Chefe [ao telefone]: Não se preocupe. Nossa empresa é uma família.
Suporte [respondendo, ao telefone]: Os Corleone também.
Chefe: Como você pode nos comparar com um vil grupo de criminosos desalmados amantes de macarrão?!
Voz do Chefe: Você sabe que eu não gosto de macarrão!
[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Qual a solução do chefe para resolver o problema da falta de espaço para o novo servidor?
[Foto de servidor colocado em cima de cadeira]
Voz de Cliente: Mas eu pensei que lá tivesse apenas uma cadeira. Onde você vai sentar?
[Foto de espaço de trabalho do Suporte com bobina de cabo de fibra ótica no lugar da cadeira]
[Chefe ao telefone]
Chefe: A locação de computadores para home office proporcionou uma grande economia para a empresa.
[Usuário escuta]
Voz do Chefe: Um dos fatores para essa economia foi não precisarmos mais comprar café para o consumo dos funcionários.
Usuário: O pessoal aí gosta tanto assim de café?
Voz do Chefe: Quando a cafeteira antiga quebrou a comoção foi tão grande que houve até cortejo fúnebre com direito a choros e desmaios.
Porém, tão importante quanto economizar é lucrar. E chegamos no momento em que o setor de TI deixou de ser a “despesa necessária” para manter as coisas rodando na firma, para ser o agente fundamental (se não faltar café, claro) das transformações tecnológicas nos negócios e, consequentemente, nos lucros das empresas.
[Chefe ao telefone]
Chefe: Nossa estratégia de vendas é infalível! Se um possível cliente se interessa pelo nosso produto, enviamos rapidinho uma proposta comercial pra ele.
[Suporte ao telefone]
Voz do Chefe: Se não se interessa, mandamos o possível cliente para o Gérson.
Suporte: Qual a vantagem de ter um possível cliente morto?
Voz do Chefe: Não vai para a concorrência.
…
Todo mundo sabe que para crescer, ou sobreviver, comercialmente, ter o melhor produto ou serviço não é suficiente. Tem que saber vender o peixe (não é pra ligar pro Zé da peixaria, OK aspira?).
Pensando nisso o Luís Montanari, Gerente de Marketing e Vendas da ADDEE, e o Danilo Konrad, Fundador e CEO da Sales Hackers, desenvolveram a Semana Vendas de TI, que acontece entre os dias 13 e 17 de julho.
Nessa semana, além de aulas gratuitas que serão oferecidas para os participantes inscritos, tem um grupo exclusivo no Telegram para compartilhamento de conhecimentos e conteúdos para apoio nos processos de venda.
A Semana foi pensada para apoiar o desenvolvimento das habilidades comerciais de empresas do mercado de TI.
Saiba mais sobre a Semana Vendas de TI clicando aqui.
[Suporte ao telefone]
Suporte: O Mauro concluiu a correção no relatório que foi solicitada pouco antes do início da pandemia.
Suporte: Havia um erro de ortografia no título do relatório.
Voz do Chefe: Peraí!!!
Chefe: Seis meses pra consertar o título de um relatório?! Deve estar havendo algum equívoco!
Voz do Suporte: Está sim. Desculpe.
Voz do Suporte: Eu estava me referindo à pandemia de Gripe Suína.
Conhece o Mauro? (não, não é aquele que te pegou atrás do armário)
[Suporte ao telefone]
Voz de Novo Chefe: Então hoje é o seu primeiro dia de trabalho conosco! Bem-vindo ao time!
Novo Chefe: Saiba que a nossa empresa é uma grande família.
Novo Chefe: É verdade! Trabalhar com a gente vai ter fazer sentir-se em casa!
[Suporte em home office, sem camisa]
Suporte [com tom irônico]: Sério?
…
Não vou desperdiçar o seu tempo, nem segundos da vida útil do meu teclado, descrevendo o quanto a situação está difícil. Todo mundo sabe. E se você está procurando emprego, sabe melhor do que ninguém.
Com a vontade de ajudar os profissionais de TI que procuram recolocação no mercado de trabalho, o pessoal da ADDEE SolarWinds MSP (que já havia se comprometido com o Manifesto Não Demita) criou o ADDEE Jobs. Iniciativa que tem como objetivo conectar talentos de todo o Brasil com empresas do setor de TI.
Ninguém paga para participar da ADDEE Jobs, nem os candidatos nem as empresas participantes. Todos os cadastrados coletados, serão enviados às empresas, para que possam ser analisados em seus próprios processos seletivos. Inclusive os processos internos da própria ADDEE.
Parabéns ADDEE e que mais empresas sigam o exemplo.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: A diretoria mandou um Macbook Pro pra cada um dos vendedores.
Usuário: Você que é do departamento de tecnologia da informação também deve trabalhar com um pro, não é?
Voz do Suporte: Ah, sim.
Suporte: Um problema.
[Suporte diante de desktop antigo, com monitor CRT mostrando mensagem de “Seu computador já pode ser desligado com segurança”]
Tira inspirada em tantas histórias reais que falta espaço no quadrinho pra citar.
Chefe [ao telefone]: Hoje já fiz meu treino de crossfit, pratiquei meditação e corri 20 quilômetros na minha bike ergométrica.
Voz do Chefe: E o que você tem feito na quarentena?
Suporte: Só corrida…
Voz do Suporte: Contra o tempo.
[Baseado em história real enviada André Stutz Soares]
[Suporte ao telefone]
Voz do Chefe: Hoje foi aberto chamado de algum usuário isolado em casa?
Suporte: Sim, chefe.
[Print de chamado apenas com um “Boa tarde”]
Chefe: E qual era o problema?
Voz do Suporte: Carência.
