Caminhos
Publicado em 28/08/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série
Tirinha publicada originalmente na edição de Maio/Junho do jornal do SINDPD.
Todo cuidado é pouco com conclusões precipitadas, ainda mais na nossa área..
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Como o nome mesmo já diz, o Acelerato busca agilizar a atividade do help desk com recursos importantes como abertura de chamados por email, consulta ao histórico de conversas, pesquisa de satisfação, relatório de produtividade entre muitas outras funções.
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