Milldesk - Software de Help Desk e Service Desk

Segurança de dados

Publicado em 02/12/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Segurança de dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Colega]: As empresas estão tendo bastante dor de cabeça com essa onda de sequestros de dados.
Colega: Meu primo está aproveitando esse momento para ganhar muito dinheiro.
Suporte: Ele vende serviços de segurança de dados?
Colega: Vende aspirinas.

Prestação de Serviços de Segurança de Dados

De acordo com a pesquisa sobre o mercado de prestação de serviços de TI realizada em 2021 pela ADDEE, 60% dos prestadores não oferecem serviços de segurança de dados aos seus clientes.

60%! Isso em um momento onde só cresce a demanda por serviços gerenciados de TI.

Se você ainda não transformou o seu negócio diante desse cenário, deixa eu te dar uma dica:

A N-able lançou a campanha Crack the MSP Code onde irá cobrir a oferta do seu RMM (sistema de Monitoramento e Gerenciamento Remoto) atual e você vai receber o dobro do valor de sua compra inicial em créditos de segurança!

Crack The MSP Code

Baseada na segurança em camadas, a solução da N-able é uma plataforma escalável que conta com todas as ferramentas de que você precisa para:

  • Proteção avançada de dados
  • Backup e Recuperação de dados
  • Monitoramento e Gerenciamento Remoto
  • Automatização de Tarefas e Patches de Segurança
  • Tudo em único painel.

    Tem dúvidas? Quer saber mais sobre as funcionalidades e a campanha promocional da N-able? Bata um papo com um especialista.

    Post publieditorial.

    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil

    Publicado em 26/11/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Colega [conversando com o Suporte]: Quer dizer que a HostDime…
    Colega: É a melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil?!
    Colega: O que será que eles tem lá?!
    Colega: Uma piscina de café?!

    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil

    Mais um grande prêmio para a coleção da HostDime Brasil.

    Além de ser considerado o data center mais qualificado da América Latina e primeira empresa nacional a obter a ISO da LGPD, agora a HostDime foi eleita no ranking Great Place to Work como a melhor empresa de TI para se trabalhar no Brasil!

    Já era a 3ª melhor empresa no ranking geral da GPTW.

    Pode parecer um discurso merchan de minha parte, mas fico realmente contente com esses prêmios conquistados por uma empresa de TI do nordeste. E orgulhoso por ser seu parceiro.

    HostDime Great Place To Work

    Que a HostDime continue assim, ganhando mais reconhecimento a cada dia. E fica aí a sugestão da piscina de café pra ficar ainda melhor.

    Post publieditorial.

    Vantagens e desvantagens de 5 produtos para comprar na Black Friday 2021 #2

    Publicado em 25/11/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Segunda parte do post criado em parceria com a Casas Bahia com os prós e contras de produtos em promoção na Black Friday 2021

    Geladeira

    Geladeira Black Friday 2021 - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Suporte: TI, em que posso ajudar?
    Voz da Usuária: Não consigo acessar a internet.
    Suporte: Qual o sistema operacional da máquina?
    Voz da Usuária: Hmmm… não sei.
    Voz da Usuária: Só sei que tem um pinguim.
    Suporte: Ah, deve ser Linux.
    Usuária [diante de geladeira smart com típico pinguim em cima]: Deve ser.

    Existem hoje no mercado opções de geladeiras muito sofisticadas. Especialmente os modelos smart que contam com funções bacanas como comando de voz, tecnologia inverter (que economiza energia elétrica) e recursos para eliminar bactérias e odores.

    Porém os modelos convencionais podem ser mais atrativos por conta dos preços mais acessíveis. E também porque não tem o risco de pegar um vírus na rede. Para isso já basta os computadores dos usuários.

    VANTAGEM: Você pode trocar o seu computador por uma geladeira smart porque essa não tem problema de superaquecimento (Ba dum tss!)

    DESVANTAGEM: Mas pode dar tela congelada (Ba dum tss!!!)

    Continue Lendo…

    A seleção de emprego

    Publicado em 11/11/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    A seleção de emprego - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Garota Suporte [conversando com o Colega]: Pra mim o mais importante em uma seleção de emprego é que o processo seja claro, dinâmico e humanizado.
    Colega: Concordo! Inclusive já passei por uma entrevista de emprego muito desumana! Quando lembro sinto até vontade de chorar.
    Colega [chorando]: Snif! Desculpe! Snif!
    Garota Suporte [com a mão no ombro do Colega]: Nossa! Mas o que houve nessa entrevista?
    Colega: Não me ofereceram um cafezinho.

    Seleção de emprego

    Para muitas profissões estressantes, como as de TI, a tensão e ansiedade já começam pelo processo seletivo.

    Falta de feedback e clareza, etapas desnecessárias, questionamentos supérfluos, postura intimidadora de recrutadores e, claro, exigências esdrúxulas são alguns dos principais fatores negativos para os candidatos em uma seleção de emprego.

    A Lepus Conecta vem se destacando no setor de recrutamento especializado em TI com processos seletivos dinâmicos, assertivos e humanizados.

    O pessoal da Lepus realmente entende o profissional de TI e conhece muito bem as necessidades das empresas contratantes.

    Quer saber das vagas? Confira as oportunidades de emprego mais recentes.

    Siga a Lepus no LinkedIn!

    Lepus Conecta

    Post publieditorial.

    Camadas de Proteção

    Publicado em 28/10/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Camadas de Proteção - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com cliente]: Sua empresa está desprotegida.
    Cliente: Mas eu já comprei um antivírus!
    Suporte: O antivírus é apenas uma das camadas de proteção necessárias.
    Cliente: “Camadas de proteção”?
    Suporte: É! Imagine que a segurança digital da sua empresa é uma cebola.
    Cliente: Odeio cebola.
    Suporte: Bom, então imagine que é um bolo em camadas.
    Cliente: Melhor não. Sou intolerante à lactose.
    Suporte [irritado]: Então imagine que é uma lasanha! Você gosta de lasanha?
    Cliente: Ah sim!
    Suporte: A camada de massa é o firewall. O queijo é o antivírus. A carne moída é o backup.
    Cliente: A carne é o backup?
    Cliente: Ah! Agora entendi! Me manda um orçamento para essa lasanha.
    Cliente: Mas sem backup porque eu sou vegetariano.

    Camadas de Proteção

    Convencer os clientes a investir na proteção de dados não é tarefa fácil.

    Pra quem já pensou em largar essa vida para vender lasanha, tenho uma boa notícia:

    A ADDEE disponibilizou de graça o seu modelo editável para apresentação de Segurança em Camadas!

    Uma forma muito prática e eficiente de mostrar as vulnerabilidades na rede do cliente e convencê-lo da importância do investimento em camadas de proteção.

    Quanto mais profissional e estratégica é a apresentação dos seus serviços nas reuniões com os clientes, menor a chance de você ser pago com uma fatia de lasanha.

    Baixe o template grátis!

    Post publieditorial.

    Como se adequar à LGPD?

    Publicado em 22/10/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Como se adequar à LGPD? - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Alguém: Alô! Quero falar com o comitê responsável pela adequação da empresa à lgpd.
    Suporte: Pois não?
    Voz de Alguém: Você faz parte do comitê?
    Suporte: Eu sou o comitê.
    Voz de Alguém: Só você?!
    Suporte: Também tem o Aspira, mas ele não está no momento. Alguém pediu pra ele procurar um alicate pra conserto de vazamento de dados.

    Saiba como se adequar à LGPD

    Que tal aprender como se adequar à LGPD com a primeira empresa do Brasil e primeiro data center latino-americano a obter a certificação ISO 27701, a ISO da LGPD?

    Está disponível gratuitamente a gravação do webinar produzido pela HostDime sobre os 6 Passos para Ficar em Conformidade com a LGPD e evitar multas.

    Conteúdo de primeira criado por um pessoal que entende muito bem do assunto e que aplicou com sucesso as dicas ensinadas.

    Por falar na HostDime, você sabia que esse é o data center mais certificado da América Latina?

    Classificado como TIER III, a HostDime possui a infraestrutura e tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade e proteção dos dados de seus clientes.

    Saiba mais!

    Post publieditorial.

    Posters de Filmes

    Posters de Filmes - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [falando com o Suporte]: Você precisa de alguns dias de folga.
    Gerente: Para mostrar como me preocupo com o bem-estar dos meus colaboradores, você irá fazer uma viagem de férias com tudo pago pela empresa.
    Gerente: Você vai ficar hospedado no hotel Overlook.
    Suporte: Não sei porquê mas acabo de sentir um frio na espinha.
    Gerente: O quarto 237 já está reservado para você.

    Os melhores posters de filmes e séries

    Qual o seu filme favorito?

    Aposto que você gostaria de ter o poster da obra em casa ou no escritório.

    Aposto o dobro que você encontra os posters de filmes que você mais gosta QueroPosters.com!

    Os melhores posters de filmes

    Não apenas os filmes, mas também as suas séries, artistas, músicos e bandas favoritas estão lá com alta qualidade de impressão e acabamento.

    Prefere quadros com paisagens, frases famosas ou composições? Na QueroPosters.com você também encontra o que há de melhor para deixar o seu local de lazer ou de trabalho mais legal e divertido. Pode até personalizar enviando as suas próprias fotos!

    Composição QueroPosters.com

    Para arte decorativa, o pessoal da QueroPosters.com faz todos os tipos de impressões grandes (até 120cm de largura) de qualquer banco de imagem para decoração de qualquer ambiente.

    Um poster massa tem até o poder de melhorar o clima do ambiente. Claro que isso não vale para o quarto 237.

    Post publieditorial.

    Melhor evento para prestadores de serviços de TI

    Publicado em 05/10/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Melhor evento para prestadores de serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Estagiário [ao telefone]: Alô! É do escritório de advocacia? Eu quero processar o MSP Summit por propaganda enganosa.
    Estagiário: Dizem que é o melhor evento para prestadores de serviços de TI mas não vai ter nenhuma palestra sobre manutenção de ar-condicionado!
    Jovem Aprendiz [para o Estagiário]: Também não vai ter palestra sobre técnicas de telepatia nem sobre o mercado de exorcismo de impressoras.
    Estagiário [de volta ao telefone]: É causa ganha!
    [Camisetas do Estagiário:”Feice”, “Zap” e “Insta”]

    O Melhor evento para prestadores de serviços de TI do Brasil

    Bom, palestras sobre esses assuntos realmente não irão rolar…

    Mas vai ter conteúdos de qualidade sobre serviços gerenciados de TI, segurança da informação, técnicas de backup, tendências de mercado, empreendedorismo, vendas e marketing para TI, LGPD e muitos outros temas preparados por grandes nomes do mercado de prestação de serviços de TI.

    O MSP Summit desse ano continua sendo virtual, totalmente gratuito e vai acontecer nos dias 21 e 22 de Outubro.

    Novidades dessa edição especial:

    + Quase 2000 profissionais e empresários reunidos;
    + Palestras em trilhas simultâneas de conhecimento;
    + Plataforma de transmissão com chat ao vivo e enquetes para uma experiência completa;
    + Feira Virtual de Negócios com expositores que são referência no mercado;
    + Área de networking Online;
    + Atendimento comercial e técnico com os especialistas da ADDEE;
    + Premiações, brindes e surpresas!

    Não dá pra perder esse que é o melhor evento do ano feito por e para prestadores de serviços de TI do Brasil (a não ser que você seja o aspira).

    Garanta a sua vaga gratuita!

    MSP Summit 2021

    Post publieditorial.

    O Melhor Data Center

    O Melhor Data Center - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [falando com o Suporte]: Como você sabe, toda vez que tem faxina no CPD, a auxiliar de limpeza acidentalmente desliga o servidor.
    Gerente: Para que isso não volte a acontecer, quero que você fique encarregado de algo.
    Suporte: Você quer que eu procure o melhor data center para processar nossos dados?
    [Gerente entrega uma vassoura ao Suporte]

    O Melhor Data Center

    Nem precisa procurar: a HostDime é o data center mais certificado da América Latina (além de ser o mais bonito), classificado como TIER III.

    O que isso quer dizer?

    Significa que a HostDime possui a infraestrutura capaz de oferecer:

  • Redundância de equipamentos e sistemas, para que não haja interrupções dos serviços em casos de manutenção;
  • 99.982% de uptime;
  • 72 horas de proteção contra interrupção de energia;
  • Suporte 24h x 7 dias por semana;
  • Tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade e proteção dos dados de seus clientes.
  • Só acredita vendo?

    Então faça o tour virtual (muito massa!) pela infra da HostDime e confira a tecnologia e o nível de segurança envolvidos.

    Gostou (eu sabia) e quer saber sobre valores?

    A HostDime está com promoção em servidores dedicados com 20% off e 3 meses de gerenciamento avançado gratuito!

    Converse com um especialista da HostDime sobre o plano ideal para você.

    Post publieditorial.

    HDI 3D Experience

    Publicado em 16/09/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    HDI 3D Experience - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [perguntando ao Suporte]: Que game é esse que você tá jogando?
    Suporte: Tô criando o meu avatar para a conferência 3D do HDI.
    Suporte: Serão mais de mil e duzentos profissionais do setor de suporte técnico interagindo em realidade virtual.
    Alex: Mas por que o teu avatar está vestido de sheik árabe?
    Suporte: Disfarce para o caso de algum usuário infiltrado no evento.

    HDI 3D Experience 2021

    O maior evento do setor de suporte técnico da América Latina agora é também o mais inovador e divertido!

    O HDI trouxe, diretamente do Vale do Silício para o Brasil, uma plataforma única de realidade virtual que fez o maior sucesso na conferência do ano passado e que agora, na edição de 2021, promete ser uma experiência ainda mais massa!

    Como será o evento?

    Como o seu avatar você pode explorar todo o centro de convenções em 3D e:

  • Assistir as mais de 60 palestras de grandes feras do mercado de Service Desk e tecnologia!
  • Interagir e conversar em tempo real com os outros congressistas (por voz e chat, individual ou em grupo).
  • Visitar os estandes e baixar conteúdos em sua bolsa virtual.
  • Trocar cartões.
  • Participar de sorteios!
  • E muito mais coisas legais – tem até função teletransporte!
  • O HDI 3D Experience 2021 acontece nos dias 23 e 24 de Setembro (faltam poucos dias!) e é uma grande oportunidade para ter acesso a conteúdo de qualidade (Marcelo Tas e Gil Giardelli estão entre os keynote speakers confirmados), ficar por dentro das novidades, se conectar com empresas e outros profissionais da área e ao mesmo tempo se divertir.

    Faça a sua inscrição!

    Não perca essa chance. Tenho certeza que quando a pandemia finalmente acabar e a conferência voltar a ser presencial, a galera vai sentir falta do evento 3D.

    Post publieditorial.

    © 2025 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.