados foram sequestrados? Será que não tem backup?! Será que tá tudo parado?!?
Suporte [gritando]: O que é que você quer?!?
Gerente [assustado]: Te-te-te dar parabéns pelo Dia do Profissional de TI!

Exatamente uma semana após o Dia das Crianças é comemorado o dia dos meninos e meninas do computador. Conhecidos em alguns círculos mais íntimos como Profissionais de TI!

Então parabéns pra você que doido, quero dizer, apaixonado por tecnologia! São os meus votos e da ADDEE!

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Pesquisa ADDEE 2025

Publicado em 15/10/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Pesquisa ADDEE 2025 - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [no computador, informa ao Colega]: Continuando com a pesquisa… Não tivemos nenhum incidente de máquina invadida por criminosos nos últimos meses!
Colega [animado]: Acho que isso merece uma indicação ao ADDEE Awards!
Alex: Nem recebemos nenhum chamado de impressora possuída por espíritos malignos!
Colega: E isso merece um Guiness!

A pesquisa ADDEE 2025 encerra hoje!

Contagem regressiva para o fim da Pesquisa de Mercado ADDEE 2025 que ENCERRA HOJE!

4… Sua participação gera dados que fortalecem o setor e ajudam todos os profissionais de TI a crescerem de forma sustentável

3… Respondendo a Pesquisa você participa do sorteio de 2 Plauds – dispositivo gravador de voz com IA premium projetado para palestras, reuniões, entrevistas e chamadas telefônicas.

2… Ao participar ainda se inscreva na premiação anual para clientes ADDEE, que reconhece os melhores profissionais do mercado

1… Os finalistas de cada categoria passam a fazer parte do Elite Group, comunidade de líderes inovadores do setor

0… PARTICIPE AGORA!

Pesquisa ADDEE 2025

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Ansioso pelo MSP Summit Roadshow!

Publicado em 17/09/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Ansioso pelo MSP Summit Roadshow! - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [animado]: Tô ansioso!
Suporte [falando ao Alex]: Mal posso esperar pela chegada do MSP Summit Roadshow na cidade!
Suporte: Acho que meu coração não irá aguentar!
Aspira [aparece e informa aos dois]: Algum gênio hacker descobriu que a minha senha corporativa é abc123!
Suporte [com a mão no peito e fazendo careta de dor]: Agora tenho certeza que meu coração não irá aguentar!
[Camiseta do Aspira: “QWERTY”]

Curitiba e Porto Alegre serão as próximas paradas do MSP Summit Roadshow!

Chegaram as vezes de Curitiba e Porto Alegre receberem o MSP Summit Roadshow 2025!

O maior, melhor e mais querido encontro itinerante de MSPs e prestadores de serviços de TI desembarca na capital Paranaense no dia 23/09!

E no dia 25/09 é a vez de POA conhecer as tendências do mercado de TI, cases reais de MSPs que escalaram as suas operações e os conteúdos estratégicos exclusivos apresentados no Roadshow da ADDEE!

Os ingressos são gratuitos, porém limitados (para Porto Alegre já estão esgotados!). Se você não garantir logo o seu corre o risco de sentir um aperto no coração por perder o encontro!

MSP Summit Roadshow 2025 Curitiba

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Licenciamento do SQL Server

Licenciamento do SQL Server - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Aspira]: Você disse ao chefe que chá é a solução para o problema do servidor desligado da tomada para ligarem a cafeteira?
[Aspira suando frio]
[Camiseta do Aspira: “Update”]
Suporte: Muito bem, aspira!
[Aspira espantado]
[Camiseta do Aspira: “sem”]
Suporte [observando o Gerente que conversa com o Colega ali perto]: Afinal ele vai precisar de chá de camomila depois de ver o valor do licenciamento do SQL Server.
[Camiseta do Aspira: “where”]
Gerente [olha assustado para uma folha de papel]: 48 mil reais?!?
Gerente [perguntando ao Colega]: Deve ter algo errado aqui!
Colega: Tem sim!
Colega: Na realidade são 48 mil dólares!
[Gerente à beira de um ataque de nervos]
Suporte [voltando a falar com o Aspira]: Muito chá de camomila!
[Camiseta do Aspira: “commit”]

Dê um DROP nos custos com licenciamento do SQL Server

O licenciamento de um único servidor SQL Server Enterprise pode custar cerca de US$ 48.000 para servidores de médio porte, chegando a mais de US$ 120.000 em servidores de altíssima demanda.

Haja chá de camomila!

A solução DBaaS da HostDime dá um DROP na despesa com licenciamento e ainda proporciona uma economia de até 40% nos custos operacionais de manter um banco de dados local.

Além da economia, os ganhos de quem contrata o DBaaS são em desempenho e segurança, afinal estamos falando do Data Center mais certificado da América Latina. E tudo isso em conformidade com a LGPD.

DBaaS HostDime

Dê um UPDATE no gerenciamento de banco de dados da sua empresa! Não esqueça de falar com um consultor da HostDime!

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Flagras de Atendimento da Semana #593

Publicado em 30/08/2025 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Comemoração do Dia da Informática

Publicado em 15/08/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Comemoração do Dia da Informática - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao telefone]: Amor, desculpa mas não vamos poder jantar juntos.
Suporte: É que hoje é o Dia da Informática e a comemoração aqui vai ser jogando CS enquanto tentamos recuperar o backup do cliente que teve os dados sequestrados.
Voz da Cônjuge: Tudo bem, querido. Eu vou sair para celebrar outra data que é comemorada hoje.
Suporte: Qual?!
Voz da Cônjuge: O dia dos solteiros!

Tirinha especialmente oferecida pela ADDEE para comemorar esse dia tão especial para quem tem um relacionamento sério com a Informática S2

Mind The Sec

Publicado em 13/08/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Mind The Sec - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com a Garota Suporte e com o Aspira]: No ano em que foi descoberto o vazamento de 16 bilhões de senhas.
Suporte: Vai acontecer o Mind The Sec onde são esperados 16 mil participantes!
Suporte: Esse, que é O maior evento de cibersegurança da América Latina, começa no dia 16 de Setembro!
Aspira [saindo correndo]: Lembrei!!!
Suporte [perguntando à Garota Suporte]: Lembrou de quê?
Garota Suporte: Deve ter lembrado de fazer a inscrição no Mind the Sec.
Aspira [digitando no computador]: A minha senha é do 1 até o 6!
[Camiseta do Aspira: “Dyn 2016”]

Preparado para o maior evento de Segurança da Informação da América Latina?

Entre os dias 16 e 18 de Setembro acontece no Transamérica Expo Center (SP) o Mind The Sec: maior evento de Segurança da Informação e Cibersegurança da América Latina!

Será muito conteúdo qualificado sobre tendências, soluções e inovações do mercado de segurança da informação apresentados e debatidos por grandes nomes nacionais e internacionais da área de Cybersecurity!

Se o seu interesse é fazer networking e fechar negócios, você tem 16 mil motivos para se inscrever no MTS! Afinal, são esperados mais de 16.000 participantes!

E mais: Como Vida de Suporte (que acaba de completar 16 anos) é parceira oficial do evento, você pode usar o cupom VIDADESUPORTE para garantir o seu ingresso com desconto!

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Solução EDR

Publicado em 07/08/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Solução EDR - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Colega]: Vários de nossos clientes tiveram seus sistemas invadidos por um malware que se disfarça de serviço legítimo do Windows!
Alex: Agora eles estão questionando o porquê do antivírus que instalamos não ter detectado a ameaça.
Alex: Eles estão vindo pra cá furiosos para nos cobrar explicações!
Colega [pegando algo na mesa]: Calma! Eu já sei a solução para esse problema!
Alex: N-able EDR?
Colega [disfarçado com óculos e bigode falsos]: Disfarce!

EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital

Sabe como um antivírus convencional irá te proteger dos malwares cada vez mais sofisticados?

Não irá!

Um antivírus pouco ou nada pode fazer diante de ameaças inéditas e desconhecidas, malwares que se disfarçam de processos legítimos ou ransomwares que se autodestroem depois do estrago feito.

Problemas modernos demandam soluções modernas.

O N-able EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital, porque monitora o comportamento dos endpoints em tempo real, identificando atividades suspeitas mesmo que nunca tenham sido vistas antes.

Dessa forma o EDR fornece proteção real para o seu negócio e os dos seus clientes contra ameaças polimórficas e silenciosas.

Interessante né?

Quer saber mais como funciona um EDR? Assista o vídeo da ADDEE sobre o assunto:

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Incriminado

Incriminado - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Baseada em história real enviada por Julia Figueiredo]
[Suporte ao atendendo ao telefone]
Voz de Usuário: O meu teclado gamer foi invadido por criminosos!
Voz de Usuário: E eles estão usando o meu periférico para invadir a CIA, a NASA, a S.H.I.E.L.D., e o modem da Dona Valdirene, minha vizinha!!
Voz de Usuário: E eu vou ser incriminado por causa das minhas impressões digitas nas teclas!
Suporte: Não se preocupe. Com certeza você será absolvido das acusações!
Voz de Usuário: Por qual motivo?
Suporte: Insanidade.

Tá pensando que suporte de marca gamer é só diversão?

Tirinha inspirada em causo (sur)real vivido pela Julia do time de suporte da Redragon!

Depois dessa só jogando com um bom teclado pra relaxar.

Nível de segurança

Publicado em 24/07/2025 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Nível de segurança - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: O nível de segurança do nosso sistema é igual ao de uma das mais famosas multinacionais do mundo!
Voz de Cliente: Uau! Qual a multinacional?
Suporte: McDonald’s.
Alex [no computador pergunta ao Aspira que do lado]: A nossa senha é 123456?!
[Camiseta do Aspira: Sharepoint]

Olha o nível de segurança!

Mais tirinhas sobre senhas!

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