Usuário [falando com o Chefe]: Um dos funcionários veio trabalhar vestindo a camisa do time de coração.
Usuário: Mas isso causou uma grande revolta entre o pessoal da TI que expulsou “funcionário-torcedor” do prédio com direito a xingamentos e ameaças de agressão.
Chefe [surpreso]: Sério?! Eu podia jurar que o nosso pessoal de TI não ligava pra futebol!
[Foto da camisa do time de futebol Rio Claro que estampa o Baidu como patrocinador]
[Baseado em história real enviada por Thiago Pereira.]
[Legenda: Segunda-feira, 17:59…]
[Suporte, com olheiras, ao telefone]
Voz de Usuário: A impressora comeu um diploma!
Voz de Usuário: O que você vai fazer?
Suporte: Oferecer o meu diploma de sobremesa.
Suporte: E torcer para que ela tenha uma intoxicação alimentar.
[Baseado em história real enviada por Reginaldo dos Santos]
[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Ei menino, dá um pulo aqui na praça de alimentação.
Suporte [surpreso, para o Alex]: Será que estão querendo me pagar um lanche?
[Flagra de monitores de lanchonete com mensagem de atualização do Windows por cima do cardápio]
[Baseado em história real enviada por Charles Ataide]
Alex [para o Suporte]: Você lembra quando anunciaram a sua contratação?
Suporte: Claro. Foi inesquecível.
Alex: Te apresentaram como analista de suporte técnico sênior?
Suporte: Mais ou menos isso.
[Flashback…]
Gerente [apresentando Suporte à equipe]: Pessoal, esse é o novo garoto do PowerPoint.
Chefe [para o Programador]: Os usuários não param de ligar por causa de uma tela de erro que aparece no programa.
Programador: A correção desse bug vai demandar algumas horas de trabalho.
Chefe: “Horas”?! Não aguento mais ouvir o telefone tocar por causa disso!
Chefe: Você tem 15 minutos para resolver o problema.
[Flagra de tela de software com a mensagem: “Este erro é normal, clique em OK para continuar”]
Suporte [diante de uma impressora. Falando para o Alex que está ali perto]: As impressoras nos provocam vários sentimentos.
Suporte: Medo, apreensão, raiva.
[Foto de tela de impressora com a mensagem de status: Sono Profundo]
Suporte: Inveja.
Usuária [para o Suporte]: Comprei um computador novinho em folha de uma pessoa, pela internet.
Suporte: Tem certeza de que é novo mesmo?
Usuária: Claro! Ainda nem foi tirado da embalagem.
[Foto de computador pré-histórico ainda embalado]
[Baseado em história real enviada por Bender]
Suporte [falando para o Alex]: Hoje eu quase esqueci de pôr minha máscara antes de sair de casa.
Suporte: Foi a ligação de um usuário me lembrou de colocar a proteção.
Alex: Que bom que o usuário ligou, né?
Suporte: Não sei dizer.
[Flashback: Suporte ao celular diante da porta de casa]
Voz de Usuário: Tô precisando de um cabo H1N1.
[De volta do Flashback…]
Suporte [para o Alex]: Meus sentimentos estão em um grande conflito no momento.
[Baseado em história real enviada por Luis Arnaldo]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: O que faço agora?
Suporte [tranquilo]: Clique no botão permitir que está na tela, por favor.
Suporte: Pronto?
Voz de Usuário: Um momento.
[Suporte espera]
Suporte: Conseguiu?
Voz de Usuário: Ainda não! Peraí!
[Suporte zangado continua esperando]
Suporte [irritado]: Qual o problema?!
Voz de Usuário: Não encontro em lugar nenhum essa tela chamada ‘‘por favor’’!
[Baseado em história real enviada por Kalleo Feltrin]
Usuária [para o Suporte]: A impressora está me xingando!
Usuária [apontando para a impressora]: Olha aí ela me chamando de nojenta!
Suporte [com cara de poucos amigos]: É apenas um aviso de que acabou a tinta magenta.
Usuária: Então quer dizer que…
Suporte: É! Você não está sendo xingada através da impressora.
Suporte: Apenas por pensamento.