Suporte [lendo notícia na internet]: Um asteroide gigante irá se chocar com a Terra!!!
Usuário: Antes ou depois do BBB?!?

Usuária [falando com o Suporte]: Você precisa sorrir mais.
Usuária: No caminho para cá eu passei por um outdoor que transmitia uma mensagem muito forte sobre como a nossa rotina estressante está nos fazendo esquecer de sorrir.
Usuária: Você tem que ver esse outdoor.
[Foto de outdoor mostrando a carinha triste da Tela Azul da Morte do Windows]

Gerente [conversando com outro Gerente]: Estamos sendo muito bem-sucedidos em recrutar novos talentos para a nossa equipe.
Outro Gerente: Graças à oferta de bons salários e benefícios?
Gerente: Não. Graças à instalação de uma máquina de chopp na empresa.
Gerente: Depois disso ficou muito mais fácil negociar com os candidatos durante as entrevistas de emprego.
Gerente: Especialmente depois que eles bebem a quarta caneca.

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Alô! É do suporte? Estou tendo um problema com o pino.
Suporte [intrigado]: Pino? Que pino?!
Voz de Usuário: O pino que fica no peru de Natal! Não tá levantando!

Colega [falando com o Suporte]: De acordo com pesquisa sobre o mercado de prestação de serviços de TI…
Colega: 34,72% dos prestadores cobram por dispositivo.
Colega: 4,15% cobram por quantidade de usuários.
Suporte: E qual o percentual de prestadores que tiveram que explicar aos usuários que ar-condicionado não conta como dispositivo?
Colega: 100%

Resultado da Pesquisa sobre o Mercado de Prestação de Serviços de TI

É claro que o dado do sobre os ar-condicionados dos usuários não faz parte da Pesquisa Sobre o Mercado Brasileiro de Prestação de Serviços de TI. Afinal, todo mundo já sabia a resposta.

Tradicionalmente realizada pela ADDEE todos os anos, essa pesquisa é a maior, a mais completa e uma importantíssima iniciativa para que os prestadores de serviços de TI conheçam melhor o seu mercado e, consequentemente, tomem as melhores decisões para os seus negócios.

O resultado da pesquisa realizada nesse ano de 2021 já está disponível gratuitamente para download e traz links para vídeos no YouTube com os comentários dos especialistas da ADDEE sobre os dados levantados.

Confira um spoiler:

Muito legal, não é? Então não perca essa chance de preparar bem o seu negócio para 2022!

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Suporte [entregando garrafinha para o Estagiário]: Aspira, pode encher pra mim, por favor?
Estagiário: Com água?
[Telefone do Suporte toca]
Voz de Usuário: O servidor do cliente virou churrasco e o backup mais recente é do tempo em que o Vampeta jogava na seleção!
Suporte [para o Estagiário]: Com morfina.
[Camiseta do Estagiário: “Not a virus”]

[Colega Técnico chega e se depara com Usuário batendo com a mão no computador]
Colega Técnico: O que você pensa que está fazendo?!
Usuário: Tô tentando fazer esse troço voltar a funcionar.
Colega Técnico: Apenas profissionais qualificados estão autorizados a manusear os equipamentos defeituosos!
Usuário [indo embora]: Mal aê.
[Colega Técnico começa a esmurrar computador]

Alex [perguntando ao Suporte]: O que é latência alta?
Suporte: Sabe quando eu conto uma piada para o Aspira e ele só ri meia hora depois?
Suporte: Latência alta é mais ou menos isso.
Alex: Aaah!
Alex: E o que é redundância?
Jovem Aprendiz [chegando]: O estagiário não vem trabalhar hoje, mas não se preocupem. Vou ficar no lugar dele.
Jovem Aprendiz: A propósito, ele me contou uma piada ontem que até agora não consegui entender.
Suporte [para o Alex]: Sua pergunta acaba de ser respondida.

Latência e Redundância explicados

Quer saber o que é latência?

Deixa o time da HostDime, que entende muito mais do assunto do que eu, responder:

“De forma bem resumida, Latência é o tempo de resposta entre seu dispositivo para o servidor onde a aplicação está hospedada – a duração que o percurso demandará de um ponto até outro.”

Um dos motivos para a HostDime ser considerada o melhor data center da América Latina é justamente por contar com tecnologia de ponta que garante latência baixíssima.

E o que é redundância?

Novamente peço a ajuda dos amigos da HostDime:

“Ela [Redundância] pode ser entendida como uma duplicidade de equipamentos e sistemas. (…) tem o objetivo de evitar o tempo de parada (downtime) por falhas e manutenção preventiva ou corretiva.”

A infraestrutura da HostDime é certificada internacionalmente como TIER III. Ou seja, possui redundância para realizar qualquer manutenção preventiva que possa ser solicitada em toda a infraestrutura, sem que haja necessidade de suspender nenhum serviço crítico de TI.

Agora que você já sabe o que é latência e redundância, que tal descobrir como a HostDime pode transformar o seu negócio ou do seu cliente?

Bata um papo com um especialista da HostDime sobre a solução ideal para você.

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