[Baseada em história real Enviada por Lucas Kranholdt]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso de ajuda. você sabe mexer com Excel?
Suporte: Sei sim! Estou indo aí!
Suporte [indo atender o chamado depois de desligar o telefone]: Até que enfim um atendimento que não é pra fazer um serviço de encanador ou eletricista!
[Foto de bateria automotiva da marca Excell]
Garota Suporte [comentando notícia com o Suporte]: Cientistas descobriram a menor unidade de tempo da história: os Zeptosegundos.
Garota Suporte: Um fóton leva 247 zeptosegundos para cruzar uma molécula de hidrogênio.
Garota Suporte: Que é o mesmo tempo que uma pessoa no trabalho leva para alternar entre a janela de um site pornô para uma planilha no Excel quando o chefe aparece.
Ou o tempo que um usuário leva para ligar para o TI quando a internet cai.
Suporte: E o que tem a ver a troca de um simples mousepad com a lentidão pra abrir as planilhas?!
Usuária: Como vou saber?
Usuária: Você que é o menino do computador.
Usuária: Esqueci a minha senha. Faz a restauração, por favor.
Suporte: De novo?! É a terceira vez só hoje!
Usuária: Não tenho culpa se não possuo uma boa memória.
Usuária: Outra coisa, minha planilhas estão demorando muito pra abrir.
Suporte: Desde quando?
Usuária: Desde que você trocou o meu mousepad, no dia 22 de Dezembro às 15h30. O dia estava parcialmente nublado e faziam 28 graus.
E não precisa ser o Batman pra descobrir que as planilhas foram “salvas” na lixeira.
O TOPdesk foi cuidadosamente desenvolvido, e há mais de 20 anos vem sendo aprimorado cada vez mais, para alavancar a qualidade e eficiência dos serviços. Promovendo a facilidade e excelência na gestão dos departamentos e dos processos da Central de Serviços Compartilhados (CSC).
Com mais de 4.000 clientes ao redor do mundo, a TOPDesk tem a confiança e o know-how necessários para ajudar a sua empresa e tornar-se cada vez mais dinâmica.
Faça o TESTE ONLINE e experimente o TOPdesk navegando por todos os módulos.
Todo mundo (ou melhor… quase todo mundo) sabe o quanto um sistema ERP é fundamental para a organização, estratégia e crescimento de um negócio. E claro, por motivos óbvios, é extremamente importante para os “meninos e meninas” do TI de uma empresa.
A Mega Sistemas Corporativos tem mais de 30 anos de experiência no desenvolvimento de soluções de gestão para diversos segmentos. Como, por exemplo, Construção, Manufatura, Serviços, Logística, Agro.
Além disso, a Mega tem o Know-how em manter o cliente sempre atualizado com as constantes mudanças legais e tributárias do país. Quem é do TI sabe, com lágrimas nos olhos, o quanto isso é crucial.
Conheça os produtos da Mega e agende uma demonstração, CLICANDO AQUI.