Milldesk - Gestão de Suporte

Burnout

Publicado em 22/04/2021 em SUPORTE - A Série

Burnout - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: A sua energia acabou.
Suporte [com olheiras]: Não. A carga do note ainda permite algumas horas de trabalho.
Alex: Estou falando da sua energia.
[Suporte com ícone de bateria em 0% acima da cabeça]

Sobre a Síndrome de Burnout.

Subir na Vida

Subir na Vida - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Pâmela Bernz e Lucas Estevão]
Chefe Digitando: Procura-se profissional de TI que seja proativo, pontual, dedicado.
Suporte [aparece para informar ao Chefe]: O modem de um cliente foi parar no telhado da casa do vizinho.
Chefe Digitando: E que queira subir na vida.

Exigência: praticar parkour.

Cliente Nervoso

Publicado em 19/04/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Cliente Nervoso - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando para o Chefe]: Estou com um cliente nervoso na linha.
Suporte [com aparência de estressado]: Ele não para de gritar comigo.
Chefe [gritando]: E O QUE VOCÊ QUER QUE EU FAÇA?!?

Mais tirinhas sobre Satisfação do Cliente.

Flagras de Atendimento da Semana #415

Publicado em 16/04/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Cliente Muito Insatisfeito

Publicado em 15/04/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Cliente Insatisfeito - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Chefe]: Estou na linha com um cliente muito insatisfeito com os nossos serviços. Tão insatisfeito que está ameaçando vir aqui quebrar a minha cara!
[Momento de silêncio. O Chefe não diz nada]
Suporte: Então, o que eu devo fazer?!
Chefe: Aprender Jiu-jitsu.

Pesquisar no Google: curso expresso de jiu-jitsu gratuito.

Cafezinho

Publicado em 14/04/2021 em SUPORTE - A Série

Cafezinho - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [para o Colega Suporte]: Sem querer dei um soco no computador e agora ele tá fazendo um barulho estranho.
Colega Suporte: Pronto. Problema resolvido.
Usuária: Que rápido! Nem deu tempo de te trazer um cafezinho.
[Colega Suporte dá soco no computador]

Hoje é o Dia Mundial do Café.

Elgin Developers Community

Publicado em 13/04/2021 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Elgin Developers Community - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [observando a própria barriga]: Preciso perder alguns quilos.
Programador: Mas é difícil emagrecer quando você trabalha desenvolvendo softwares.
Programador: Principalmente se os softwares são para uma padaria.
Tiazinha da Padaria: Aceita mais uma rosquinha ou uma fatia de bolo?

Elgin Developers Community

Provavelmente você tem ou utiliza algum produto da Elgin, seja no seu trabalho ou em casa. É uma das mais diversificadas fabricantes nacionais de equipamentos e suprimentos que atua nos segmentos de informática, eletroportáteis, climatização, iluminação, refrigeração, e por aí vai.

Mais do que isso, é a maior referência nacional quando o assunto é produção de hardware para automação comercial. Isso possivelmente você já sabe.

Mas sabia que a Elgin mantém uma comunidade destinada a aproximar e ajudar desenvolvedores de softwares em automação comercial?

A Elgin Developers Community (ou como eles mesmos gostam de ser chamar: “Escovadores de Bits”) é um coletivo formado por devs de todo o Brasil que contam com o apoio da Elgin no desenvolvimento de soluções para o varejo.

Elgin Developers Community

Troca de conhecimento, networking, conteúdos relevantes, aprendizado e bom humor (o que esperar de um grupo de devs?) não faltam à comunidade que é responsável em promover cada vez mais o mercado de desenvolvimento de softwares no Brasil.

Afinal de contas ter a Elgin como parceira dá uma moral danada, não é?

Entre para a comunidade você também!

Post publieditorial.

Pelo Menos Não Foi no Servidor

Publicado em 13/04/2021 em SUPORTE - A Série

Pelo Menos Não Foi no Servidor - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Houve um acidente! Deixei cair uma coisa em cima da impressora!
Suporte [virando-se para o Alex]: Pelo menos não foi no servidor.
Suporte [para o Usuário]: O que você derrubou na impressora?
Voz de Usuário: O servidor.

Mais tirinhas com servidor.

Me Indica Um Bom Filme

Me Indica Um Bom Filme - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando com o Suporte]: Ei, me indica um bom filme.
[Suporte observa a tela do monitor]
[Foto de gráfico de consumo de memória RAM no formato da barbatana de um tubarão]
Suporte [para o Alex]: Tubarão.

Flagra enviado por Gabriel Perin.

Flagras de Atendimento da Semana #414

Publicado em 09/04/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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