Gerente [falando com a Garota Suporte]: Preciso que você faça hora extra hoje.
Gerente: Mas não se preocupe que irei mandar o estagiário trazer comida pra você.
Gerente: Você prefere culinária japonesa ou europeia?
Garota Suporte: Europeia!
[Depois…]
Gerente [entregando uma nota de dinheiro ao Estagiário]: Esquece o miojo, Aspira. Vai na padaria da esquina e traz pão francês com mortadela bolonhesa.
[Camiseta do Estagiário: Spotify]
A vida do profissional de TI não é só atender chamados ou escrever códigos. Ou pelo menos não deveria ser.
Por isso, preparei uma lista de coisas legais que você pode começar, ou voltar, a fazer quando não está formatando aquele computador “pra ontem”.
Uma dica legal também é que a Casas Bahia tem todos os tipos de produtos para todos esses momentos da vida (de suporte) com 50% de cashback em produtos selecionados!*
Bora pra lista de Tudo que a Vida Pede.
COZINHAR
Transcrição:
[Baseado em história real enviada por Júlio Dias]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Estou ligando pra saber sobre um equipamento com defeito que deixei aí mais cedo.
Suporte: Ah, então foi você!
[Foto de airfryer]
Voz de Usuário: Você tem alguma notícia boa?
Suporte: Ah sim! Ganhei a aposta que fiz com um colega que achou que você estivesse fazendo uma pegadinha conosco.
Que tal você aproveitar que já tem experiência em ter que dar manutenção em microondas, geladeira, Air fryer, fogão, etc, e começar a pôr a mão na massa, literalmente?
Cozinhar pode ser uma boa terapia e fazer bem para a alma e para o corpo – já que você vai parar de ficar comendo comida congelada semi-pronta.
Também é bom sair um pouquinho do arroz e feijão e preparar algo diferente. Quem sabe até convidar alguém especial para um jantar romântico.
Nesse caso dá uma caprichada na aparência com uma camisa nova ou um belo vestido e invista num bom perfume.
Só cuidado para que daqui há alguns meses você não ter que investir em fralda e carrinho de bebê.
Colega [junto da Garota Suporte, informando ao Usuário]: Agora vamos configurar a sua máquina para acessar as aplicações instaladas no servidor Linux.
Usuário: Vai demorar?
Colega: Bastante.
Usuário [saindo da sala]: Então nesse caso irei preparar um café.
Garota Suporte [falando com o Colega]: Mas com o ThinLinc essa configuração é super rápida!
Colega: Eu sei.
Colega: Mas também sei que aquele cara prepara um ótimo café.
Servidor de Desktop Remoto Linux
Quando o assunto é servidor de desktop remoto Linux, não há melhor solução no mercado que o ThinLinc!
Desenvolvido pela empresa sueca Cendio – uma das precursoras mundiais em desenvolvimento Linux – o ThinLinc possui uma série de funcionalidades que possibilitam, de forma simples e otimizada, que o seu usuário tenha acesso remoto para a utilização de sistemas e softwares disponíveis no servidor Linux da sua empresa ou do seu cliente.
Não importa qual seja o sistema operacional ou dispositivo do seu usuário. Ele pode acessar até através do navegador.
Apesar de ainda não ser muito conhecido no Brasil, o ThinLinc é o serviço adotado por mais de cem mil usuários ao redor do mundo para a virtualização de servidores Linux.
Disney, Airbus e a HP são apenas alguns dos “clientezinhos” que utilizam o ThinLinc.
A versão gratuita do ThinLinc é completa e possibilita o acesso simultâneo de até 5 usuários. Mas leitores do Vida de Suporte que precisarem mais usuários podem obter licenças especiais gratuitamente, basta contatar a Cendio por e-mail, informar qual a necessidade e o código VIDADESUPORTE.
A promoção é por tempo limitado, até o dia 31 de Março de 2022, então sugiro que você aproveite agora!
Gerente [perguntando ao Programador Cobol]: Quanto você quer para ser o Papai Noel da firma?
Programador Cobol: Nada.
Garota bonita: Posso sentar no colo do Papai Noel?!
Programador Cobol [falando ao Gerente]: Faço tudo pela empresa.
[Suporte ao telefone]
Suporte: TI, em que posso ajudar?
Voz da Usuária: Não consigo acessar a internet.
Suporte: Qual o sistema operacional da máquina?
Voz da Usuária: Hmmm… não sei.
Voz da Usuária: Só sei que tem um pinguim.
Suporte: Ah, deve ser Linux.
Usuária [diante de geladeira smart com típico pinguim em cima]: Deve ser.
Existem hoje no mercado opções de geladeiras muito sofisticadas. Especialmente os modelos smart que contam com funções bacanas como comando de voz, tecnologia inverter (que economiza energia elétrica) e recursos para eliminar bactérias e odores.
Porém os modelos convencionais podem ser mais atrativos por conta dos preços mais acessíveis. E também porque não tem o risco de pegar um vírus na rede. Para isso já basta os computadores dos usuários.
VANTAGEM: Você pode trocar o seu computador por uma geladeira smart porque essa não tem problema de superaquecimento (Ba dum tss!)
DESVANTAGEM: Mas pode dar tela congelada (Ba dum tss!!!)
Se você não vive no mundo da lua (de onde a maioria dos usuários parece ter saído) sabe que está chegando uma das datas mais aguardadas do comércio mundial: a Black Friday.
Naturalmente você já foi bombardeado por tantos anúncios de ofertas nas mídias que agora está em dúvida do que comprar.
Para te ajudar, preparei uma lista, em parceria com a Casas Bahia, com os prós e contras de produtos para você adquirir nessa Black Friday.
Falando nisso, a Black Friday Casas Bahia está com promoções exclusivas – até 80% de desconto! – e com condições de pagamentos especiais, como parcelamento em até 30x sem juros no cartão da loja e 10x nos demais cartões de crédito!
Notebook
Transcrição:
[Baseado em história real enviada por Edilson Marques]
Suporte [ao telefone]: Você pode me emprestar o seu soprador de churrasqueira?
Alex [ao telefone]: Claro! Vai fazer um churras nesse fim de semana?
[Foto de soprador de churrasqueira sendo utilizado em um notebook aberto]
A primeira dica é óbvia. Essencial nos dias de hoje, o notebook com a configuração ideal é necessidade para alguns, paixão para outros, e ambos para quem trabalha com TI.
Mesmo que você não vá comprar um notebook agora, vale a pena ficar ligado nas promoções para indicar aos clientes a máquina com, por exemplo, o melhor custo-benefício.
VANTAGEM: Um notebook serve para trabalho, lazer e até jogar.
DESVANTAGEM: Se o nome daquele que começa com “B” e termina com “u” for pronunciado, a única coisa que você vai jogar será o notebook no lixo.
Garota Suporte [conversando com o Colega]: Pra mim o mais importante em uma seleção de emprego é que o processo seja claro, dinâmico e humanizado.
Colega: Concordo! Inclusive já passei por uma entrevista de emprego muito desumana! Quando lembro sinto até vontade de chorar.
Colega [chorando]: Snif! Desculpe! Snif!
Garota Suporte [com a mão no ombro do Colega]: Nossa! Mas o que houve nessa entrevista?
Colega: Não me ofereceram um cafezinho.
Seleção de emprego
Para muitas profissões estressantes, como as de TI, a tensão e ansiedade já começam pelo processo seletivo.
Falta de feedback e clareza, etapas desnecessárias, questionamentos supérfluos, postura intimidadora de recrutadores e, claro, exigências esdrúxulas são alguns dos principais fatores negativos para os candidatos em uma seleção de emprego.
A Lepus Conecta vem se destacando no setor de recrutamento especializado em TI com processos seletivos dinâmicos, assertivos e humanizados.
O pessoal da Lepus realmente entende o profissional de TI e conhece muito bem as necessidades das empresas contratantes.
[Baseada em história real Enviada por Ane Castilho]
Garota Suporte: Conheci um estagiário que acidentalmente derrubou o acesso de toda América Latina ao SharePoint.
Garota Suporte: Hoje ele ri quando conta a história.
Colega: Meu primo sem querer bloqueou o YouTube de três usuários.
Colega: Ele tenta rir mas é meio difícil com aqueles arames todos na mandíbula.
Nova tira baseada em uma das muitas histórias – a galera fez bastante merd* na época de estágio! 😀 – enviadas para responder a pergunta que fiz no Instagram no Dia do Estagiário.
[Colega, Suporte e Garota Suporte reunidos]
Suporte: Vamos fazer um minuto de silêncio pelo finado Yahoo Respostas.
[Silêncio]
Colega [rindo baixo]: Hihihi…
Colega: Desculpa! É que lembrei daquele cara que perguntou em que site ele poderia baixar mais memória RAM pro PC!
[Baseado em história real enviada por Letícia Sulzbacher]
Garota Suporte [para Usuário]: Fui chamada para atualizar o sistema na máquina de um usuário conhecido como lindo.
Usuário: Não sou eu.
Garota Suporte: Sei que não é você.
[Momento de silêncio…]
Usuário: Ei!
