Milldesk - Gestão de Suporte

Gota d’água

Publicado em 31/10/2023 em SUPORTE - A Série

Gota d'água - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [falando para o Suporte]: Ei menino, dá uma olhada no vazamento de água do banheiro.
Suporte [fulo da vida]: Eu não trabalho com encanamento!
Usuária [para o Suporte intrigado]: Sei disso.
Usuária: Mas é que você tá aí sem fazer nada, só no computador.
[Suporte à beira de um ataque de nervos]

Será que essa foi a gota d’água?

Esquenta MSP Summit 2023

Publicado em 22/08/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Esquenta MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Colega: Como vai o trabalho aí, colega?
Suporte: Que nem uma oficina mecânica.
Voz de Colega: Já sei! Vocês só entram em ação quando o cliente tem algum problema no computador?
Suporte: Quase isso?
Alex [perguntando ao Estagiário]: O cliente precisa de ajuda com vazamento? De dados?
Estagiário: De óleo.

Inscrições abertas para o Esquenta MSP Summit 2023

O primeiro passo para crescer no mercado de prestação de serviços de TI é entender que o seu negócio precisa de uma (r)evolução.

O segundo passo é se inscrever no Esquenta MSP Summit 2023: evento online e gratuito produzido pela ADDEE que serve de aquecimento e traz uma prévia do que irá rolar no grande evento de Outubro.

O Esquenta acontece no dia 30 de agosto, das 9h às 12h, e será um encontro bem humorado e com bate-papos valiosíssimos, especialmente pra quem deseja evoluir o seu negócio para a prestação de serviços gerenciados.

Não perca tempo, inscreva-se agora! Afinal os mecânicos de computadores estão com os tempos contados.

Esquenta MSP Summit 2023

Post publieditorial.

Segurança de Redes

Segurança de Redes - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [dando um berro que quase mata o Alex do coração]: NOSSA REDE FOI INVADIDA!!!
Gerente: OS HACKERS ROUBARAM DADOS DOS NOSSOS CLIENTES!!!
Alex: Houve vazamento?
Gerente: Além do xixi na minha calça?

A solução em segurança de redes para evitar vazamentos (de todos os tipos)

O vazamento de dados pode vir também acompanhando do vazamento de dinheiro dos clientes insatisfeitos.

Se você não está disposto a arriscar a existência do seu negócio – ou dos seus clientes – minha dica é que conte com a tecnologia em segurança de redes oferecida pela Global Data Solutions.

As defesas e monitoramento 24 horas da Global Data diminuem a possibilidade de invasões. E as suas soluções para recuperação de desastres minimizam os prejuízos em caso de imprevistos.

Não deixe a coisa feder, literalmente, em caso de vazamento, fale com um especialista agora, sem compromisso, e saiba como a Global Data Solutions pode proteger a sua empresa.

Global Data Solutions - Solução em Segurança de Redes

Post publieditorial.

Advogado

Publicado em 09/01/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Advogado - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [informando ao Gerente]: Chegou um advogado querendo falar com você.
Gerente [sobressaltado]: Deve ser o advogado do cliente que veio nos processar por causa do vazamento de dados!
Colega: Não se trata disso. Pode ficar tranquilo. Na realidade ele veio trazer uma boa notícia.
Colega: Ele veio trazer o pedido de divórcio da Silene, sua esposa.
Gerente [berrando]: E ISSO É BOA NOTÍCIA?!?
Colega: Pra Silene é.

  • Primeira parte
  • Segunda parte
  • Terceira parte
  • Quarta parte
  • Jujubinha

    Publicado em 06/01/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Jujubinha - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [falando ao Gerente que está triste]: Não existe apenas uma Silene no mundo!
    Alex: É provável que a Silene da senha do cliente não seja a sua jujubinha.
    [Gerente animado]
    Gerente [curioso]: Mas perai! Como é que você sabe que eu chamo a Silene de Jujubinha?!
    Alex: Essa é a dica de senha do cliente.

  • Primeira parte
  • Segunda parte
  • Terceira parte
  • Dez bons motivos

    Publicado em 05/01/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Dez bons motivos - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Gerente]: Você deveria perdoar a Silene por ter te traído com o nosso maior cliente.
    Gerente [com lágrimas escorrendo dos olhos]: Tenho algum bom motivo pra fazer isso?
    Suporte: Tem dez.
    [Gerente esperançoso]
    Suporte: Essa foi a nota que o cliente deu para o nosso atendimento!

    Veja a primeira parte e a segunda parte dessa tirinha.

    Flagras de Atendimento da Semana #436

    Publicado em 10/09/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Flagras de Atendimento da Semana #432

    Publicado em 13/08/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Flagras de Atendimento da Semana #407

    Publicado em 19/02/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Conhecimento

    Conhecimento - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Paulo J. A. Torres]
    Chefe [ao telefone]: Quero que alguém fique atendendo os usuários no seu lugar para que você vá ver um vazamento de água no andar da contabilidade.
    [Suporte ao telefone]
    Voz do Chefe: Mas apenas se você tiver o conhecimento para resolver o problema.
    Suporte: Claro que tenho.
    [Na contabilidade…]
    Suporte [entregando bilhete para Contador]: Aqui está o número de um encanador conhecido meu.

    Mais tirinhas sobre conhecimento.

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