[Suporte ao telefone]
Suporte: Precisamos de uma ferramenta para monitoramento remoto de dispositivos e prevenção de problemas.
[Gerente ao telefone]
Gerente: Mas vocês já não têm aí uma ferramenta que já faz isso?
Suporte: Bem… Sim.
Suporte [olhando para uma bola de cristal]: Mas digamos que já está meio obsoleta.

Mega Live RMM

Dia 24/02 todas as suas dúvidas sobre a ferramenta mais usada pelos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI serão respondidas.

Mais do que isso, você irá aprender, na prática, como utilizar e implementar a solução RMM para aumentar a lucratividade e produtividade do seu negócio.

O que é RMM?

“Remote Monitoring and Management, ou RMM, é uma plataforma que abarca várias ferramentas integradas e que permitem que os prestadores de suporte realizem o gerenciamento e monitoramento remoto da Tecnologia da Informação (TI) e segurança dos computadores e redes das empresas.

Além disso, permite o controle dos dispositivos de forma mais otimizada, confere automatização ao serviço, garante a segurança das operações. Inclusive, a atualização dos softwares e gera ainda um inventário das tarefas realizadas pelos profissionais de suporte.”

A Mega Live preparada pelas feras da ADDEE irá mostrar todos os recursos do N-able RMM e como explorar essas funcionalidades para tornar o seu negócio mais produtivo.

A inscrição é totalmente gratuita! Não perca!

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Post publieditorial.

Gerente [com cara de poucos amigos, falando com o Suporte]: Você acha que eu sou um peso morto?!
Suporte: Não. Eu não acho que você seja um peso morto.
Alex [chegando]: Chefe, o Gérson tá procurando você para tratar sobre um desconto indevido no contracheque dele!
Suporte [para o Gerente, suando de medo]: Agora eu acho.

Suporte [falando com o Gerente, que está sentado diante de notebook]: Preciso de uma máquina pra trabalhar.
Gerente: Não posso resolver isso agora.
Suporte: E o que eu faço?
Gerente: Pegue o computador de algum peso morto.
[Suporte vai embora com o notebook do Gerente em baixo do braço]

Gerente [ao telefone]: E então, você informou ao pessoal da TI que a empresa irá reduzir o abastecimento de café para os funcionários?
Voz do Usuário: Ah sim.
Gerente: E como eles reagiram à novidade?
Usuário [com monitor CRT cravado na cabeça]: Digamos que a notícia foi impactante.

Gerente [falando ao Usuário]: Bom, você pode ir avisar ao pessoal da TI que a firma irá diminuir o consumo de café.
Gerente: Ou ir atuar como representante da empresa em alguma zona de conflito de algum país em guerra.
[Silêncio…]
Gerente: E então, o que você escolhe?
Usuário: Peraí que eu tô pensando!

Gerente [para o Usuário]: Quero que você notifique o pessoal da TI que, devido ao aumento no preço do café, iremos reduzir o consumo de cafezinho na firma.
Usuário [nervoso]: Mas se eu fizer isso eles vão quebrar os ossos da minha mão com um martelo!
Gerente: Eles são profissionais de TI. Não vão fazer isso.
Gerente: O que eles irão fazer é decepar os seus dedos com um alicate de crimpar.

Gerente [conversando com outro Gerente]: Estamos sendo muito bem-sucedidos em recrutar novos talentos para a nossa equipe.
Outro Gerente: Graças à oferta de bons salários e benefícios?
Gerente: Não. Graças à instalação de uma máquina de chopp na empresa.
Gerente: Depois disso ficou muito mais fácil negociar com os candidatos durante as entrevistas de emprego.
Gerente: Especialmente depois que eles bebem a quarta caneca.

Gerente [falando ao Suporte]: Você está encarregado da decoração natalina da firma.
Suporte: Eu?!
Gerente: Sim, você! E trate de caprichar! Nem preciso dizer o quanto o Natal é especial.
Gerente: É uma época de muitas memórias.
[Suporte tem uma ideia]
[Foto de guirlanda feita com vários pentes de memória RAM]

Gerente [falando ao Suporte]: você precisa ser mais descontraído com os clientes durante os atendimentos.
Gerente: Tente contar piadas.
Suporte: Se eu fizer isso você irá reajustar o meu salário defasado?
Gerente: Hahahahaha!!! Boa! Você já pegou o espírito da coisa!

Gerente [perguntando ao Programador Cobol]: Quanto você quer para ser o Papai Noel da firma?
Programador Cobol: Nada.
Garota bonita: Posso sentar no colo do Papai Noel?!
Programador Cobol [falando ao Gerente]: Faço tudo pela empresa.