[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Tem alguém no meu computador me enviando mensagens!
Suporte: Eu sei. Sou eu mesmo quem está acessando a sua máquina.
Voz de Usuário: E quem é você?!
Suporte: Adivinhe.
Voz de Usuário: Morfeu?!?
Desmistificando o Suporte Remoto
O suporte remoto pode ser o melhor amigo do prestador de serviços de TI, contanto que resolva problemas e não os cause.
O webinar Desmistificando o Suporte Remoto preparado pela ADDEE vai ensinar boas práticas, dar dicas, abordar questões de segurança e apresentar recursos técnicos para que você possa oferecer o melhor serviço aos seus clientes.
Marque na agenda: Dia 05/05 às 11h você vai aprender como se tornar no “Escolhido” dos clientes.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário [berrando]: Tem um espírito mexendo no servidor!!!
Suporte: calma. Não precisa entrar em pânico.
Estagiário [sentado próximo ao Suporte]: Isso aí. Sou eu quem está conectado no servidor.
Suporte [em pânico]: AAAAAAAAAA!!!!
Alex [conversando com o Suporte]: Na Microsoft a comida é liberada de graça para os funcionários.
[Foto de tela do Windows com palavras embaralhadas]
Suporte: E pelo visto a cerveja também.
Usuário [sem máscara, falando com o Suporte, de máscara]: Usar a máscara não é mais obrigatório.
Suporte: Eu sei.
Suporte: Mas a máscara nos protege daquela coisa assustadora.
Suporte: A vergonha do feijão no dente.
Voz de Alguém [falando com o Suporte]: O uso da máscara não é mais obrigatório.
Suporte: Sério?! Acho que nem consigo mais lembrar dos rostos das pessoas sem as máscaras!
Suporte: Se bem que era até bom não ter que olhar para a cara feia do gerente.
Gerente [com cara de poucos amigos]: Eu sou o gerente!
Usuário [mostrando notebook ao Suporte]: Deu tela azul da morte.
[Suporte diante de computador que apresenta a mensagem: Falha catastrófica.]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Apareceu “Erro fatal”!
[Suporte chega em casa]
Esposa do Suporte: O que fez hoje, querido?
Suporte: Sobrevivi.
Suporte [conversando com o Usuário]: O antidepressivo é o melhor amigo do profissional de TI.
Usuário: Pensei que esse espaço no coração estivesse reservado para o café.
Suporte: O café não é meu amigo.
Suporte: É minha alma gêmea.
Suporte [informando ao Gerente]: 90% dos usuários caíram no golpe no WhatsApp do ovo de chocolate grátis.
Suporte: Os 10% que não caíram têm…
Gerente: O nível de conhecimento e o bom senso necessários para identificarem golpes na internet e protegerem os seus dados pessoais?
Suporte: Intolerância à lactose.
Esse percentual está errado. Há também os usuários que estão de dieta.