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Experiência na Área

Publicado em 28/04/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Experiência na Área - Vida de Suporte

Transcrição:

[Entrevista de emprego]
Chefe: Me fale sobre você.
Candidato: Tenho hipertensão, tendinite, insônia e gastrite.
Chefe [anotando]: Possui experiência na área de TI.

Mais tirinhas sobre experiência.

Embriagado

Publicado em 27/04/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Embriagado - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [conversando com candidato à emprego]: Sim, estamos com vaga aberta para desenvolvedor.
Chefe: O salário pode não ser muito atraente, mas nós temos máquina de chopp!
Chefe: Também tínhamos sinuca. Mas os tacos foram quebrados em uma briga.
Chefe: Nunca diga para um suporte embriagado a frase “mas na minha máquina tá funcionando”.

Mais tirinhas embriagadas.

Porrada

Publicado em 26/04/2021 em SUPORTE - A Série

Porrada - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [ao telefone com o Suporte]: Meu computador tá fazendo um barulho estranho. Foi depois que meu primo mexeu, sem a minha autorização.
Voz do Usuário: Será que se eu der um porrada, resolve o problema?
Suporte: É possível.
Usuário: Legal! Onde devo socar?
Voz do Suporte: No queixo.

Tá errado?

Flagras de Atendimento da Semana #416

Publicado em 24/04/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Síndrome de Burnout

Publicado em 23/04/2021 em SUPORTE - A Série

Síndrome de Burnout - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando com o Suporte]: Talvez você tenha Síndrome de Burnout.
Alex: Os sintomas são dor de cabeça.
Suporte: Fala mais baixo que tô com um enxaqueca terrível.
Alex: Lapsos de memória.
Suporte: Sobre o que a gente tava conversando mesmo?
Alex: Irritabilidade.
Suporte: CALA A BOCA!!!
Alex: Depressão e baixa autoestima.
Suporte: Droga! Eu sou um bosta.
Alex: A Síndrome de Burnout é um problema sério e que requer tratamento.
Suporte: Que nada! Pra mim isso aí é frescura.

O esgotamento profissional.

Burnout

Publicado em 22/04/2021 em SUPORTE - A Série

Burnout - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: A sua energia acabou.
Suporte [com olheiras]: Não. A carga do note ainda permite algumas horas de trabalho.
Alex: Estou falando da sua energia.
[Suporte com ícone de bateria em 0% acima da cabeça]

Sobre a Síndrome de Burnout.

Subir na Vida

Subir na Vida - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Pâmela Bernz e Lucas Estevão]
Chefe Digitando: Procura-se profissional de TI que seja proativo, pontual, dedicado.
Suporte [aparece para informar ao Chefe]: O modem de um cliente foi parar no telhado da casa do vizinho.
Chefe Digitando: E que queira subir na vida.

Exigência: praticar parkour.

Cliente Nervoso

Publicado em 19/04/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Cliente Nervoso - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando para o Chefe]: Estou com um cliente nervoso na linha.
Suporte [com aparência de estressado]: Ele não para de gritar comigo.
Chefe [gritando]: E O QUE VOCÊ QUER QUE EU FAÇA?!?

Mais tirinhas sobre Satisfação do Cliente.

Flagras de Atendimento da Semana #415

Publicado em 16/04/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Cliente Muito Insatisfeito

Publicado em 15/04/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Cliente Insatisfeito - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Chefe]: Estou na linha com um cliente muito insatisfeito com os nossos serviços. Tão insatisfeito que está ameaçando vir aqui quebrar a minha cara!
[Momento de silêncio. O Chefe não diz nada]
Suporte: Então, o que eu devo fazer?!
Chefe: Aprender Jiu-jitsu.

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