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Sermão

Sermão - Vida de Suporte

Transcrição:

[O Suporte e o Padre olham na direção de onde vem o grito de uma Pessoa]
Pessoa: Vazaram os dados pessoais dos funcionários!
Suporte [para o Padre]: Alguém vai precisar de um sermão.
Pessoa [grita novamente]: Os dados do Gérson também foram vazados!!!
Suporte [voltando para o Padre]: E da extrema-unção!

Veja a primeira parte aqui!

ISO 27001

ISO 27001 - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Suporte]: Lembra quando você me disse que estávamos pecando na gestão da segurança da informação? Então, eu trouxe alguém pra nos ajudar!
Suporte: Esse alguém entende da ISO 27001?
Gerente: Bem… Não!
Gerente [apresentando um Padre]: Mas ele manja tudo de normas e mandamentos!
Suporte: Que bom porque vamos precisar de toda ajuda que tivermos pra conseguir o perdão dos clientes!
Voz de Alguém [gritando da outra sala]: Os dados dos usuários foram vazados!!!

Tudo o que você precisa saber sobre a Certificação ISO 27001!

Pecado é não assistir o webinar muito massa produzido pela ADDEE que teve como tema a ISO 27001: padrão internacional para sistemas de gestão da segurança da informação.

O webinar completo está disponível no YouTube e teve como convidado o Rafael Ebert, Advisory Security Program Manager na N-able, falando tudo sobre essa norma mundial – sua importância e os benefícios ao obter essa certificação.

Assista abaixo!

Post publieditorial.

Gota d’água

Publicado em 31/10/2023 em SUPORTE - A Série

Gota d'água - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [falando para o Suporte]: Ei menino, dá uma olhada no vazamento de água do banheiro.
Suporte [fulo da vida]: Eu não trabalho com encanamento!
Usuária [para o Suporte intrigado]: Sei disso.
Usuária: Mas é que você tá aí sem fazer nada, só no computador.
[Suporte à beira de um ataque de nervos]

Será que essa foi a gota d’água?

Esquenta MSP Summit 2023

Publicado em 22/08/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Esquenta MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Colega: Como vai o trabalho aí, colega?
Suporte: Que nem uma oficina mecânica.
Voz de Colega: Já sei! Vocês só entram em ação quando o cliente tem algum problema no computador?
Suporte: Quase isso?
Alex [perguntando ao Estagiário]: O cliente precisa de ajuda com vazamento? De dados?
Estagiário: De óleo.

Inscrições abertas para o Esquenta MSP Summit 2023

O primeiro passo para crescer no mercado de prestação de serviços de TI é entender que o seu negócio precisa de uma (r)evolução.

O segundo passo é se inscrever no Esquenta MSP Summit 2023: evento online e gratuito produzido pela ADDEE que serve de aquecimento e traz uma prévia do que irá rolar no grande evento de Outubro.

O Esquenta acontece no dia 30 de agosto, das 9h às 12h, e será um encontro bem humorado e com bate-papos valiosíssimos, especialmente pra quem deseja evoluir o seu negócio para a prestação de serviços gerenciados.

Não perca tempo, inscreva-se agora! Afinal os mecânicos de computadores estão com os tempos contados.

Esquenta MSP Summit 2023

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Senha segura

Publicado em 02/08/2023 em Programador,SUPORTE - A Série

Senha segura - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte e Alex diante de computador]
Notificação do Software: Sua senha deve ter pelo menos 8 caracteres, letras maiúsculas e minúsculas, números, caracteres especiais…
Notificação do Software: 2 ideogramas, 4 hieróglifos egípcios…
Notificação do Software: E a letra de “Faroeste Caboclo” em código Morse.
Suporte [virando-se para o Alex]: Acho que o pessoal de desenvolvimento tá exagerando um pouquinho nos requisitos de segurança

E o lembrete de senha deve ser escrito em persa antigo.

Segurança de Redes

Segurança de Redes - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [dando um berro que quase mata o Alex do coração]: NOSSA REDE FOI INVADIDA!!!
Gerente: OS HACKERS ROUBARAM DADOS DOS NOSSOS CLIENTES!!!
Alex: Houve vazamento?
Gerente: Além do xixi na minha calça?

A solução em segurança de redes para evitar vazamentos (de todos os tipos)

O vazamento de dados pode vir também acompanhando do vazamento de dinheiro dos clientes insatisfeitos.

Se você não está disposto a arriscar a existência do seu negócio – ou dos seus clientes – minha dica é que conte com a tecnologia em segurança de redes oferecida pela Global Data Solutions.

As defesas e monitoramento 24 horas da Global Data diminuem a possibilidade de invasões. E as suas soluções para recuperação de desastres minimizam os prejuízos em caso de imprevistos.

Não deixe a coisa feder, literalmente, em caso de vazamento, fale com um especialista agora, sem compromisso, e saiba como a Global Data Solutions pode proteger a sua empresa.

Global Data Solutions - Solução em Segurança de Redes

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Advogado

Publicado em 09/01/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Advogado - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [informando ao Gerente]: Chegou um advogado querendo falar com você.
Gerente [sobressaltado]: Deve ser o advogado do cliente que veio nos processar por causa do vazamento de dados!
Colega: Não se trata disso. Pode ficar tranquilo. Na realidade ele veio trazer uma boa notícia.
Colega: Ele veio trazer o pedido de divórcio da Silene, sua esposa.
Gerente [berrando]: E ISSO É BOA NOTÍCIA?!?
Colega: Pra Silene é.

  • Primeira parte
  • Segunda parte
  • Terceira parte
  • Quarta parte
  • Jujubinha

    Publicado em 06/01/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Jujubinha - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [falando ao Gerente que está triste]: Não existe apenas uma Silene no mundo!
    Alex: É provável que a Silene da senha do cliente não seja a sua jujubinha.
    [Gerente animado]
    Gerente [curioso]: Mas perai! Como é que você sabe que eu chamo a Silene de Jujubinha?!
    Alex: Essa é a dica de senha do cliente.

  • Primeira parte
  • Segunda parte
  • Terceira parte
  • Dez bons motivos

    Publicado em 05/01/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Dez bons motivos - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Gerente]: Você deveria perdoar a Silene por ter te traído com o nosso maior cliente.
    Gerente [com lágrimas escorrendo dos olhos]: Tenho algum bom motivo pra fazer isso?
    Suporte: Tem dez.
    [Gerente esperançoso]
    Suporte: Essa foi a nota que o cliente deu para o nosso atendimento!

    Veja a primeira parte e a segunda parte dessa tirinha.

    Silene

    Publicado em 04/01/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Silene - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [falando ao Suporte e ao Gerente]: Graças ao vazamento de dados que nós sofremos, a mulher do nosso maior cliente descobriu que ele tem uma amante chamada Silene.
    Gerente [inconsolável]: Óh não! Não! Por favor, diga que não é verdade!
    Suporte: Calmaê! Ele também não é o nosso único cliente!
    Gerente: Eu sei…
    Gerente [em prantos]: Mas a Silene é a minha única esposa!!!

    Veja a primeira parte dessa tirinha.

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