Descomplique o fluxo de tickets com o Milldesk

Flagras de Atendimento da Semana #309

Publicado em 22/03/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

C:

Vida de Suporte - C:

Transcrição:

Suporte: Aspira, compartilha o ‘‘C:’’ dessa máquina, por favor.
Estagiário: Deixa eu tentar…
Estagiário [emocionado]: Deu certo! Consegui! Nem acredito que finalmento fiz tudo direitinho! Que emoção! Snif…
[Flagra mostrando compartilhamento nomeado como “C dois pontos”]
Suporte: Err… Parabéns, Aspira.

Flagra enviado por Dário Gabriel.

Passar borracha na memória

Vida de Suporte - Passar borracha na memória

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Weslley Malak]
Suporte: Pois bem, Aspira… Parece que você aprendeu que utilizar uma borracha ajuda na limpeza da memória.
[Inscrição na camiseta do Estagiário: “Feice”]
[Flagra mostrando socket do processador com pinos tortos]
Suporte: Agora só falta você aprender o que é uma memória.
[Inscrição na camiseta do Estagiário: “Insta”]

Mais tirinhas com “borracha”.

Power

Vida de Suporte - Power

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Flávio Soares]
Suporte: Qual o problema?
Usuária: Minha máquina não liga.
Usuária: Aperto o power mas nada acontece. Ó…
[Flagra de computador virado de lado onde o “power” pressionado pela Usuária na realidade é o botão para abrir o gabinete]
Estagiário: Oi! Tá vendo aí o PC que eu montei, né? Não precisa me elogiar.
[Camiseta do Estagiário: “Hífen”]

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

IP

Publicado em 27/02/2019 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - IP

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Raphael Carvalho]
Suporte [ao telefone]: Aspira, qual o IP da máquina da tesouraria?
Voz do Estagiário no telefone: 192.168.0.2
Voz do Suporte no telefone: Há algo errado. Tem certeza que o IP é esse mesmo?
Estagiário [ao telefone]: Absoluta…
Voz do Estagiário no telefone: Fiz tudo certo. Tirei o cabo de rede da máquina da tesouraria e conectei no meu computador pra ver o IP.
[Suporte irado]
Voz do Estagiário no telefone: Você quer que eu coloque o cabo em outro lugar?
Suporte: [CENSURADO!]

Mais tirinhas com o Estagiário.

Flagras de Atendimento da Semana #305

Publicado em 22/02/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #304

Publicado em 15/02/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Fio do mouse

Publicado em 04/02/2019 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Fio do mouse

Transcrição:

[Inspirada em história real enviada por Elton Freitas]
Suporte [ao telefone com usuário]: Agora clique em cima do arquivo e arraste-o para a lixeira.
Voz do usuário: Não dá.
Voz do usuário: O fio do mouse é curto. Não chega debaixo da mesa.
Estagiário: O usuário precisa de um mouse wireless!
[camiseta do Estagiário: “Hinode”]

O Aspira fechando com chave de ouro, pra variar.

Brumadinho

Publicado em 26/01/2019 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Brumadinho

Transcrição:

Suporte: ‘‘Rompimento de barragem’’?!?
Suporte: Peraí! Isso só pode ser uma notícia duplicada pelo Estagiário!
Suporte [virando para o Estagiário]: Ei, Aspira! Isso é só um erro seu, né?
Suporte: Por favor diga que sim!

O Brasil é o país onde nós torcemos que as notícias sejam apenas erros de publicação dos estagiários. Mas infelizmente a de Brumadinho é só mais uma que não é culpa do Aspira.

Flagras de Atendimento da Semana #300

Publicado em 19/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
© 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.