Milldesk - Gestão de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #550

Publicado em 14/04/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #540

Publicado em 25/11/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #538

Publicado em 11/11/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Backup em Nuvem

Publicado em 04/05/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Backup em Nuvem - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Formigas fizeram um ninho no servidor de dados que agora não liga mais e… Olha! Tem mais saindo de lá de dentro!
[Usuário bate com algo retangular nas formigas]
Suporte: Espero que tenha backup.
Usuário [mostrando o objeto retangular: um HD externo]: Está aqui.

Backup em Nuvem

Ou melhor, estava ali.

O backup tradicional possui diversas desvantagens em relação ao sistema de backup em nuvem. Por que? Pelo fato de oferecer mais riscos à segurança e integridade dos dados.

Um dos riscos é o armazenamento local da cópia, como ilustrado na tirinha bolada por esse que vos escreve. É primordial que os arquivos de backup sejam armazenados fora da empresa para evitar que catástrofes como incêndios, roubos, infestações, alagamentos ou o humor do Gérson coloquem tudo a perder.

A cópia em nuvem é apenas uma das melhores práticas de backup. Quais são as outras? Vou deixar que o Rodrigo Gazola, CEO da ADDEE e autoridade no assunto, fale pra gente:

A ADDEE, que inclusive está de identidade nova, oferece uma solução de backup completa utilizada por milhares de empresas ao redor do mundo e que permite, só pra citar algumas das vantagens, o armazenamento criptografado dos backups em 30 data centers com certificação ISO e testes de integridade e recuperação dos dados.

Se você é prestador de serviços de TI sabe bem que backup é assunto sério e escolher a melhor ferramenta para proteger os dados dos seus clientes é algo que precisa ser feito com bastante cuidado. A ADDEE sabe disso.

E por isso você pode testar de graça, por 30 dias, a solução completa de backup da ADDEE.

Clique aqui e comece a oferecer mais segurança aos seus cliente.

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #342

Publicado em 08/11/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #291

Publicado em 09/11/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #286

Publicado em 05/10/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Ninho

Vida de Suporte - Ninho

Transcrição:

Usuário: Olha aí um probleminha pra você resolver.
Suporte: Nossa!
Usuário: Que foi? Nunca viu formigas fazerem ninho num computador?
Suporte: Já.
[Foto de ninho de formigas com vários grampos de papel]
Suporte: mas com cerca de arame farpado é a primeira vez.

Flagra enviado por Alessandro Messias.

Formigas no HD

Vida de Suporte - Formigas no HD

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Juliano Romani]
Ligação de Usuário: Tem um monte de formigas saindo do meu HD!
Suporte: OK. Vou ir aí.
Ligação de Usuário: Tá, mas vem logo antes que elas levem todos os dados embora!

A prova do crime!

Problema de Sistema

Vida de Suporte

“Mas uma formatação não resolve?”

E o André Costa descobriu que todo profissional de TI tem que entender um pouquinho de biologia.

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