Milldesk - Gestão de Suporte

Centro de Processamento de Dados

Centro de Processamento de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

[Gerente ao celular]
Voz de Alguém: O estagiário acidentalmente incendiou o nosso centro de processamento de dados!
Voz de Alguém: Perdemos todos os nossos dados.
Gerente [apreensivo]: E o Estagiário?! Como ele está?!?
Voz de Alguém: Ele está bem. Saiu ileso.
Gerente [aliviado]: Que bom!
Gerente [empunhando uma maça medieval]: Mande-o vir à minha sala!

Mais tirinhas sobre Centro de Processamento de Dados.

Flagras de Atendimento da Semana #468

Publicado em 13/05/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Não precisa entrar em pânico

Publicado em 26/04/2022 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Não precisa entrar em pânico - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário [berrando]: Tem um espírito mexendo no servidor!!!
Suporte: calma. Não precisa entrar em pânico.
Estagiário [sentado próximo ao Suporte]: Isso aí. Sou eu quem está conectado no servidor.
Suporte [em pânico]: AAAAAAAAAA!!!!

Antes fosse o capeta.

Backup recente

Publicado em 28/03/2022 em SUPORTE - A Série

Backup recente - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Os dados do nosso servidor foram sequestrados!
Suporte [com olheiras]: Por favor, não me diga que o backup mais recente é de semanas ou meses atrás.
Voz de Usuário: Ah não! Quanto a isso não precisa se preocupar.
Suporte: Ufa!
Voz de Usuário: Nós nunca fizemos backup.

Mais Backup.

Melhor do que nada

Publicado em 24/03/2022 em SUPORTE - A Série

Melhor do que nada - Vida de Suporte

Transcrição:

Garota Suporte [informando ao Suporte e ao Alex]: O defeito do servidor do cliente tá mais feio que sapato de padre.
Garota Suporte: E o cliente só tem backup de metade dos arquivos.
Alex: É melhor do que nada.
Garota Suporte: Backup esse que o cliente só fazia no dia do próprio aniversário.
Alex: Melhor do que nada.
Garota Suporte: Ele nasceu em um ano bissexto.
Suporte [irritado. Virando-se para o Alex]: Melhor você calar a boca!

Mais tiras sobre backup.

Religiosamente

Publicado em 22/03/2022 em SUPORTE - A Série

Religiosamente - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [avisando ao Suporte]: Tenho uma notícia ruim e outra péssima.
Colega: A ruim é que a situação do servidor de dados do cliente tá mais feia que briga de foice no escuro.
Suporte: Bem, pelo menos o cliente me garantiu que fazia o backup religiosamente. Qual a notícia péssima?
Colega: Ele é ateu.

Mais tirinhas sobre backup.

Coincidência

Publicado em 24/02/2022 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Coincidência - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Júlia Mattos.]
[Suporte ao telefone]: Sr. o ruído de “sapo coaxando” no seu mouse não tem relação com a manutenção no banco de dados do servidor. Mesmo os dois tendo a mesma marca.
Voz de Usuário: Então você está dizendo que é só uma coincidência?
Suporte: Exatamente.
Voz de Usuário: Essa é a coisa mais ridícula que eu já ouvi.

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

Ataque de Força Bruta

Publicado em 03/02/2022 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Ataque de Força Bruta - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Derrubaram o nosso servidor!
Suporte: Consegue me dar mais detalhes sobre o que aconteceu?
Usuário: Olha, eu sou meio leigo no assunto…
Usuário: Mas acho que houve o que vocês chamam de “ataque de força bruta”.
[Servidor com uma maça medieval fincada em seu topo]

Proteção contra Ataque de Força Bruta

E tudo indica que foi obra de um estagiário hacker.
Defesa contra ciberataques é questão de sobrevivência para as empresas nessa época em que sequestros de dados estão tão comuns quanto bebês Enzos nas maternidades.

Porém a segurança física dos servidores e dispositivos também não pode ser menosprezada.

A HostDime oferece o melhor dos dois mundos no quesito proteção: tecnologia de ponta para garantir a salvaguarda dos dados e um ambiente físico altamente controlado e monitorado para impedir o acesso de pessoas sem autorização, roubos e, claro, catástrofes naturais.

Não sou eu que estou dizendo isso. Dá uma olhada em todos os prêmios e certificações internacionais que qualificam a HostDime como o melhor data center da América Latina!

Post publieditorial.

Servidor de Desktop Remoto Linux

Publicado em 19/01/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Servidor de Desktop Remoto Linux - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [junto da Garota Suporte, informando ao Usuário]: Agora vamos configurar a sua máquina para acessar as aplicações instaladas no servidor Linux.
Usuário: Vai demorar?
Colega: Bastante.
Usuário [saindo da sala]: Então nesse caso irei preparar um café.
Garota Suporte [falando com o Colega]: Mas com o ThinLinc essa configuração é super rápida!
Colega: Eu sei.
Colega: Mas também sei que aquele cara prepara um ótimo café.

Servidor de Desktop Remoto Linux

Quando o assunto é servidor de desktop remoto Linux, não há melhor solução no mercado que o ThinLinc!

Desenvolvido pela empresa sueca Cendio – uma das precursoras mundiais em desenvolvimento Linux – o ThinLinc possui uma série de funcionalidades que possibilitam, de forma simples e otimizada, que o seu usuário tenha acesso remoto para a utilização de sistemas e softwares disponíveis no servidor Linux da sua empresa ou do seu cliente.

Não importa qual seja o sistema operacional ou dispositivo do seu usuário. Ele pode acessar até através do navegador.

Apesar de ainda não ser muito conhecido no Brasil, o ThinLinc é o serviço adotado por mais de cem mil usuários ao redor do mundo para a virtualização de servidores Linux.

Disney, Airbus e a HP são apenas alguns dos “clientezinhos” que utilizam o ThinLinc.

A versão gratuita do ThinLinc é completa e possibilita o acesso simultâneo de até 5 usuários. Mas leitores do Vida de Suporte que precisarem mais usuários podem obter licenças especiais gratuitamente, basta contatar a Cendio por e-mail, informar qual a necessidade e o código VIDADESUPORTE.

A promoção é por tempo limitado, até o dia 31 de Março de 2022, então sugiro que você aproveite agora!

ThinLinc

Post publieditorial.

Backup recente

Publicado em 20/12/2021 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Backup recente - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [entregando garrafinha para o Estagiário]: Aspira, pode encher pra mim, por favor?
Estagiário: Com água?
[Telefone do Suporte toca]
Voz de Usuário: O servidor do cliente virou churrasco e o backup mais recente é do tempo em que o Vampeta jogava na seleção!
Suporte [para o Estagiário]: Com morfina.
[Camiseta do Estagiário: “Not a virus”]

Teve uma galera que gostou bastante dessa tirinha.

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