O Desk Manager é uma solução em SaaS de Centros de Suporte como Service Desk, Field Services e CSC que além de ser completa ainda é fácil e ágil o que permite ao usuário uma experiência agradável durante o processo de abertura dos chamados.
E tem uma novidade: O plano básico irá liberar 3 operadores grátis por um ano!!! Você pode conferir todos os planos e preços CLICANDO AQUI!
A propósito, amanhã às 10:30h (horário de Brasília) vai rolar o webinar gratuito do Desk Manager entitulado “Gerenciando contratos de maneira simples e eficaz”. Uma ótima oportunidade de conhecer mais sobre a ferramenta além de conseguir algumas dicas importantes da nossa área.
Tive a ideia de fazer essa tirinha depois de ler essa MATÉRIA AQUI!
Bom, não sei se o Suporte Técnico realmente irá desaparecer, e se isso será em menos de 10 anos. Mas uma coisa eu concordo com o autor do artigo, essa profissão irá mudar. Como já mudou muito e vem mudando a cada dia.
Meus pais foram ter o 1º contato com o computador aos 60 anos e hoje já interagem muito bem com o Facebook, Youtube e Email.
Meu filho de 4 anos ainda não sabe ler mas já aprendeu, sozinho, a mexer no meu Smartphone para jogar, ver vídeos e bater fotos.
Acho que daqui a 10 anos os Usuários não serão os mesmos. Assim como os Suportes também não.
