Descomplique o fluxo de tickets com o Milldesk

Data Center Confiável

Publicado em 03/08/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Data Center Confiável - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando para o Chefe]: Precisamos de um data center confiável para armazenar nossos dados.
Suporte: Afinal o dado é o bem mais valioso do século.
Colega [ali perto, em frente à cafeteira]: Café tá pronto.
Suporte [voltando a falar com o chefe]: Como eu ia dizendo, o dado é o segundo bem mais valioso do século.

Data Center Certificado Internacionalmente

Garantir a segurança e disponibilidade dos dados do seu negócio e/ou dos seus clientes é crucial. A continuidade de contratos, empregos e integridade dos ossos (se o Gérson estiver envolvido) podem depender diretamente disso.

Utilizar os serviços de um data center é, na maioria das vezes, a solução mais viável e confiável para armazenamentos de dados e hospedagem de aplicações. Principalmente se o DC possuir a certificação TIER.

“TIER-o-quê?!”

TIER é o padrão internacional para classificar o nível da infraestrutura e qualidade dos serviços de um centro de processamento de dados.

Para um data center ter a certificação TIER III, por exemplo, precisa garantir não mais que 1.6 horas de inatividade por ano e oferecer redundância na infraestrutura para que não haja interrupção de serviços críticos durante manutenções preventivas.

“Blz, André! Mas aqui no BR há algum DC com certificação TIER?”

Além de ser TIER III, a HostDime foi a primeira empresa do Brasil e data center da América Latina a certificar na ISO 27701, conhecida como a ISO da LGPD. Inlcusive recentemente saiu no quadrante da ISG Provider como “Risign Star”! O que siginifica, entre outras coisas, que tem foco adequado nas principais tendências do mercado e requisitos do cliente.

Suporte 24h x 7 dias na semana, e sendo TIER III, a HostDime garante 99.982% de uptime e 72 horas de proteção contra interrupção de energia!

“Massa!!! Mas quanto custa?”

A HostDime está com ofertas pra deixar qualquer técnico mais faceiro que mosca em tampa de xarope!

  • Servidores dedicados
  • Ativação em até 60 minutos
  • 20% off
  • 3 meses de gerenciamento avançado grátis
  • Confira todos os combos promocionais e fale com um especialista da HostDime para encontrar a melhor solução para o seu negócio ou do seu cliente.

    Não deixe pra depois, afinal o dado é o bem mais valioso segundo bem mais valioso da atualidade.

    Post publieditorial.

    Frigobar

    Frigobar - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseada em história real Enviada por Lucas Kranholdt]
    Usuária [falando ao Suporte]: Vocês do TI reclamam de barriga cheia!
    Usuária [olhando em direção a um frigobar]: Até frigobar vocês têm aqui.
    [Foto do interior do frigobar que estaria completamente vazio se não fossem alguns equipamentos de informática armazenados na bandeja]

    Em algumas cidades do Brasil tá mais fácil resfriar os equipamentos do lado de fora do frigobar.

    Flagras de Atendimento da Semana #426

    Publicado em 02/07/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Flagras de Atendimento da Semana #402

    Publicado em 15/01/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Decorações Natalinas de TI 2020

    Publicado em 24/12/2020 em Especial,SUPORTE - A Série

    Papel

    Papel - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Usuário: Alô! É do departamento de TI? Preciso de papel ofício.
    Suporte [falando calmamente]: Um momento que irei transferir a sua ligação para o responsável pelo atendimento à esse tipo de solicitação, o Gérson.
    Gérson [grito]: PAPEL É O CAR*@%$, PORRAAAA?!?
    Suporte [ao telefone]: Precisa de algo mais, Sr?
    Voz de Usuário: P-p-papel higiênico!

    Mais Gérson!

    Flagras de Atendimento da Semana #398

    Publicado em 11/12/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Flagras de Atendimento da Semana #396

    Publicado em 27/11/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Grupo do Vida de Suporte no WhatsApp

    Publicado em 05/11/2020 em SUPORTE - A Série

    Grupo do Vida de Suporte no WhatsApp

    Transcrição:

    [Suporte dando uma olhada nas mensagens postadas no grupo do Vida de Suporte no WhatsApp]
    [Suporte se espanta com algo!]
    [Mensagem do Guilherme Freitas: “Quando eu comecei a ler as tirinhas ainda criança…”]
    [Zoom: “a ler as tirinhas ainda criança…”]
    [Zoom: “ainda criança…”]
    Velhinho [fala com o Suporte]: Ei! Você e eu não estagiamos juntos no CPD da fábrica da Crush?

    Golpe no grupo do Vida de Suporte no WhatsApp! Golpe na minha autoestima.

    O acesso ao nosso grupo no zap é uma das recompensas do Clube de Apoiadores do Vida de Suporte. Lá no grupo são publicadas tirinhas exclusivas e rolam bate-papos, trocas de ideias e zoações com os usuários e estagiários, claro.

    Ao apoiar a página com valores a partir de R$ 5,00 por mês você tem ingresso ao nosso hospício, quero dizer, grupinho e de quebra ainda prestigia e dá uma grande moral e reconhecimento ao meu trabalho.

    E como batemos há meta há um tempinho, são realizados sorteios mensais de canecas entre os integrantes do grupo.

    Para apoiar, acesse apoia.se/vidadesuporte

    Morcego

    Morcego - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Diego dos Santos]
    [Suporte ao telefone]
    Voz de Usuário: Sabia que o morcego pode transmitir raiva?
    Suporte: Ah, sim.
    [Foto de morcego morto dentro da sala do servidor]
    Suporte: Principalmente se ele morre dentro da sala do servidor e você é obrigado a se locomover 40 quilômetros para investigar o motivo do fedor vindo lá de dentro.

    Mais tirinhas raivosas.

    © 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.